E-Zigarette funktioniert nicht geschlossen

[pate]

Hallo leute,

folgendes:

Meine Mutter hat sich gestern auf dem Trödel eine E-Zigarette(neu,original verpackt vom Händler) gekauft!
Am Anfang funktionierte das Ding auch ganz gut und nach ca 2 Std tut sich da nix mehr.

Es leuchtet zwar noch rot vorne,aber es gibt nur noch einmal kurz Qualm.
Filter wurd schon gewechselt, Akku ist voll!

Ich wollt die angebliche Servicenummer anrufen...doch nix da...rufen Sie die Auskunft an...
Dann guck ich grad bei ebay nach so e-zigaratten und find exakt die selbe mit dem gleichem Zubehör und der selben Verpackung für 15€ aus China. Uns wurde das Tiel als Original e-Zigarette verkauft und nicht als billigimport aus China.

Ich bin so sauer fast 60€ für nix.

Grad bin ich so geladen, dass ich den 2 Typen den Stand kaputt treten würde und mir die Kasse nehmen würde. Solche Betrüger,verkaufen unter falschen Namen Dinge und Lügen einem ins Gesicht.

Aber ich hab mich natürlich im griff und werde es erstmal auf die ruhige Art versuchen.

Ich werd nächste Woche nochmal auf den Trödel gehen und die suchen.

Wie würdet ihr vorgehen?


gruss pate

 

[Fran.Sa]

Wie würdet ihr vorgehen?

Selbstjustiz wäre sicher der falsche Weg!

Besser, wie du schon selbst vorgeschlagen hast:
Auf den Trödelmarkt gehen und den Stand wieder aufsuchen.
Wenn die sich dann uneinsichtig zeigen, könntest du immer noch drohen, den ganzen Tag neben dem Stand stehen zu bleiben und allen Interessenten/Kunden von der Kundenfreundlichkeit des Verkäufers erzählen.

 

[pate]

Ich werd die 2 nächste Woche aufsuchen und es vorerst auf die gute Art klären wollen.

Sollten die meiner Mutter das Geld nicht zu zurück zahlen wollen, ruf ich die Polizei, dann müssen die erstmal erklären, wieso die gefälschten Billigimport als original verkaufen.

Naja, ich wollt zuerst beim Veranstallter anrufen und nach einer Adresse fragen,wenn er mir überhaupt geben kann/darf!?

Ich glaub der Überraschungseffekt ist am besten...

 

[CarpeNoctemSO]

... aber wer kauft schon auf dem flohmarkt so einen sch... für 60 euro ??? von der wirkweise dieser e-zigarette mal abgesehen, aber das war wohl teures lehrgeld. ich kaufe auf dem flohmarkt GAR NICHTS mehr !!! es sind nur noch lüger und betrüger dort anwesend. oder glaubst du etwa, wenn einer etwas "seriöses" zu verkaufen hat, steht er sich den ganzen tag die beine auf einem flohmarkt in den bauch ???

versuch dein glück im guten, das geld wiederzubekommen, oder wenigstens n teil davon. mit polizei und ähnlichem wirst du nicht weiterkommen. notfalls werden die behaupten, du hast das teil gar nicht bei denen gekauft ... oder hast du einen kassenbeleg oder ne quittung ???

wünsch dir trotzdem viel glück

 

[pate]

... hast du einen kassenbeleg oder ne quittung ???

jop er hat mir ne rechnung geschrieben!
und wir waren zu dritt, die nur zu zweit, haben also zeugen, dass wir es da gekauft haben.

naja es hat nen seriösen eindruck gemacht... war n kleiner stand mit flyer, banner, logo und so.
es sah nicht nach abzocke aus.
die teile haben die ja auch vor geführt und es hat wirklich gut funktioniert.

ich rauch zum glück nicht!!!!

und das geld werd ich mir schon holen, WENN ich die nochmal sehe.:flag::flag::flag::flag:

 

[CarpeNoctemSO]

... mit ner rechnung bzw. quittung hast du doch alle trümpfe in der hand ... da sollte eine rückgabe machbar sein innerhalb der frist ...

 

[pate]

ja sollte... wenn die internetadresse und telefonnummer gestimmt hätte.

das war vorsätzlicher betrug(meine freundin arbeitet beim anwalt).
die haben die teile als originalware verkauft und damit geworben, obwohl es ein billig import aus china ist.
hab die selben teile bei ebay gefunden, teilweise für 7- max 15 euro.

ganz klar, ich werd meiner mutter das geld zurück holen. sie würde das nicht tun, weil sie sich den ärger nicht antun möchte und sich auch nicht so durchsätzen kann.
darauf hoffen die verkäufer bestimmt.

sollte es auf guten wege nicht gehen, werd ich mit polizei drohen, denke dann bekommen die die flatter, immerhin handelt es sich um vorsätzlichen betrug.

die haben gewusst, dass es kein original produkt ist und dass die internetadressse nicht funktioniert, ganz zu schweigen von der telefonnummer.

gruss pate

 

[JohnnieTalker]

Das Teil das defekt ist, nennt sich Verdampfer/Atomizer und für Verdampfer/Atomizer gibt es eine sogenannte DOA Garantie.
DOA steht für: Dead on arrival. Alle Einwegprodukte (Verdampfer, Cartomizer, Tankverdampfer, Tankdepots, Gummikappen) werden mit DOA Garantie geliefert. Im Rahmen der DOA Garantievereinbarung wird die einwandfreie Funktionsfähigkeit der Einwegprodukte bei Erhalt durch den Käufer garantiert. Sofern das gekaufte Einwegprodukt innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet wird, sind weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen.

Dumm gelaufen.

Gruß, Johnnie

 

[fredy.hexy]

gibt es eine sogenannte DOA Garantie.
DOA steht für: Dead on arrival.

Falsche Aussage.
Für den Bereich Endkunde ist der Begrifff DOA überhaupt nicht relevant. Es gilt stets eine 2-jährige Gewährleistungsfrist bei Neuwaren, wenn von einem Händler gekauft wird.

Verschleiß- und Verbrauchsteile sind natürlich ausgenommen, wenn die Abnutzung normal ist (z.B. Bremsbeläge bei einem Auto). Dennoch müssen Neuwaren frei von Herstellermängeln sein. Und das war hier offensichtlich nicht der Fall.

Zudem scheinen die Hersteller- und Lieferantenangaben bewusst falsch gewesen zu sein. Allerdings ist das Thema bereits ein Jahr alt und der T.S. hat sich zum Ausgang des Falls leider nicht mehr gemeldet.

 

[NeHe]

Allerdings ist das Thema bereits ein Jahr alt und der T.S. hat sich zum Ausgang des Falls leider nicht mehr gemeldet.

Immer diese Leichenschänder ...

===> closed


MfG