Bester Provider? Telekom 1&1 Freenet Arcor Alice Kabel D. EWE geschlossen 

Wer hat g u t e Erfahrungen gemacht mit welchem Provider? Telekom 1&1 Freenet Arcor Alice Kabel

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Ich habe mein Komplettsnachluss bei 1&1, Grundgebühr für Telefonanschluß bekomme ich erstattet. Handygespräche kann ich so problemlos über einen anderen Anbieter machen - Festnetz als Flat.
Einmal gab es ein Problem - ein anruf und schon nach ca. 10 Min funtionierte der Anschluß wieder!

LG FleshGordon
 
Bin bei Alice und habe nur gute Erfahrungen mit denen gemacht. An der Hotline wurde mir bisher eigentlich immer geholfen!
Das einzige Manko ist das Modem. das stört aber auch nicht weiter, da man ja die Fritz Box daran anschließen kann.
Frag mich, wie hier so viele Positives über die Terrorkom berichten können. War selber mal bei denen und hab auch den Anschluss für nen Kumpel eingerichtet, der von denen DSL hatte. Jedes mal nur Probleme und die Hotlinemitarbeiter waren richtig unfreundlich!
Bei einem anderen Freund von mir haben sie zweimal den Auftrag vergessen...

Phunny
 
Ich bin mit Alice sehr zufrieden. Die Verbindung ist (bis auf wenige Zwischenfälle) sehr stabil. Und er Support ist auch nicht schlecht.
 
Für mich ganz klar Kabel Deutschland.

Positiv:
+ Super Service (Service-Hotline ist super erreichbar, sprich immer schnell ein Mitarbeiter am Telefon, welcher auch noch Ahnung hat wovon er quatscht :D ).
+ Schnelle Abwicklung (Angerufen, bestellt, 1 Woche später kam der Handwerker, da eine extra eine Steckdose gelegt werden musste, kam der nächste Handwerker wieder eine Woche später und alles funzt super)
+ Preis/Leistung (20 Euro im Monat für ne 32er Leitung + Telefonflat, klasse!)
+ Internetauftritt (Schön gestaltete Seite, übersichtlich und tolles "Kundenportal)


Negatives:
+ :confused:



Zu Teledoof oder Freenet äußer ich mich lieber nicht, bin ja auch bisher ohne Verwarnung ausgekommen :D
 
Seit 2 jahren bin ich bei Kabel Deutschland und bin mit dem Internet sehr zufrieden mit dem Tel.anschluss nicht ganz weil ich ab und an nicht telefonieren kann aber das passieret vieleicht 2-3 mal im jahr...
Hotline ist grauenhaft doch die braucht man ja nicht wenn es funktioniert:)
Ich werde eh kündigen und schauen was die anderen anbieter haben ´z.B. Vodafon hat meine mutter super billig und sehr gut
 
vodafone kann ich nur empfehlen!

super kundenservice, gute leitung!
hab ne 2k leitung und leeche mit 240 - 250.
preis ist auch ok.
 
