Computer friert ein Problem

[kuhkie]

Hallo. (Hoffentlich bin ich hier richtig ^^)

Ich und mein Bruder wollen uns im Skype, TS² oder MSN telefonisch unterhalten, jedoch tritt folgendes Problem auf:

Wenn ich ihn anrufe, bleibt sein Computer hängen, und er kann z.B. seine Maus nicht mehr bewegen, das heisst, dass alles hängen bleibt.

Wie kann ich ihm helfen?

Falls es jemand braucht: PASTE Service

 

[Scarecrow]

Wie siehts mit dem Treiber für den Soundchip aus? Wäre das erste, was ich aktualisieren würde.
Friert der PC komplett ein? Kann man garnichts mehr machen?

MfG Scarecrow

 

[pirksrot]

Hast Du eine Webcam insalliert?

In den meisten Fällen ist der Treiber der Webcam schuld. Hier unbedingt den neuesten Treiber installieren.

 

[kuhkie]

Wie siehts mit dem Treiber für den Soundchip aus? Wäre das erste, was ich aktualisieren würde.
Friert der PC komplett ein? Kann man garnichts mehr machen?

MfG Scarecrow

Und wie kann ich den Treiber für den Soundchip aktualisieren?
Ja, man kann dann garnichts mehr machen, der PC friert komplett ein.

PS: Eine Webcam ist nicht installiert.

 

[Swing]

es wäre hilfreich wenn du mal sagst was für ein os, welches board, welcher soundchip

weil sonst kann man sich nämlich totraten bzgl. deines probs
vermute aber das es ein software konflikt sein wird.also das er beides nutzt und sich das irgendwie nicht verträgt

 

[greenhorn70]

Hallo !

Pc aus machen. Taste F8 beim Starten drücken. dann abgesicherter Modus. Treiber von Grafikkarte oder Soundkarte entfernen. Neustarten neuen Treiber installieren => fertig

MFG
greenhorn70