nirvana019
Stammuser
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- Apr. 2005
- Beiträge
- 397
Hallo FS-B Mitglieder!
Folgendes Problem:
Ich hab mir im Juni einen Creative Zen Micro (MP3-Player) bei Cosmos zugelegt, es war ja auch alles schön und gut, bis vor einem Monat auf einmal ein Problem aufgetreten ist: Beim Musikhören verschwand einmal der Bass, dann wiederum hört man nur die Stimme etc.
Hab mich dann im NET informiert und hab auf creative.com beim Support herausgefunden, das dieses Problem sehr (SEHR) viele Käufer auch hatten, irgendwie drückt halt die Klinke auf die Innenelektronik.
Kurz und gut, ich bin dann halt wieder zu Cosmos gegangen und hab reklamiert, die haben dann gesagt das das eingeschickt werden muss und sie mir ca. am 15. Dezember bescheid geben.
Es wurde auch noch erwähnt, das sie dann eine Gutschrift über 199€ (Kaufwert) bekommen. Dann musste ich nach hinten zum "Support", und hab dort alles abgegen und den Grund angegeben. Der Mann dort hat gesagt, das ich wahrscheinlich meinen Creative Zen Micro ersetzt bekomme....
Aber was ist wenn ich den jetzt gar nicht mehr will, da ich mir auch ziemlich sicher bin das das Problem in kurzer Zeit wieder auftauchen wird (ich bezieh mich da wieder auf die vielen anderen Käufer).
Kann ich dann einfach zum Abteilungschef gehen und sagen er soll mir statt dem Player eine Gutschrift ausschreiben???
Ist das möglich?
Noch was:
was für einen Player würdet ihr vorschlagen??
Ich tendiere zu nem iPod, oder iPod nano.....
Folgendes Problem:
Ich hab mir im Juni einen Creative Zen Micro (MP3-Player) bei Cosmos zugelegt, es war ja auch alles schön und gut, bis vor einem Monat auf einmal ein Problem aufgetreten ist: Beim Musikhören verschwand einmal der Bass, dann wiederum hört man nur die Stimme etc.
Hab mich dann im NET informiert und hab auf creative.com beim Support herausgefunden, das dieses Problem sehr (SEHR) viele Käufer auch hatten, irgendwie drückt halt die Klinke auf die Innenelektronik.
Kurz und gut, ich bin dann halt wieder zu Cosmos gegangen und hab reklamiert, die haben dann gesagt das das eingeschickt werden muss und sie mir ca. am 15. Dezember bescheid geben.
Es wurde auch noch erwähnt, das sie dann eine Gutschrift über 199€ (Kaufwert) bekommen. Dann musste ich nach hinten zum "Support", und hab dort alles abgegen und den Grund angegeben. Der Mann dort hat gesagt, das ich wahrscheinlich meinen Creative Zen Micro ersetzt bekomme....
Aber was ist wenn ich den jetzt gar nicht mehr will, da ich mir auch ziemlich sicher bin das das Problem in kurzer Zeit wieder auftauchen wird (ich bezieh mich da wieder auf die vielen anderen Käufer).
Kann ich dann einfach zum Abteilungschef gehen und sagen er soll mir statt dem Player eine Gutschrift ausschreiben???
Ist das möglich?
Noch was:
was für einen Player würdet ihr vorschlagen??
Ich tendiere zu nem iPod, oder iPod nano.....
