- Eine kompetente und nicht ständig überlastete Servicehotline (ohne endlose Warteschleifen).
- Normale Festnetznummer als Servicenummer.
- Retourenaufkleber für die kostenlose Rücksendung im Garantiefall.
- Schnellen Garantieservice. Am besten vor Ort Service, ohne vorher ewige Verarsche am Telefon.
Euch fällt sicher noch mehr ein was zu gutem Kundenservice gehört.
Gibt es das überhaupt?
Denn wenn man so die Kundenberichte über die Kämpfe mit den Onlinehändlern
liest, sträuben sich mir die Nackenhaare.
Gruß
3MPO