Dringende Empfehlung an Flexstrom- und Flexgas-Kunden! geschlossen 

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Willi Wahnsinn

Willi Wahnsinn

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Okt. 2008
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Hallo Zusammen!

Solltet Ihr Kunden bei den beiden genannten Unternehmen sein, empfehle ich dringendst, der kurz nach Vertragsabschluss hereintrudelnden AGB-Änderung zu widersprechen. Diese enthält nämlich den Ausschluss des Sonderkündigungsrechts bei Preiserhöhungen . . .

Und dann - nach etwa 6 Wochen kommt eine drastische Preiserhöhung, versteckt in einem Werbebrief. Dann seid Ihr dran und kommt nicht mehr raus, wenn Ihr
  • den neuen AGB nicht widersprochen habt
  • den Werbebrief mit der versteckten Preiserhöhung weggeschmissen habt

Heute habe ich den AGB widersprochen :D

Bitte diese Info auch in weitern Foren verbreiten. Dieses Geschäftsgebahren grenzt an Betrug.

Viele Grüße,
WW
 
meinst das hier ???
7.7. Wenn Sie keine Preisgarantie gebucht haben, kann FlexStrom künftige Änderungen der Umsatzsteuer und der Stromsteuer
zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung in Form einer Preisanpassung an Sie weitergeben. Eine Ankündigungsfrist
für die Preisanpassung oder eine außerordentliche Kündigungsmöglichkeit für Sie besteht in diesem
Fall nicht. Bei einer Senkung der vorgenannten Steuern ist FlexStrom ebenfalls zur entsprechenden Anpassung der
Preise verpflichtet.
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das sind doch in meinen augen keine strompreise sondern steuern die der staat erhöht(oder senkt).und die muss ja der kunde zahlen.... ausser er hat wie wir die preisgarantie(für glaube 80€) gewählt. da haben wir diesmal glück gehabt weil jetzt wird es nicht so teuer ,da ja fast alle erhöhen werden....

elwiss
 
Jo - trotzdem empfehle ich zu widersprechen. Dann hält man sich die Tür offen, bei Preiserhöhungen auszusteigen.

Die Preisgarantie wollte ich nicht, weil sie rnd. 15 % Preisaufschlag ausmachte. Darauf hin hatte mir Flexstrom diese quasi "untergeschoben" - ich musste erst böse werden um sie wieder los zu werden.

Den Neukundenbonus, mit dem viele rechneten (ich auch :D) gibt es erst nach 2 Jahren :rot: siehe AGB (man darf nicht vor Ablauf eines Jahres kündigen, dann hängt man aber ein zweites Jahr drin).

Viele Stimmen zu den Thema Untergeschobene Preisgarantie, Neukundenbonus usw. gibt es auch hier:


WW
 
nein,nein....das mit dem bonus stimmt so auch nicht!!! man muss das genau lesen. man bekommt den bonus nicht wenn man innerhalb eines jahres kündigt und auch die kündigung innerhalb!!!dieses jahres wirksam wird.
7.3. Falls Ihnen FlexStrom einmalig einen Bonus als Neukunde gewährt, wird dieser nach 12 Monaten Belieferungszeit
fällig und spätestens mit der 1. Jahresrechnung verrechnet. Neukunde ist, wer in den letzten 6 Monaten vor Vertragsschluss
an seinem Stromanschluss nicht von FlexStrom beliefert wurde. Der Bonus entfällt bei Kündigung innerhalb
des ersten Belieferungsjahres, es sei denn, die Kündigung wird erst nach Ablauf des 1. Belieferungsjahres wirksam.
Zum Vergrößern anklicken....
kündigung kannst du gleich nach 2 monaten schicken (zur sicherheit damit die genug zeit haben wegen bestätigung). diese wird erst nach dem jahr gültig und man bekommt die prämie.
es giebt ja auch verträge die monatliches kündigen erlauben(bieten die evtl. mal an) und dann bekommst keine prämie.
also beispiel: vertrag vom 1.1.11 bis 31.12.11(1 jahr)
kündigen zum 31.12.11
neuen anbieter ab 1.1.12 also nach einem jahr die kündigung wirksam

so verstehe ich das jedenfalls weil sonst wäre das ja unlauterer wettbewerb da man für den abschluss eines jahresvertrages die prämie bekommt.
man hat immer ein sonderkündigungsrecht bei erhöhungen(auch bei jahresverträgen). und dann bekommt man natürlich keine prämie. ausser die erhöhung geht vom staat aus zb wegen steuern.

