Anspruch auf Ware ?

[Funk]

Hey Jungs,

war grad bei MM und hab mir einen Fernseher gekauft. Nach dem ich an der Kasse bezahlt habe, wollte ich den Fernseher holen, nur meinten die dann, sie hätten keine Ware mehr auf Lager. Das Ausstellungstück wollten sie mir auch nicht für billiger verkaufen. Montag könnte ich das Ding abholen, klar ist das kein Weltuntergang zwei Tage zu warten, aber dennoch, habe ich irgendeinen Anspruch darauf ? Natürlich können die mir jetzt kein Fernseher herzaubern, aber vielleicht an anderes Modell zum selben Preis oder eine Gutschrift ??

Vielleicht kennt sich ja einer von euch aus.

mfg
Funk

 

[piskopatlaz]

hallo,

also meine meinung müssten die dir auf jedemfall geld zurück geben also kannst du vom kauf zurück treten

 

[mutator]

Ist der Fernseher denn irgendwann wieder vorrätig?
Die werden dir doch sicher gesagt haben, ob sie nochmal ein solches Gerät bekommen oder nicht?

 

[geronimo345]

Die dürfen dir, soweit ich weiß, nicht einfach eine Ware verkaufen, die Sie nicht auf Lager haben. Wenn ich jetzt an meinen Wirtschaftsunterricht zurückdenke, dann wäre in dem Fall, wenn ich mich nicht recht täusche, der Kaufvertrag ungültig, da die Ware dir nicht ,wie ausgemacht, ausgehändigt wurde.

Ich würde an deiner Stelle dein Geld zurück verlangen, wenn der Kassierer/die Kassierin das nicht macht, bestehst du darauf mit der Geschäftsführung zu sprechen.

MM kann nicht einfach eine Ware verkaufen, die nicht auf Lager ist.

mfg

geronimo345

 

[Funk]

Die Ware wird am Montag angeblich wieder vorrätig sein. Von dem Kaufvertrag will ich ungern zurück treten, da es ein relativ gutes Angebot ist, muss ich gestehen. Aber kann ich von denen irgendwie ne Gutschrift oder so verlangen ?

 

[yuhu]

wofür eine Gutschrift ?
Man sollte mal die Kühe im Dorf lassen und nicht immer nur Motzen und Gutschrift schreien (auf die Situation, nicht auf Funk bezogen).

Die haben dir ein Gerät verkauft und du erhältst es.

Der Trick ist, dass sie es von einem anderen MM um die Ecke abholen. Dann klappt das auch bis Montag. Bei mir wäre das besser, die haben nämlich morgen verkaufsoffen^^.

Aber im Ernst, normal wird einfach vorher der Satz gesagt: Ist hier grad nicht verfügbar, haben wir am Montag.

 

[Funk]

Wieso die Kuh im Dorf lassen? MM ist vom Service isowieso schlecht und sie sche**** auf die Kunden. Ich bereue es eigentlich dort gekauft zu haben. Aber dennoch will ich auf meine Rechte bestehen auch wenn es nur 2 Tage sind.
Posted via Mobile Device

 

[Mannheimer]

Marktleiter verlangen.....Gutschrift für (Unkosten) 2X Anfahrt u.s.w. für (Benzin) mind.15,00€uro....machen die.....bloss nicht locker lassen....selbe Problem war bei mir auch....

 

[pirksrot]

Wenn der Service und die Kundenbetreuung so schlecht ist kaufe ich, auch wenn es ein vermeintlich gutes Angebot ist, nicht bei diesem Markt.

Spätestens bei einer Reklamation würde ich mich schwarz ärgern müssen.

Nun aber zu deinem Kauf.......Der MM liefert die Ware, wenn auch 2 Tage später.. auch zu dem Sonderpreis.....und erfüllt somit seine vertraglichen Pflichten. Hier auf eine Gutschrift für eine Wiederanfahrt zu verlangen halte ich bei diesem Markt für vergebene Liebesmühe.

Zumal du ja nicht wirklich vom Vertrag zurücktreten willst....abhaken und merken für spätere Anschaffungen.

 

[westpeng]

Die Ware wird am Montag angeblich wieder vorrätig sein. Von dem Kaufvertrag will ich ungern zurück treten, da es ein relativ gutes Angebot ist, muss ich gestehen.

welches Modell hast du denn gekauft und wieviel hast du bezahlt?

 

[Funk]

Naja normalerweise kaufe ich auch nicht dort, aber das Angebot ist sogar noch guenstiger als im Internet.

@westpeng

war der Samsung LCD 40 Zoll B530 fuer 555 euro auf 0% Raten

 

[Faehnrich]

Irgendwie ist dir doch nicht zu helfen:

... MM ist vom Service isowieso schlecht und sie sche**** auf die Kunden. Ich bereue es eigentlich dort gekauft zu haben. ...

Was jammerst du dann hier rum? Wieso kaufen die Leute zu hauf in solchen kundenunfreundlichen Märkten und lassen sich noch hinhalten? Lieber zahl ich mal ein paar wenige Euro mehr bei nem seriösen Händler, als in einen Laden zu gehen, den ich sche.sse finde und mich dann noch über die ärgere!

Zudem scheinst du nur eine Rate anbezahlt zu haben, wenn ich das richtig interpretiere. Rein rechtlich gesehen hättest du den Kauf(-vertrag) sofort rückgängig machen können. Keine Ware - kein Geld - kein Vertrag. Hinterher eine Gutschrift zu bekommen, ist meistens schwierig in solchen seelenlosen Verkaufstempeln. Eine Kulanzgutschrift für die zweifache Anfahrt oder Ähnliches hättest du gleich einfordern müssen.

 

[Uludag]

Ich muss sagen, dass Funk ziemlich ruhig die Sache angegangen ist und im Laden kein Terror geschoben hat.
Wenn der Verkäufer von der TV Abteilung sich nicht vorher erkundigt ob die Ware noch im Lager befindet und den Kunden an der Kasse zahlen lässt, ist es doch nicht die Sache vom Kunden, dass das Gerät nicht vorrätig ist.

Gut, er hätte auch den Kauf rückgängig machen können, oder er hätte sich auch gleich beim Filialchef beschweren , da aber Funk beides nicht gemacht hat, hat er sich damit zufrieden gegeben und kann, wenn er Glück hat, am Montag beim Filialchef auf Kulanz hoffen, die er aber nicht rechtlich einfordern kann.

MM hat wohl inkompetente Verkäufer, aber dafür lässt sich die Chefetage mit sich reden.


Uludag

 

[Funk]

Naja, ich hätte gern Terror geschoben, nur kenn/kannte ich meine Rechte nicht. Und bevor ich da Terror schiebe und ich nicht weiß, worauf ich anspruch habe, worauf nicht und mich noch vielleicht zusätzlich lächerlich mache. Hab ich es besser sein lassen. Im Nachhinein ist das jetzt natürlich schwierig, aber ich werds versuchen, insbesondere wenn mich mein Gefühl bestätigt, dass sie es am Montag immer noch nicht da haben.

mfg
Funk

 

[Mr.Slate]

Du hast gar keinen Anspruch, nimm dein Geld zurück oder warte!