Drucker Lexmark X5650 unter [Windows 7 32-bit] läuft nicht geschlossen

[SAAR_Chris]

Hallo FSB´ler.

Ich habe meinen PC vor kurzem von Win XP Prof. auf Win7 Ultimate N 32-bit geupgradet. Hatte einen Drucker, Lexmark X1190 der unter XP super funktioniert hat, allerdings lief der nicht auf Windows 7. Ok so entschied ich mich, mir einen neuen Drucker zu kaufen, den Lexmark X5650.

Mein Problem ist:
das der Drucker sich Installiert über die Software auch im Gerätemanager angzeigt wird allerdings bei dem Akt
"schließen Sie jetzt das USB Kabel an" erst mal ein Windows Update durchsucht und dann die Fehlermeldung bringt das der Treiber nicht Installiert worden ist?

Nach Google suche fand ich dann heraus das mein Spooldienst (Druckerwarteschlange) sich auch nicht starten lässt.

Woran liegt es das ich auf meiner Windoof 7 Version keinen Drucker Installieren kann.

Habe die Alten Treiber schon runter geschmissen und den neuen Drucker schon 10 mal Installiert und Deinstalliert ohne Erfolg.
Verschiedene Treiber haben auch keinen Erfolg gebracht.

Hoffe jetzt auf eure Hilfe um endlich wieder drucken zu können.

mfg SAAR_Chris

 

[ede.2]

hmmm.... hast du nur Probleme mit diesem Drucker, oder allgemein?
hast du die aktuellsten Treiber von Lexmark, vom 17.11. heruntergeladen?

 

[SAAR_Chris]

Ja habe den von der CD Probiert ohne erfolg.
Habe den von der Lexmark Homepage Version 2.2.8.1 17/11/2009 86.74 MB und sogar die englische Treiberversion versucht auch ohne Erfolg probiert.

Mir scheint es als ob es irgendwie von Win7 abhängt. Kann ja nicht sein das zwei drucker auf meiner Win 7 Version das selbe Problem haben.

 

[totsch]

...das der Drucker sich Installiert über die Software auch im Gerätemanager angzeigt wird allerdings bei dem Akt
"schließen Sie jetzt das USB Kabel an" erst mal ein Windows Update durchsucht und dann die Fehlermeldung bringt das der Treiber nicht Installiert worden ist?

Hallo Chris,

bei der Fehlermeldung, dass Treiber nicht installiert worden ist, dürfte doch eigentlich auch im Gerätemanager der Drucker nicht auftauchen oder zumindest mit einen "?" bzw. einem Fehlercode angezeigt werden!!?? Schon irgendwie komisch.
...Windows Update durchsucht >> wird dann auf deiner FP durchsucht, ob ein notwendiges Update (Voraussetzung) vorhanden ist oder direkt bei MS Update im Netz?

Würde im Gerätemanager (auch ausgeblendete Geräte anzeigen!!) noch einmal Drucker (evtl. wird mehrmals was von Lexmark angezeigt) deinstallieren. PC ausschalten, USB vom Drucker trennen und PC neu starten.
die Temp-Ordner leeren, mit TuneUp und/oder CCleaner die Registry reinigen, manuell auf der FP und Registry nach Resten von "Lexmark" suchen und löschen.
Windows Update durchführen und nach einem Neustart dann den Drucker neu installieren. Dabei den PC (wegen der Windows Update-Durchsuchung) vom Netz trennen und ggf. deine Sicherheitssoftware deaktivieren.
Also viel Glück!

Gruss Totsch

 

[Scarecrow]

Ich habe auch einen Lexmark, einen X2250 und der wird von Windows 7 auch nicht erkannt, bzw. er wird erkannt, kann aber nur Scannen und nicht drucken. Ich hab das auch schon mit den Treibern probiert und noch keine Lösung gefunden. Das ist wohl so bei den älteren Modellen. Vielleicht kommt ja bald ein Win7-Update, welches das behebt.

MfG Scarecrow

 

[ede.2]

Hi Scarecrow, der X5650 ist glaube ich aber kein altes Model. Es gibt ja sogar Treiber, die erst 3 Wochen alt sind, und dass die nicht drucken können finde ich eher unwahrscheinlich.

@chris: ich glaube auch, dass das BS ein Problem hat. Kannst du es nochmals neu installieren?

 

[SAAR_Chris]

@totsch:
Im geräteManager steht:
Andere Geräte -> Lexmark5600-6600 Series (mit ?)
Bildverarbeitungsgeräte -> Lexmark 5600-6600 Series
(Ausgeblendete Geräte Anzeigen) kam dann noch Drucker -> unbekanntes Gerät.
Wenn ich dort auf Treiber aktualisieren gehe zeigt er mir 2 Treiber an einmal version 2.2.8.1 und einmal version 1.2.6.2 beides Lexmark 5500-6600 Series. Wenn ich dann einen Treiber auswähle bekomm ich das hier:

Fehler beim Installieren der Treibersoftware für das Gerät.
Es wurde Treibersoftware für das Gerät gefunden, aber bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten
Lexmark 5600-6600 Series
Einer der Installer für dieses Gerät kann die Installation zurzeit nicht ausführen.
Wenn Sie den Hersteller des Gerätes kennen, können Sie auf der entsprechenden Website im Supportabschnitt nach Treibersoftware suchen.