...und jetzt kommt eine kleine Geschichte von 1+1. Mein Vertrag mit meinem alten Provider(Arcor) ist abgelaufen und 1+1 machte ein gutes Angebot. Also Vertrag unterschrieben fertig. Am 30.09.08 wurde meine funktioneller Telefon und Internetanschluß von Arcor gesperrt und sollte am gleichen Tag von 1+1 freigeschaltet werden. War grade beim Preisverhandeln wegen einer Sache die ich kaufen wollt und dann die tote Leitung. Aber am nächsten ebenfalls sense. Also Handy raus (waren noch 7 Euro drauf) technischer Kundendienst angerufen (900..Nummer). Nach 1000 Abfragen hatte sich die Nummer geändert. Neue Rufnummer angerufen und während der neuerlichen Abfrage machte mein Handy schlapp, die sieben Euro waren abgesaugt. Telefonhäuschen angepeilt und die neue gewählt. Bis sich einer gemeldet hat waren von 4,00 Euro nur noch 80 Cent übrig. Aber auch hier kam die Aussage, die falsche Nummer gewählt zu haben. Habe dann versprochen bekommen das die Angelegenheit an die richtige Stelle weitergeleitet wird.
Kennt ihr das mit Donald Duck wenn der in rage kommt, dann könnt ihr euch vorstellen wie ich da rumgesaust bin. So, nun nach Hause und einen saftigen Brief geschrieben, ab zur Post damit, Einschreiben klar. Aber auch nach 14 Tagen meldete sich keiner. Ich wieder hingeschrieben wegen Providerwechsel und so. Antwort, ein Brief am 19.10.08, also 3 Wochen nach meinem Schreiben, mit Hinweis auf meinen Anschluss den ich doch nochmal überprüfen sollte und Fragen über Fragen. Ich konnte damit nix anfangen. Am 28.10.08 kündigte ich schließlich nach Anraten meines Anwaltes mit sofortiger Wirkung. Schließlich 6 Wochen später kam der erste Anruf über mein Handy mit der gratulation mit 1+1 einen Vertrag abgeschlossen zu haben und der Frage was eigentlich los wäre. Mittlerweile bin ich wieder bei Arcor, die haben ruck zuck einen Techniker vorbeischickt der das Problem natürlich sofort erkannt hatte. Seit dieser Zeit bekomme ich einen Anruf sowie E-Mail und Rechnungen von 1+1 nach dem anderen. Vor 8 Tagen erhielt ich die Mitteilung, dass die Angelgenheit an die Technik weitergeleitet wurde. Ist das nicht ein toller Service. Kündigung wird nicht akzeptiert. Wird wohl über die Gerichte laufen.Solange alles glatt läuft funktioniert es, aber sollte etwas aus der Reihe tanzen wird`s bitter. Kann vor diesem Unternehmen nur warnen.:confused::depp::mad:
 
Ich bin bei der Telekom. Der Service ist eher mittelmäßig. Aber wenigstens hängt man bei denen nur ein paar Minuten in der Warteschlange :rolleyes:

Naja, solange man nichts verändert funzut alles prima. Von 1&1 habe ich auch nur schlechtes gehört, wie Erni64 schon sagte.

Wenn ich wechseln würde, dann wohl nur zu Kabel Deutschland...die sollen auch gut sein.
 
Hallo Leute

Bin bei Unitymedia (ehemals ish) und habe eine 32000er Leitung.
Hatte bis jetzt nur einen Ausfall, der war aber um 2 Uhr Nachts.
Kann ich nur jedem empfehlen der Kabelanschluß zu Hause hat.

LG Moelly ;)
 
Moin moin.

Ich kann mit stolz sagen, die Telekom ist garnicht so schlecht wie einige behaupten wir sind schon unser Leben lang(5Jahre) bei der Telekom und hatten 2 Ausfälle bisher. Der Service ist mittelmäßig bis gut! Besonders weil man sehr kurz in der Warteschleife ist.

Nun sind wir auf Kabel Deutschland gewechselt und vom Preis Leistungsverhältnis ist das echt nicht zu toppen!!! Eine stabile leitung, guter schneller Service und die Handwerker sind auch schneller als sie selber meinten!

MFG KingD
 
Telekom... Über den Service bei Störungen kann ich nichts sagen, brauchte den noch nie, hatte nämlich noch nie Störungen...

In unserer ersten eigenen Wohnung war der Anschluss pünktlich freigeschaltet, beim Umzug in die neue Wohnung pünktlich umgeschaltet, beim Hausbau waren sie pünktlich da und haben zusammen mit Wasserwerk und Stromanbieter den Anschluss gelegt, und beim Einzug ins Eigenheim wurde wieder pünktlich umgeschaltet.

Hardware und Zugangsdaten waren immer pünktlich da.

Vertragsänderungen einfach online beantragt, alles püntklich und richtig umgesetzt.
 
