Exakte Speedzusage VOR Vertragsabschluß? geschlossen

[frechezicke]

Hallo,

ich wohne in einem Randgebiet, habe Telekom-Vertrag über DSL 16000, bekomme aber DSL nur bis zu 3096 kBit.

Beim Abschlß des Vertrages hieß es nämlich, das in Kürze ausgebaut wird...

Nun ist immer noch nichts passiert und ich suche deshalb einen neuen Anbieter.
Mein Problem ist, wenn ich den DSL-Check beim jeweiligen Anbieter durchführe bekomme ich die widersprüchlichsten Angaben.
Also, Anbieter A schreibt DSL 2000 möglich, Anbieter B schreibt von DSL 6000, Anbieter C schreibt das DSL 16000 möglich ist.

Aber alle Anbieter haben im Kleingedruckten den Passus das endgültige Geschwindigkeit erst später festgelegt werden kann.

Und da ist für mich der Punkt warum ich mich nicht traue zu wechseln. Was ist, wenn mir vorher gesagt wird DSL 16000, Telekom wird gekündigt, neuer Vertrag läuft und ich hab nur noch DSL 2000???

Gibt es denn wirklich keinen Anbieter der mir das im Vorfeld genau bestimmen kann?

 

[Zweistein]

kabelanbieter geben - trotz dieses passus - regelmäßig sehr genaue angaben. wenn du vorher bei der telekom 3k bzw. 2k hattest (aufgrund des hohen db wertes), könnte es sein, dass dir arcor eine höhere leitung freischaltet, da diese ihre toleranzgrenzen anders definieren. da von arcor aber grundsätzlich abzuraten ist, würde dir der weg über einen kabelanbieter bleiben. vorausgesetzt natürlich, dass bei euch ein kabelanschluss gelegt werden kann.

 

[frechezicke]

Was bedeutet 2k und 3k?

Nein, Kabelanshluß gibt es hier leider nicht und wird wohlauch nie kommen

Rings um uns ist nur Wald, wir sind schon froh das die Stromleitungen mittlerweile unterirdisch sind...

Auf der einen Seite bin ich ja froh dass das DSL schon erhöht wurde, aber ich zahle ja nun trotzdem für DSL 16000.
Meine Sorge ist halt das ich mich noch weiter verschlechtern kann bei einem Neuvertrag

 

[Zweistein]

Was bedeutet 2k und 3k?

DSL 2000 bzw. DSL 3000

wenn du wirklich am wald wohnst, wird auch arcor dort wohl keine eigenen leitungen verlegt haben. ergo könntest du nur von "resellern" der telekom einen vertrag bekommen. an der leitung ändert sich nichts. ergo wirst du dich wohl mit deiner jetztigen leitung abfinden müssen.

 

[hilde555]

Als ich noch bei der Telekom war, hieß es laut DSL-Status immer, das nur DSL 3000 bei mir verfügbar sind. Bin dann zu 1und1 und mit Vertragsabschluß DSL 6000 bei 1und1 und Schaltung auf 1und1 Komplett habe ich gleich auch DSL 6000 bekommen. Deine Chancen zu schnellerem DSL über 1und1 sind also nicht schlecht aber garantieren kann ich das leider auch nicht. Aber weniger als du jetzt bekommst wird es bestimmt nicht.

 

[mamba07]

Guten Morgen ,

wenn Du Dir die Vetragseinzelheiten einmal genau anschaust beantwortet sich Deine Frage fast von ganz selbst.

Es ist überall der Passus zu finden : .... bis zu Geschwindigkeit xy

Da Kabel bei Dir nicht in Frage kommt, kann ich Dir nur folgenden Tip geben : Ruf einfach mal unverbindlich bei der Telekom an und Frage welche Bandbreite bei Dir mom. wirklich möglich ist. Da die meisten Konkurenten der Telekom ihre Leitungen immer noch von selbiger "anmieten" hast Du zumindest schonmal einen Anhaltspunkt was theoretisch möglich wäre. Eine Garantie genau diese Bandbreite dann auch zu erhalten ist das aber sicherlich auch noch nicht. Dann bleibt einfach nur weiter auf den Ausbau der DSL - Infrastruktur zu warten.

LG

Mamba07

 

[frechezicke]

Es ist überall der Passus zu finden : .... bis zu Geschwindigkeit xy

Mamba07

Und genau da liegt ja auch der Hund begraben
Ich hatte vor kurzem einen Techniker der Telekom wegen einer Störung hier der meinte, es müßte höheres DSL vorhanden sein. Als ich dann aber Genaueres wissen wollte (was er gemessen hat, was ich bei der Telekom sagen kann usw.) hat er abgeblockt.

1&1 habe ich bereits angefragt, die nehmen das reine Telekom-Netz.

Also werde ich wohl nur meinen Vertrag herabsetzen können und euch DSL 16000er neidisch angucken

 

[hilde555]

1&1 habe ich bereits angefragt, die nehmen das reine Telekom-Netz.

