Gdata IS 2009 Update Problem!

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  • Gdata IS 2009 Update Problem!

    EDIT: Ok jetzt funzt wieder allles, Danke Crackspider!

    Hallo!

    Habe mir heute GDATA Internet Security 2009 (3PC's)
    gekauft, und auch gleich Installiert!
    Also Kaspersky weg und Gdata drauf!

    Als ich beim Anmelden war hatte ich mich
    gleich beim Server angemeldet und dann ne
    Mail mit den zugangsdaten bekommen!

    Dann das Problem:

    Als er bei Engine A war hat er überhaupt
    keine Probleme gehabt, aber wenn er dann beim
    Engine B ist hört er nach 1kb update
    sofort auf und gibt diese Meldung:



    Habe es auf dem Notebook von meinem
    Vater und auf meinem Installiert, und auf
    keinem funken die Updates!

    Weis einer über dieses Problem bescheid?
    Würde mich um jede Antwort freuen!
    mfg wurM_9

    Ps: Hab Windows Vista SP1 als meine OS!
    und Firefox 3 als Browser!
    MEINE UPLOADS

    Lg StOn€

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  • Frage: Keine Verbindung zum G DATA-Server beim Signatur-Update

    Antwort:
    1. Stellen Sie jeweils VOR einem Updatelauf sicher, dass eine aktive (beliebige) Internetverbindung bereits besteht!
    2. Überprüfen Sie die Firewall-Regeln! Für die Updates muss Port 80 (http) freigeschalten sein.
    3. Falls immer noch Probleme auftreten, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice telefonisch!


    Wird der Server von GData sein. Vllt später/morgen nochmal probieren.
  • Hmm. Also punkt 1 stimmt auf jeden Fall!

    2. Überprüfen Sie die Firewall-Regeln! Für die Updates muss Port 80 (http) freigeschalten sein.


    Ja das denke ich müsste auch passen, den ich benütze ja die Gdata
    Firewall und somit müsste das selbständig konfiguriert sein!

    Werde es morgen nochmals probieren, und sonst übermorgen
    den Servicecenter anrufen!

    Nur komisch das es gleich beim ersten Versuch schon nicht
    geklappt hat!

    EDIT: Ne heute funkt es auch noch nicht!

    EDIT2: Also den WebFilter kann ich erfolgreich updaten,
    das Programm Update funkt auch, Engine A auch,
    NUR das Engine B funkt nicht!


    Ok neues Problem:

    hosting.freesoft-board.to/prev…bcbedd149940b64b8d9aa.jpg

    Diese Meldung ist eig. gut nur das Gdata selber trotzdem meldet
    das es alte virensignturen besitz!

    hosting.freesoft-board.to/file…46bb9a136aaa11043fc66.jpg

    mfg und Hilfe!
    MEINE UPLOADS

    Lg StOn€

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