Ach ich bin mit Alice ganz zufrieden und mir langt es auch.
Kann demnächt zum Wilhelm Tel. wechseln aber dann verliere ich:
Kostenloses Tel. von Alice > Alice Mobil was mir sehr wichtig ist.
 
so wie die Umfrage gestellt ist kann da kein repräsentatives Ergebnis rauskommen! Wenn von 1000 Telekom Kunden auch nur 10% für gut stimmen sinds immernoch mehr als wenn bei 50 Alice Kunden 100% gut stimmen.:D:D

Zum Thema:
Kann dir nur von 1&1 abraten, klar die Angebote sind verlockend aber dafür ist der Service unter aller Sau (meistens)

Sind seit einem Jahr komplett bei 1&1!
Manchmal gibts Tage da geht einfach mal den halben Tag kein Internet (und somit auch kein Telefon):mad:
auch sonst bricht die Leitung gerne mal ein.
Will man den Service anrufen hängt man gerne mal 15min in der Warteschleife und zahlt auch noch dafür.
Einmal stand auf der Rechnung ich hätte 50min mit dem Service telefoniert und soll dafür 7€ zahlen.
Auf der Auflistung war aber zu sehen dass ich zur gleichen Zeit 2mal mit der Hotline telefoniert haben soll, quasi parallel:confused::confused:

und lauter andere solche Sachen.
 
Hallo zusammen,

also ich bin bei Arcor und eigentlich recht zufrieden.
Klar gab es mal Probleme, die aber fast alle nicht wirklich einer Auflistung bedürfen.
Ansonsten habe ich fast immer eine "echte" 6000 Leitung. Mein Ping liegt auch auf einem sehr guten Level, was gerade für Onlinegames interassant sein dürfte.

Also ich bin rund um zufrieden.

Mfg
 
Nichts besserere wie telekom.

Etwas teuerer wie die anderen Anbieter aber dafür zuverlässig!
 
Hallo,

trotz des doch hohen Preises, würde ich jeden zur Telekom raten.
Völlig unkomplizierter Service, bis jetzt zu mindestens.
Wie gesagt ich bin zu Frieden,

DIMU
 
hi
bin bei 1und1, muß sagen einfach super. Einmal eine störung ,angerufen, nächsten Tag schon repariert. Habe auch im Bekannten kreis viele die 1und1 haben, welche mit probleme, meistens aber bedienungsfehler.

cu jb70
 
flipmode schrieb:
Nie mehr 1&1...
Zum Vergrößern anklicken....

seh ich auch so! ;)

anfangs hatte ich telekom, da dies zu teuer war (damals) wechselte ich zu freenet und war mit denen super zufrieden! als dsl6000 rauskam wechselte ich zu 1un1, da die preislich einfach vorne lagen...naja die schmissen mich aber raus, weil ich zu viel traffic verursachte ^^ (obwohl ich flatrate hatte) und seit dem bin ich wieder bei freenet und werd da auch bleiben.

hab da das komplettpaket, wlanmodem, dsl16k, flat, inettelefon, flat und das ganze für rund 35€ im monat! der service an sich, egal ob per mail oder telefon ist wirklich gut. mehr kann ich nicht sagen, da ich eigentlich nie probleme hatte. :)

fazit: freenet liegt bei mir vorne !



lg taker-`
 
Bin seit Jahren schon bei der Telekom und hatte noch nie größere Probleme damit. Seit zwei Wochen bin ich auch endlich stolzer Besitzer eines t-Home VDSL50 Anschluß. :hit:
 
Ich bin bei Alice, bekomme leider nur 3800 kbit/s :( bin daher nicht so richtig mit Alice zufrieden.
 
war mal bei der telecom NURRR SCHLECHTE erfahrungen mit Telecom! für mich nie wieder.
Bin jetzt seit einigen jahren bei Alice und alles funktioniert, also ich denke mal für die telecom einen kunden zu verlieren ist so wie den wasserhahn ein mal kurz aufdrehen und wieder zuzuschließen:D
Gruß: nonultra
 
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