falls ich falsch liege bitte mich berichtigen....

elwiss
 
Ja, Du solltest schon richtig liegen, aber die Erfahrungen vieler Flexstromkunden sind alles Andere als erfreulich.

Habe heute auch bei der Hotline dieses Thema angesprochen: die Dame bestand darauf, dass während des ersten Jahres nicht gekündigt werden darf.

Damit dürfte es auf einen Rechtsstreit hinaus laufen, da bei jeglichen Schwierigkeiten die Hotline sagt "Ich sitze im Kundencenter und kann es nur zur Buchhaltung geben, mehr nicht. Und die Buchhaltung können Sie direkt nicht erreichen, nur mich ...".

Und ob man für 150 EUR einen Rechtsstreit anfängt? Und darauf baut wohl auch Flexstrom . . .
 
Hallo, diese lieben guten AGb´s halt...ich hasse es dieses Kleingedruckte & sogenannte Paragraphen Deutsch zu lesen sowie zu verstehen....
 
Gerade abgeschlossen und bin gespannt wie es weiter läuft. Wohl gemerkt mache ich schon seit Jahren Beliefererwechseln bei Gas und Strom und bis jetzt mit guter Erfahrung. Auch die Pleite von DelTaFax machte mir unter Strich nur Pluspunkte. Also, immer wechseln und den billigsten Anbieter wählen, es ist mein Motto!
 
So, nun wird geklagt.

Flexstrom wollte die Strompreise direkt nach Ablauf des ersten Jahrs um rnd. 50 % erhöhen :rot:

Also Kündigung. Nun weigert sich Flexstrom, den Neukundenbonus zu zahlen.

Und zu irgend etwas muss die Rechtsschutzversicheung ja gut sein :D

Ich berichte weiter . . .
 
Hallo zusammen,

ich kann ebenfalls nur vor Flexgas warnen. Ich habe vor einem Jahr mit Preisgarantie abgeschlossen und vor 3 Wochen kam die Preiserhöhung ab 01.07.12: Von 0,0405 €/kWh auf 0,0656 €/kWh. Das sind satte 62 %
Und gestern kam vom neuen Anbieter die Mitteilung, dass Flexgas die Kündigung nicht anerkennt. Jetzt beginnt die Sch....

Seriös ist das sicher nicht.

Viele Grüße
 
Bei Preiserhöhungen hast Du immer ein Sonderkündigungsrecht!
Es sei denn, Du wartest zu lange . . . .
 
Hallo Willi,

was macht dein Klageverfahren? Wie stehen die Chancen? Streite mich auch gerade mit FlexGas wegen dem Neukundenbonus und überlege, ob ich nicht meine Rechtschutz kontaktiere.
 
Klage gegen Flexstrom und Flexgas wegen dem Neukundenbonus laufen noch . . . könnte also noch dauern . . .
 

Hallo Jungz und Mädelz!

Habe gegen Flexstrom beim Amtsgericht Mitte in Berlin wegen dem Neukundenbonus geklagt - und gewonnen :fuck:

Also - wer Flexstromkunde war und zum Ende des ersten Belieferungsjahres kündigte, sollte den Neukundenbonus einklagen!

Viel Erfolg!