(

Ja klar benutzen die das Telekom-Netz. Wichtig ist aber die Nutzung der Technik über bestimmte Provider und das ist in meinem Fall Arcor.

 

[frechezicke]

Ja klar benutzen die das Telekom-Netz. Wichtig ist aber die Nutzung der Technik über bestimmte Provider und das ist in meinem Fall Arcor.

Das verstehe ich jetzt nicht

Meinst Du damit, das die das Telekom-Netz nutzen und mir trotzdem höheren Speed als die Telekom bieten können?

Wie ich oben ja geschrieben habe meinte selbst der Techniker das es schneller geht, aber die Telekom "gibt" mir trotzdem nur DSL 3000

 

[hilde555]

Ja das ist gut möglich. Davon haben auch schon andere berichtet, bei denen laut DSL-Status angeblich nur DSL 3000 möglich war. Ich würde in deinem Fall nochmal bei 1und1 nachfragen, ob bei dir mit dem Komplettanschluß von 1und1 zumindest auch DSL 6000 machbar ist. Du sparst dabei ja auch die Gebühr für den Anschluß bei der Telekom. Und mal bei Bekannten im Ort erkundigen, wer eventuell schon einen Komplettanschluß mit mindestens DSL 6000 hat.

 

[frechezicke]

Das wäre ja echt ein Ding, wenn die das Telekomnetz nutzen und mir bei weniger Geld mehr bieten!

Mein Nachbar hat 1 & 1, ich glaube aber nur DSL 2000, ob von sich aus oder von Seiten der Firma weiß ich nicht, werd ihn heute nachmittag fragen.

Und nach seiner Antwort löchere ich 1&1

 

[hilde555]

Frage aber gezielt bei 1und1 bei Abschluß Vertrag von Komplettanschluß ab DSL 6000.

 

[Mr.Slate]

, dass dir arcor eine höhere leitung freischaltet, da diese ihre toleranzgrenzen anders definieren. da von arcor aber grundsätzlich abzuraten ist,

Wenn ich so einen Mist lese wird mir schlecht.

Schlechte Erfahrungen kann man bei jedem Anbieter machen.

Ich, wie auch viele andere, bin mit Arcor sehr zufrieden.


@topic Ich denke nicht das dir irgendein Provider etwas garantieren wird.

 

[S.E.]

Wir haben auch Arcor und T-Online Anschlüsse im Haus. Man kann von keinem generell sagen, daß er besser oder schlechter ist.

Was mich wundert: Wenn du nur DSL3000 hast, warum hast du dann einen 16Mbit Vertrag und keinen 6MBit ? Da würde ich mir - gerade bei der Telekom - aber jeden Monat solange eine Gutschrift über den Differenzbetrag zw. 6 Mbit und 16 Mbit geben lassen, bis das auch auf 16 MBit ausgebaut wurde.

 

[hilde555]

@topic Ich denke nicht das dir irgendein Provider etwas garantieren wird.

Schon möglich aber 1und1 verkauft wohl keinen DSL 6000 Komplettanschluss und liefert nicht. Für die Übergangszeit bis zur Schaltung gibt es womöglich noch Komplett R mit Gutschrift der Gebühr für den Telekomanschluss bis zur Umschaltung, aber das ist mit Aussicht auf mehr Geschwindigkeit zu verschmerzen. Bei mir hat diese Phase ein halbes Jahr gedauert. Bei Telekom müsste ich mich wohl heute noch mit DSL 3000 begnügen.

PS: Ich bin mit der Leitung über Arcor auch voll zufrieden!

 

[frechezicke]

Was mich wundert: Wenn du nur DSL3000 hast, warum hast du dann einen 16Mbit Vertrag und keinen 6MBit ?

Ganz einfach - ich war zu naiv

Ich hatte vorher DSL 1000, auch Telekom, wurde freudig angerufen dass das Leitungssystem verbessert wurde usw. Naja, letztendlich hat es sich auf 3000 verbessert

Und mal ehrlich,mehr Ärger als mit der Telekom kann ich mit anderen Anbietern auch nicht haben Irgendwelche Probleme kann und wird es immer geben solange Menschen arbeiten, das geht schon in Ordnung finde ich.

Aber ich sehe es jetzt halt nicht mehr ein mehr zu zahlen ohne die jeweilige Gegenleistung.

Was mich bei Arcor stört ist dieser Betrag für die Fremdnutzung, da bin ich mir noch nicht sicher was ich davon halten soll.

 

[hilde555]

Was mich bei Arcor stört ist dieser Betrag für die Fremdnutzung, da bin ich mir noch nicht sicher was ich davon halten soll.

Davon habe ich noch nichts gehört. Vielleicht kann ja Mr.Slate dazu was schreiben.

 

[frechezicke]

Das ist mir von Arcor telefonisch so erklärt worden:
Arcor nutzt die Leitung der Telekom und muß dafür an die Telekom eine Art "Nutzungsgebühr" zahlen, die sie an den Edverbraucher (also in dem Fall mich) weitergibt.

 

[S.E.]

