Nokia N73 Software Update- defekt?

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  • Nokia N73 Software Update- defekt?

    Hallo,


    habe vor 3 Tagen per Nokia Updater mein Nokia N73 versucht auf die aktuellste Firmware zu flashen.


    Während des Updates ging plötzlich die Ablaufsanzeige nicht mehr weiter- habe dann etwa 10 Minuten gewarte- ging trotzdem nicht weiter.

    Nach Abklemmen des Handys vom Pc zeigt es keine Funktion mehr- lässt sich auch nicht mehr einschalten.Batterie auch schon für längere Zeit entfernt- hat sich nichts am Zustand geändert.


    Nun werde ich wohl zum Nokia Service Point müssen- Frage dazu:

    Muss ich die Wiederinstandsetzung selbst bezahlen- obwohl ich nix falsch gemacht habe?(Garantie ist noch 1 Jahr auf das Handy).

    Habt Ihr Erfahrungen mit den Nokia Service Points?Kann ich das gleich vor Ort erledigen lassen- oder müssen die das Handy erst an Nokia einschicken?



    Gruss

    Andy
  • hi, ich kann nur sagen,das ch mt denm service von nokia gut erfahrung gemach habe. ich gehe davon aus, dass dein handy an nokia muss.ich würde bim service nicht sagen, dass du mit dem handy ein firmeware update mchen wolltest, ich würde nur sagen, dass es ausgegeangen ist und esnicht mehr angeht mehr nicht. sonst event. probleme mit der garantie, ist so meine erfahrung, nicht zuviel sagen.
    lg mathias51
  • Eigentlich reicht da ein einfach Hardreset, schonmal gegooglet wie der bei deinem Handy funktioniert und das dann ausprobiert?

    Wenn das nichts bringt wird wohl auch der Servicepoint das Handy einschicken müssen.

    MfG xlemmingx
  • xlemmingx schrieb:

    Eigentlich reicht da ein einfach Hardreset, schonmal gegooglet wie der bei deinem Handy funktioniert und das dann ausprobiert?

    Wenn das nichts bringt wird wohl auch der Servicepoint das Handy einschicken müssen.

    MfG xlemmingx



    Wenn ich das Nokia nicht mal mehr einschalten kann- dann kann ich auch keinen Hardreset machen.Ich habe nur gehört dass die Service Points bei fehlgeschlageneb Firmware Updates da andere Möglichkeiten haben.

    Gruss

    Andy
  • Das scheint bei Nokia N Series langsam normal zu werden. Ich hab mein N82 aktualisiert und es ist dabei einfach ausgegangen. Akku war voll und Ladekabel hatte ich dran.
    Habs jetzt einschicken lassen. Im Service Point sagte sie mir das dies fast schon normal sei. Ich find das allerdings nicht normal.
    Übrigens hat er mir gesagt das für die Wiederherstellung nichts zu zahlen ist - ist Garantie. Es sei denn sie weisen Dir fallen lassen oder ähnliches nach.