Arcor und Service?


  • Speedstar
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  • Arcor und Service?

    Hallo Leute,

    ich habe mitte letzten Monats bei Arcor einen dsl wechsel von 1000 auf 6000 beantragt. Dieser sollte dann am 1.9. stattfinden. Wie erwartet, war er das natürlich nicht. Nach 2 stunden Warteschleife hatte ich dann endlich jemanden dran. Er wollte kurz nachsehen und dann war die Leitung auf einmal tot :flag:

    Dann habe ich heute morgen um 6 uhr angerufen, der herr sagte mir dann ah ja, sie sind ja ISIS Kunde!?
    Hat einer erfahrung damit? Brauche ich andere Hardware?

    angeblich sollte es heute klappen, aber bis jetzt vergebens!
  • also ich hab insg 3 mal versucht von dsl3000 auf dsl6000 zu wechseln. erst online, telefonisch und zum schluss nochma per fax ... immer hiess es, es geht bei mir nich wegen zu hoher dämpfung blaaa....

    hab dann einfach mal nochma online auf dsl6000 umgestellt und siehe da ... ES LÄUFT :D !

    also die hotline kannste von arcor eh knicken das dauert zu lang bis man mal durch is ... schreib einfach mal ne email!