Bekomme beim Windows Update angezeigt das ein neuer Treiber zur Verfügung steht allerdings bekomm ich eine Fehlermeldung wenn er das runterladen will. Alle anderen Updates lädt er runter..

Hab deine Schritte alle duchgemacht und die Reg hab ich mit CCleaner gesäubert.
Beim Installieren war ich wieder am Anfang des Problems. Installation erfolgreich. Allerdings Fehler beim Installieren des Druckertreibers, der Treiber konnte nicht Installiert werden.


@ede.2: wenn ich wirklich mein BS neu aufsetzen müsste kommt XP drauf und kein Win7 mehr ^^

 

[totsch]

Moin Chris,

da du es nun generell noch einmal mit der Installation vergeblich versucht hast und immer noch die Meldung erhältst "Fehler beim Installieren des Druckertreibers, der Treiber konnte nicht Installiert werden", liegt es sicher daran, dass Win7 "rumzickt".
Zur Strafe würde ich Win7 vorübergehend Stubenarrest geben und lieber wieder XP installieren.

Bem: ....2 Treiber an einmal version 2.2.8.1 = Drucker und einmal version 1.2.6.2 = Scanner. Musst also immer entsprechend den richtigen auswählen. Sag mal, funktioniert denn der Scanner ordnungsgemäss?

Im Gerätemanager bei "Lexmark5600-6600 Series mit "?" wird dir unter Eigenschaften sicher auch noch ein Fehlercode angezeigt? Auch wird dir an der Stelle dann eine schrittweise Problembehandlung geboten, die du mal ggf. abarbeiten könntest.
Auch mal ins Ereignisprotokoll schauen nach möglichen Fehlern/Ursachen.

Ansonsten würde ich mal mit deiner Fehlerbeschreibung den Support von Lexmark bemühen. Vielleicht ist der Treiber für Win7 von denen noch nicht ganz "ausgereift".

Letztendlich kannst du dann ja wieder zu deinem bewährten XP zurückkehren.

Gruss Totsch

 

[bademeister]

Was mir immer ganz gut hilft wenn die aktuellsten Treiber vom Hersteller etc. nichts nützen ist ne nette (evtl schleimerische) E-Mail an den Hersteller zu schicken. Die können wenn sie wollen oft ganz schön hilfsbereit sein... Ich weiß nich mehr ob das bei Acer oder Toshiba war aber aufgrund ner Anfrage von mir wegen eines veralteten Treibers den ich brauchte ham die sich die Mühe gemacht und den kompletten Bereich überarbeitet.

Das wäre immer ne sinnvolle Lösung und vor allem eine Nervensparende


Gruss

bademeister

 

[SAAR_Chris]

Habe jetzt den Lexmark Support angeschrieben und ne Standart Mail bekommen wie man den Drucker komplett Deinstalliert und wieder neu Installiert.
Nachdem ich der Anleitung gefolgt bin steh ich immer noch vor dem selben Problem.

Sobald ich das USB Kabel vom Drucker einstecke versucht er den Treiber zu Installieren und bringt mir dann ne Fehlermeldung.

Bin mit meinem Latein am Ende hoffe es hat jemand noch einen Lösungsvorschlag.


mfg Chris

 

[totsch]

Wenn ich dort auf Treiber aktualisieren gehe zeigt er mir 2 Treiber an einmal version 2.2.8.1 und einmal version 1.2.6.2 beides Lexmark 5500-6600 Series.

habe nun erst einmal herausgefunden, dass deine die Treiberversion 2.2.8.1 die aktuelle für Win7 und deinem neuen Drucker Lexmark X5650 ist und die Treiberversion 1.2.6.2 für XP und zu deinem alten Drucker Lexmark X1190 gehört. Und das scheint hier dein Konflikt zu sein.

Nun frage ich mich bloss, wie kommt es, dass die Version 1.2.6.2 zur Auswahl steht?!! Den alten Drucker mal ausprobiert und nicht sauber deinstalliert oder wie ist es möglich, dass die Version 1.2.6.2 angezeigt wird?

Wie hast du das Upgrade auf Win 7 denn genau vollzogen? So wie hier beschrieben also mit Datensicherung und Übernahme mit Windows-EasyTransfer oder hast du Daten manuell übertragen? Insbesondere auch von Schritt 3 alles beachtet (Virensoftware deaktiviert usw.)?

Oder meinst du gar nicht Upgrade und hast formatiert und nur Win7 installiert?

wie oben auch schon erwähnt, aber keine Auskunft >> während der Treiberinstallation PC vom Netz getrennt (wegen Update) und Virensoftware deaktiviert? Evtl. Aufschluss über Fehler in der Ereignisanzeige?

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Ansonsten Win7 neu installieren. Oder vorgehen nach dem Motto "Wer Windows XP liebt, wird Windows 7 hassen".

Gruss Totsch

[edit] unter Umständen könnte auch noch folgendes helfen >> Universal Serial Bus Controllers - Treiber aktualisieren

 

[SAAR_Chris]

Ich habe von WinXp auf Win 7 upgegradet.

Ich habe mir jetzt das gute alte XP wieder drauf geschmissen und freue mich darüber das meine Komplette Hardware einwandfrei funktioniert.

Danke allen für die Lösungsvorschläge und schließe hiermit den Thread

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