Dieser kam heute an bei dem Käufer und der hat mir die Nachricht geschrieben mit dem erschreckendem Inhalt: Der Beamer qualmt...
Ich bin mir 100% sicher, dass der Beamer bei mir ging. Habe noch Projektionsbilder gemacht, um sie im Verkaufsforum zu zeigen, danach habe ich den Beamer eingepackt und nicht mehr benutzt. Verschickt habe ich den Beamer als DHL Paket, natürlich versichert. Der Beamer liegt in einer robusten Schaumstoff-Tasche und das ganze wurde zusätzlich mit Zeitung gepolstert.
Jetzt fasse ich mal den gesamten Emailverkehr zusammen:
Er hat mir geschrieben, dass er das Gerät bekommen hat, angesteckt hat und dann kam Qualm, aber auch ein Bild. Er hat den beamer daraufhin wieder ausgemacht, aber später wieder angemacht, in der Hoffnung, dass es wieder geht. Nun kamen schon kleine Flämchen. Danach wieder ausgemacht und später nocheinmal angemacht, weil er Bilder machen wollte. Nun kam gar kein Bild mehr und nur die Lüfter drehen sich.
An die Post möchte er sich nicht wenden, seiner Meinung nach hat das kein Sinn, die Versicherung bezahlt da nichts. Verpackung sei ihm auch zu schlecht gewesen.
Er möchte das mit mir privat klären (also Geld haben...).
Ich weiß nicht genau, wie man sich nun verhält, hatte sowas bis jetzt noch nicht. Ich habe ihm gesagt, er soll mir mal Bilder schicken vom Fehler, das hat er aber bis jetzt nicht getan. Wenn er es nicht tut, dann werde ich nichts machen, doch was ist, wenn jetzt echt das Gerät total durchgeschmorrt ist usw? Wie soll man sich in so einer Situation verhalten?
Vielen Dank für die Antworten