hm schick ihn ein und erfinde einen grund der nicht auf deine schuld hinweist. wenn der hersteller kullant ist, bekommst du einen neuen zugeschickt. vermute aber eher, dass dies schwer wird!

versteh dein anliegen nicht

strengt euch doch mal an. klar ist es etwas unverständlich geschrieben, aber eure dopppelten "ich weiß nicht was du meinst"-posts sind doch auch fürn arsch!

Also, da es eigenes Verschulden ist, wird es schwer.
Evtl. hat es dir ja jemand anderes kaputt gemacht