Reklamation bei Samsung?

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  • Reklamation bei Samsung?

    hi,

    ich kenne bisher nur den reklamationsvorgang bei siemens (da war das richtig klasse, das handy wurde sofort ausgetauscht). jetzt habe ich ein samsung d500 und kann mir jemand sagen wie bei samsung der reklamationsvorgang abläuft? hat jemand damit erfahrung?

    THX

    edit: da ja irgendwelche garantieaussagen am telefon und die wirklichkeit oftmals differieren, frage ich ja bewusst nach erfahrungen. vielleicht kann ja auch jemand tipps geben worauf man achten sollte
  • nun ja erfahrung damit nicht aber wie wäre es wenn du
    1. bei deren support anrufst und nachfragst was du / die machen
    2. denen eine mail mit problembeschriebung etc schreibst


    anbei das hier von deren seite

    Service
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    Garantiezeit: Auf dieses Produkt gewährt Ihnen Samsung Electronics 12 Monate Garantie.


    mfg suppenTasse
  • also ich habe mein e600 einfach bei meinem händler umgetauscht nach dem das
    display ausgestiegen ist, der hat mir einfach ein neues in die hand gedrückt den
    papierkram gemacht und das defekte teil wohl eingeschickt...