drwtsn32.exe macht abstürtze!

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  • drwtsn32.exe macht abstürtze!

    hi, ich habe ein siemens laptop(ne woche alt) und habe oft diese abstürtze(ich glaube sie kommen in verbindung mit .avi dateien...)
    es kommt die fehler meldung drwtsn32.exe und er fragt mich ob ich die fehlermeldung senden will?!

    dann kommt auch eine explorer.exe fehlermeldung...

    was kann ich da tun?
    gegooglet habe ich schon und kann mit dem was ich gefunden habe leider nichts anfangen...bin absoluter anfänger und bräuchte vielleicht eine schritt für schritt erklärung...

    c yo
    jobber2001