GMX - eine Mailadresse nicht löschbar Frage

[Hector]

Hallo alle,

in meinem GMX Free Mailaccount habe ich 4 Mail-Adressen.
Eine Mailadresse wir von Spams überhäuft. Deshalb wollte ich diese löschen.
Nur es kam die Meldung: Diese E-Mail-Adresse kann nicht gelöscht werden.
Alle anderen sind löschbar.

Habt ihr in euren Mailaccount auch eine Mailadresse, die ihr nicht löschen könnt?
Was könnte ich machen, damit diese doch von mir gelöscht werden kann?

GMX hat kein Free-Mail-Support

Danke für eure Hilfe.
Gruß
H.

 

[FeliX_22]

Einer der Adressen ist die Standardadresse. Versuchst du eine Standardadresse zu löschen? Dann lege erst eine andere Adresse als Standardadresse fest.

Gruß

FeliX_22

 

[Hector]

Danke!
Ich habe mal die Standardadresse mal durchgewechselt (dann versucht meine Wunschlöschmailadresse zu löschen)
und auch 1 Tag gewartet und wieder neu eingeloggt bei gmx. Die Mailadresse, die ich gerne löschen möchte ist
nicht meine Standardadresse. Aber es kommt immer noch die Meldung bei dieser einen Mailadresse:
Diese E-Mail-Adresse kann nicht gelöscht werden.
Die anderen Mailadressen, ob gerade Standardadresse oder nicht, könnte ich löschen.
Wie kann man laut gmx Hilfe Mailadressen löschen: Auf das Mülleimersymbol klicken…
Nur, das stimmt doch nicht. Es geht bei mir mit der einen Mailadresse einfach nicht.
In der Hilfe steht auch noch: Wenn Sie alle E-Mail-Adressen löschen, funktioniert der Login in Ihr Postfach nur noch mit Ihrer Kundennummer
Da steht nichts zu dem Thema, wenn eine nicht löschbar ist.
Habt IHR ANDEREN gmx Nutzer auch eine Mailadresse, die nicht löschbar ist?
Was könnte ich noch machen?

 

[totsch]

1. Spam-Schutz exakt einrichten

2. den gmx-Support nutzen und um Klärung bitten.

3. neuen gmx-Account einrichten. Deine 3 Mail-Adressen (außer Standard-Mail) weiterleiten zum neuen Account. Evtl auch neuen Mail-Account bei deinem DSL-Anbieter einrichten!!!

4. ein E-Mail-Programm (Thunderbird, Outlook) nutzen und hier dann nur jeweils ein Konto für deine 3 Mail-Adressen (außer Standard-Mail) einrichten.

bei 3. und 4. ist somit dein "Spam-Mail-Account" still gelegt und du hast Ruhe.

 

[Hector]

Hallo,

Spamschutz ist eingerichtet. Überarbeite das aber noch mal.

Der GMX Support per Telefon kostet ja 3,99. Habe trotzdem 1x angerufen (?) Nur der Mitarbeiter hatte selber nicht den Durchblick. Per Mail läuft da aber gerade was. Normal gibt es ja keinen GMX Mailsupport.

Nr.3 von dir ist eine sehr gut Lösung!!!! Habe ich noch gar nicht dran gedacht. Möchte ich aber erst als letzte Lösung machen.

Ich arbeite mit Thunderbird und habe das so eingerichtet.

Aber warum eine Mailadresse im Account nicht löschbar ist, das verstehe ich nicht. Ist das bei euch anderen GMX Nutzern auch so?

 

[totsch]

Per Mail läuft da aber gerade was.

dann laß uns gern teilhaben an der Antwort von gmx.

 

[Hector]

Hallo alle,
es ist so, das GMX eine Rechnungs E-Mail-Adresse benötigt. Diese muß die Endung @gmx.de haben.
Diese wird von GMX selber bestimmt, ist von uns Usern nicht löschbar, nicht bestimmbar, nicht wechselbar.
Viele Monate zurück konnte man noch frei über seine Mailadressen verfügen, alle Mailadressen löschen und auch
eine Rechnungsadresse bestimmen.
Es GAB mal dafür Menüpunkte, die wurden aber abgeschafft.
Das ändern/löschen der Rechnungsadresse geht über den Telefonsupport.

Eine bitte an alle gmx User: Beim starten des GMX Accounts findet man unten rechts einen Button: Feedback.
Da landet man in der Entwicklungsabteilung. Man hat 300 Zeichen.
Bitte alle hinschreiben, das man seine Rechnungs Mailadresse auf jeden Fall selber bestimmen möchte und auch selber löschen möchte, weil jetzt diese von uns nicht löschbar ist....
Gruß
Hector