dvd player movid 209 katastrophaler service von 3m electronic

[tornadofilm]

habe von 3m electronic den oben genannten player, welcher noch garantie besitzt und defekt ist. also ich versucht dort kostenpflichtig anzurufen, nach 11 min war ich dann drann, problem geschildert, alle daten erfasst, aussage : sie bekommen ne mail mit ner auftr.nummer und ner telefonummer von ups zwecks abholung, einen tag gewartet, keine mail. wieder dort angerufen, ne tusse am ohr, omg unser mitarbeiter hast ihre mailaddy falsch geschrieben, wir machn das neu. wieder alle daten, ingesamt mit warten so 15 min. sie bekommen in ein paar stunden ne mail, dachte okay. aber nix, wieder tel. noch 13 min aufgegeben und ne wutmail verfasst, wieder mit allen daten!!!! jetzt wieder nen tag her, die melden sich mitm arsch nicht, was soll ich nun machen? hat jemand ähnliche erfahrungen mit dieser firma? ich koche vor wut:flag::flag::flag::flag::flag:

 

[BadBoy!]

Vielleicht schriftlich per Brief?
Telefonkosten kannst du dir erstatten lassen, wobei du bei der Firma wohl geringe Chancen hast *g*

Sonst mal mit Nachdruck versuchen, ala, keien Reaktion, dann Verbraucherzentrale...

 

[tornadofilm]

es ist zum , nach meiner wutmail habe ich am freitag noch eimnal mit dem "servive" von 3m electronic telef. kontakt aufgenommen, "wird umgehend bearbeitet" , bis heute 10.12. habe ich von denen nichts gehört!!!!!!
da kam mir der einfall, da ja bei real gekauft, mal deren service nummer anzurufen, der oberhammer!!!!! "was soll ich denn da jetzt für sie machen?, soll ich da etwa anrufen, sie haben das teil doch gekauft!!! bringen sie es doch wieder in den ral-markt, solln die sich damit rumärgen" hammer oder, ich kaufe im leben nie wieder was bei real, und schon garkeine artikel von m3 electronic, das sind beide, ich mutmaße aus gegeben anlass^^, die hinterletzten firmen

 

[patchmatch]

Hallo,

ich habe mal einen ähnlichen Fall gehabt. Es war ein defekter TFT-Monitor, den ich bei Plus gekauft hatte. Ich habe ihn in der Filiale anstandslos gegen Bargeld eingetauscht, obwohl die 4 Wochen Umtauschfrist lange schon um waren. Vielleicht versuchst Du es auch mal direkt in der Filiale?

MfG

patchmatch

 

[tornadofilm]

ich war doch bei real, umtausch oder geld zurück nicht möglich, aber der rat die hotline zu nutzen um pickup zu machen, werde das teil da jetzt zur reparatur wieder dort hinbringen, solln sich die von 3melectronic verarschen lassen, finger weg von dieser firma^^