DSL Tarif wechsel bei bestehenden Vertrag

[Gelsenboy]

Hallo Leutz



Ich wollte mal von euch wissen wie Ihr mit diesem Thema umgeht.

Ich habe Dsl2000 von Versatel. Telefon + DSL XXL Packet für 49,99

ink.10€ Gesprächs guthaben. (also ( 39.99 € )



Nun bieten die bei Versatel wieder neue Tarife an. ( DSL 6000 )

ink Telefon Flat.



Für jeden Kunden der es haben will.



Nur nicht für die Kunden deren Vertrag noch nicht seine volle Lauflänge ( 24 Monate ) erreicht hat.

Ich für mich finde das sau Blöd.

Ich würde gerne wechseln ( die bekommen das gleiche Geld ) und ich währe ein zufriedener Kunde.



Jetzt möchte ich mal von euch wissen, wie Ihr damit umgeht.

Eure Provider haben auch regelmäßig neue Tarife, habt Ihr die Möglichkeit zu wechseln ??

Schreibt Ihr einen netten Brief an die Zentrale des Providers.??

Was macht Ihr in so einem Fall ????





Mfg Gelsenboy

 

[rhodon`]

also ich bin bei arcor und da isses so, dass man sich nur im kundencenter einloggen muss (online) und dann kann man zwischen den tarifen wählen ... natürlich ohne einrichtungsgebühr. nach nem wechsel verlängert sich nur die vertragslaufzeit wieder auf 12 monate!

 

[einszwei]

....Nur nicht für die Kunden deren Vertrag noch nicht seine volle Lauflänge ( 24 Monate ) erreicht hat....

Mfg Gelsenboy

Unlucky würde ich sagen :löl: . Laut Onlinekosten dürfen Bestandskunden mit Telefonflat sofort von dem neuen Angebot profitieren aber nicht solche die kein Telefonflat haben.

 

[Gelsenboy]

Also kann man sich nicht einmal für den Kunden entscheiden ???
''Nur bei ganz neuen Verträgen '' was sind ganz neue Verträge ( wie alt )
meiner ist von März 2005.

Wenn jemand was anderes findet bitte gebt bescheid.

Mfg Gelsenboy

 

[rhodon`]

also "nur bei ganz neuen verträgen" heisst für mich, das die neukunden davon gebrauch machen können ... also die, die von anderen providern wechseln!

 

[Gelsenboy]

Ja wenn die das nicht könnten, würden wir uns ja alle wundern

Ich glaube aber das es die Kunden seinen die die verträge schon abgeschlossen hatten, bevor die neuen Tarife erschienen sind.
Aber noch keinen anschluß bekommen haben, also die noch in der Warteschlage stehen.

 

[zarillo]

Versuche gerade bei 1und1 zu wechseln. Dauert Ewig, Katastrophe!!

Zarillo