Euer WW

 
Hallo Willi,
habe auch mit Flexgas Bonus Probleme; die kriegen noch rd. 250 € von mir;
will jetzt den Bonus (160 €) einbehalten; habe 1 Jahr Gas bezogen, 2 Monate vorher wegen Preiserhöhung gekündigt; hab' leider keinen Rechtsschutz; bisher jede Menge Schriftwechsel mit jedes Mal neuen Zahlungsterminen.
Meinst Du die würden mich verklagen ?
 
Schwer zu sagen - mit Flexgas lag ich auch im Streit. Sollte um 30,- nachzahlen, hab's einem Anwalt gegeben und bekam nun 120,- heraus unter Berücksichtigung des Neukundenbonus.
Im Gegensatz zu Flexstrom sogar ohne Klage - Flexgas zahlte freiwillig nach Mahnung vom Anwalt.

Ich denke, ich würde die 160,- Neukundenbonus auch ohne Rechtsschutz einbehalten. Sollten die wirklich klagen und Du verlieren (stark abhängig vom Gericht und Richter), ist das Risiko wegen dem geringen Streitwert stark begrenzt (ich schätze maximal 200-300 Euro).
Ich würd's riskieren . . .

Schreib mal, wie es weiter geht!

Viele Grüße,
WW
 
Hab jetzt den Bonus erstmal zurückbehalten;berechtigte Restsumme habe ich angewiesen; ich halte dich auf dem laufenden; falls die klagen sollten (kann ich mir auch nicht so richtig vorstellen) kannst Du mir mal das Aktenzeichen deines Prozesses geben. schreckt vielleicht auch ein bisschen ab; wie gesagt, ich halte Dich auf dem laufenden.
es grüsst Dich
Klauusii
 
Zuletzt bearbeitet:
Gibt kein Aktenzeichen, weil Flexgas nach Klageandrohung meines Anwalts ohne Verfahren freiwillig zahlte . . .

Also - einfach abwarten und berichten :)
 
käse,
habe zwar wieder einen zahlungsaufschub bekommen; die verweisen aber auf gerichtsurteile, die sie gewonnen haben und alle drehen sich um verfrühte kündigung;d.h. wenn du z.B.einen vertrag vom 1.10.11 bis 30.9.12 abgeschlossen hast, reicht es wenn die kündigung zum 1.10.12 rechtsgültig ist, dann hast du nach ablauf eines jahres gekündigt und anspruch, wenn vorher, hast du mit zitronen gehandelt; richtige schlitzohren !!!
gerichtsurteile stehen unter
www.flexstrom.de/uebersicht_gerichtsurteile.php; da geht es zwar um strom, aber die problematik ist dieselbe.
schade ...
 
Also ich habe Flexstrom und Flexgas gewonnen.

Flexstrom führte in der Klageerwiderung auch jede Menge gewonnener Urteile auf, verlor aber trotzdem den Prozeß und musste zahlen.

Flexgas hat sich gar nicht erst auf eine Klage eingelassen und nach gerichtlichem Mahnverfahren über Anwalt ohne Klage gezahlt.

Meine Verträge liefen beide genau 1 Jahr - also der Klassiker.

Ich würde klagen. Maximales Kostenrisiko: rund 300,-. Geh zum Amtsgericht Mitte in Berlin - die scheinen die Pappenheimer schon zu kennen (hängt natürlich von Richter ab).

VG WW
 
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Hallo!
Bin bis zum 1.4.2013 bei Flexgas. Jetzt haben die meinen Abschlag ab 1.4.2013 um über 100% erhöht und ich soll im Januar 200€ überweisen.Überweisungsformular liegt bei.Was ist hier los?
MfG
 
Hallo,

ich habe den gleichen Ärger mit Flexgas.

Bin seit Dezember 2011 Kunde bei Flexgas.
Habe jetzt eine Abschlagszahlung für das 2. Vertragsjahr erhalten, die 90 % höher ist, als die Abschlagszahlung im 1. Vertragsjahr.

Regulär kündigen geht nicht mehr, weil die 6 Wochenfrist vorbei ist.

In den AGB's kann ich kein Sonderkündigungsrecht erkennen.

Was kann ich tun?

Grüße - charles
 
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