Das ist der Betrag, der dem normalen Vertrag/Anschluss nochmal drauf geschlagen wird, weil Arcor dann scheinbar keine eigenen Leitungen in der Gegend hat. Letztendlich könntest du dann zwar so zu Arcor wechseln, aber viel mehr Bandbreite wirst du aus deiner Leitung nicht herausholen können. Vielleicht kommst du auf 4 bis 5 MBit - aber mehr sicherlich auch nicht. Arcor mag die Dämpfungswerte ggf. etwas größzügiger legen, aber soooo viel anders sind die auch nicht. Einzigst: Alice soll wohl noch differenzierter abstufen.

 

[Shadowww]

Soweit ich weiß bietet die Telekom bisher noch bis zur 2000er-Leitung feste Wert an, also keine "bis zu..." Verträge. Möglicherweise ist das auch bei deinem 3000er noch so, das weiß ich nicht so genau. Falls es so ist, und die Telekom zwischen 3k und 6k nichts anbietet, könntest du mit etwas Glück über die Leitung 5000 reinkriegen, aber sicher ist das nicht.
Ende des Jahres soll die Telekom das wohl auch umstellen, dan kann ich vielleicht auch einen "knapp 1000er" Anschluß ktiegen, statt meines garantierten 768ers.

 

[frechezicke]

Guten Morgen ihr Lieben,

habe gestern meinen Nachbarn interviewt...

Er ist ja 1&1-Kunde, hat DSL 2000 und 1&1 hat ihm gesagt das er bis zu DSL 6000 bekommen kann.

Das wäre für mich ja schon einmal eine Verdoppelung.

Ja, und jetzt versuche ich mit 1&1 zu sprechen, wenn die bei der Aussage bleiben werde ich wohl nicht mehr lange Telekom-Kunde sein

Dasmit euren Dämpfungswerten und Abstufungen habe ich nicht verstanden, was das ist und was das bedeutet.
Könnt ihr mir das vorher bitte noch erklären?

 

[lukas2004]

1&1 nutzt in aller Regel auch nur das Netz der Telekom. Sprich Du kannst da bleiben und redest mit denen.
1&1 kann und wird Dir viel erzählen, wenn der Tag lang ist. Wichtig für die ist eine Steigerung ihrer Neukunden Quote.
Und nur weil Deine Nachbarin, DSL 6k hat, muss das noch lange nicht heißen, dass Du es auch bekommst. Jede Leitung ist eine eigenständige und zum Beispiel Dein Querschnitt Deiner Leitung kann schon wieder ganz anders sein oder die Leitungsführung läuft anders..
In meinen alten Haus gab es Leute die haben an ihrer TAL kein DSL bekommen, während ich in der Nachbarwohnung DSL 16k hatte.

Hier was zu den Dämpfungswerten.
Digital Subscriber Line ? Wikipedia

 

[frechezicke]

Danke Lukas,ich habe gedacht das wäre Insiderwissen mit den Werten

Wir haben eine Doppelhaushälfte und die Hausanschlüsse (Strom, Wasser,Telefon) wurde bis vor die beiden Häuser zusammengelegt, erst da trennen sich die jeweiligen Leitungen.

Deshalb denke ich das für mich die gleichen Voraussetzungen da sind wie bei meinem Nachbarn, oder?

Hmmm, vielleicht rufe ich auch erst bei Telekom an und sage ich kündige wenn kein DSL 6000 mit der Begründung das 1&1 das bieten kann?
Obwohl, wenn die das T-Netz nutzen wird sich Telekom über mich kaputtlachen

 

[hilde555]

Ich sagte ja bereits weiter oben, dass es darauf ankommt, über welchen Provider 1und1 dir den Anschluss schaltet. Das ist in meinem Fall Arcor. Wenn 1und1 dir einen Komplettanschluss DSL 6000 verkauft, bekommst du den früher oder später auch. Die werden vorher schon prüfen, was bei dir machbar ist schon aus dem Grund, dir nicht ewig die Gebühr für den Telekomanschluss erstatten zu müssen. Aber wie gesagt kann es bis zur Schaltung auf Komplett ohne R etwas dauern.

 

[S.E.]

Ich denke, da wirst du nichts heraushandeln können. Die Antwort hast du dir ja schon selbst gegeben.

...
Er ist ja 1&1-Kunde, hat DSL 2000 und 1&1 hat ihm gesagt das er bis zu DSL6000 bekommen kann.
...

Hat denn dein Nachbar 6MBit Bandbreite ? Ich denke mal nicht. Auch 1&1 wird dir bis zu 6MBit anbieten. Und wenn du dann hinterher weiterhin 3MBit surfst, haben sie ihre Vertragsversprechungen gehalten (3 MBit sind ja bis zu 6 MBit) und du hast nichts gewonnen außer nen Anbieterwechsel.

Versuch lieber aus dem 16MBit Vertrag einen 6 MBit Vertrag zu machen - auch wenns nur ne monatliche Gutschrift seitens T-Online ist. Da hast du sicher mehr von.