Grafikkarte aus HP Notebook reparieren! geschlossen

[pizza hotel]

Hallo

wollte mal fragen, ob jemand von euhc schon Erfahrungen mit HP gemacht hat, im Bezug auf die Reklamation von Geräten außerhalb der Garantiezeit. Habe ein HP Pavillion 6000 und vor 4 Monaten ist die Garantie abgelaufen. Jetzt ist vor ein paar Tagen das Mainboard (Vermutung da OnBoard Graka) kaputt gegangen. Bildschirm bleibt beim starten schwarz und es kommen 3 Pieps. 1x Lang dann 2x kurz.

Kann mir jemand sagen, ob HP sowas auch noch austauscht wenn die Garantie abgelaufen ist? Sollte man eine "böse" oder "ahnungslose" mail schreiben oder gibt es gar keine Chance da noch was rauszuholen?
Die wollen als Pauschal Reparatur für kaputte Boards laut Mega Company 489 Euro!

Dank für eure Antworten.


MfG pizza hotel

 

[Scarecrow]

Also wenn das wirklich 489€ kosten soll, dann solltest du schauen, ob du nich lieber gleich nen neuen kaufst. So viel teurer sind die dann auch nich mehr.
Du kannst es ja auf Ahnungslos versuchen. Vielleicht kommt es dann durch und du zahlst nix. Erfahrungen hab ich da nich.

 

[DarknessR6]

Grüß dich ! ! !


Gehe doch einfach mal in den HP Live Chat....
Zufinden auf der HP - Support Seite und rede mal denen....

Mfg DarknessR6

 

[beatman]

es kommen 3 Pieps. 1x Lang dann 2x kurz.

hmmm... bios-piep-töne... da fällt mir als erstes das bios ein. welches hast du ??? dann ließe sich eventuell auch feststellen, ob es wirklich die graka ist oder vielleicht doch nur der speicher defekt ist.

greetings beatman

p.s.: zu dem preis von mega company... da kann man sich ja gleich ´nen neues nb kaufen... find ich arg überteuert...

 

[pizza hotel]

Der Preis von Mega bezieht sich auf das Senden an HP über Mega. Was für ein Bios genau das ist kann ich nicht sagen, da ich den Rechner erst vor 2 Tagen bekommen hab .

Der Fehlercode allgemein berdeutet dass die Graka oder der Bus oder der VRam defekt ist.

 

[undeath]

Es ist nicht unüblich, dass für das reparieren eines Notebooks ziemlich hohe Gebühren verlangt werden. (bei meinem Netbook ist mal das Display kaputtgegangen, 130€ Reperatur bei 220€ Kaufpreis...)
Ich würde mich erstmal mit HP kurzschließen und denen das Problem schildern. Entweder du hast Glück, und sie bieten dir eine Kulanz-Reperatur an, oder du kannst dir gleich ein neues Notebook kaufen.


mfg Undeath

 

[DeeCee]

Grüß dich ! ! !


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Mfg DarknessR6

Dazu würd ich dir auch raten... Warum spekulieren wenn man es aus erster Hand erfahren kann?

Oftmals gibt es beim Hersteller auch die Möglichkeit das Gerät zur Fehlerdiagnose einzuschicken man bekommt dann von denen einen Kostenvoranschlag und kann dann immer noch entscheiden ob man es reparieren möchte oder nicht. Allerdings muss man die Sendegebühren in beide Richtungen selbst tragen ob auch ein Betrag für die Fehlerdiagnose verlangt wird ist immer verschieden.

 

[pizza hotel]

Hab bereits E-Mail Kontakt aufgenommen und wollte nur mal wissen ob jemand schon sowas bei HP durchbekommen hat. Cool wäre es auf jeden Fall, da das Teil 900€ gekostet hat und gerade mal etwas über 2 Jahre ist. Hab das Teil von meinem Opa, der hat sich inzwischen schon ein neues gekauft.

 

[knoerrli]

Hallo

ich hab mal für einen Service Dienstleister gearbeitet der den Support für Fujitsu-Siemens Notebooks betreut hat.
Da gabs so gut wie keine Garantiekulanz! Höchstens wenn klar war das der Fehler schon in der Garantiezeit bestand oder besser schon von Anfang an.

Aber einen Versuch ist es immer wert bei HP mal anzufragen.

Wenn du dir technisch zutraust den Rechner selbst zu reparieren ersteiger dir doch einen bei ebay(vielleicht bekommst du einen wo das Display oder so def. ist und das Mainboard noch i.o.).
So habe ich schon einige Notebooks relativ preiswert repariert aber mit meist hohem Aufwand...

 

[schmitz408]

Das kannst du vergessen.
Arbeite für HP.
4 Monate sind zu lang.
Evtl. kennst du jemanden, der Notebooks repariert?
Könnte ihn mir anschauen, müsstest ihn nur zu mir schicken auf deine Kosten.
Wenn ich was machen kann, dann reden wir nochmal.
Fürs überprüfen möchte ich nichts.
Was meinst?

 

[schmitz408]

Der Beepcode heißt übrigens, das die Grafikkarte defekt ist.

 

[pizza hotel]

Der Beepcode heißt übrigens, das die Grafikkarte defekt ist.

Jo das hatte ich auch schon rausgekriegt . Wie schwer ist es denn son neues Board einzubauen. Ich nehm an, dass der Pavillion 6000 ne Onboard Graka hat. Im Inet bekommt man die für 120Euronen.

Es ist übrigends ein DV6340EU.

Ansonsten muss ich mal schauen. Ich kenn auch 2 Mitarbeiter bei HP, allerdings in der Verwaltung. Kann man vllt über die eventl was machen?

 

[halbi]

onboard grakas kannste nicht einfach mal tauschen. nur die gesteckten.

bei ebay wird noch viel geld für defekte notebooks gezahlt.

wenns nur ne kalte lötstelle ist kannst du das gesamte board ausbauen und für 30min bei 110°c in den backofenlegen. mit etwas glück funtzt es dann wieder.

das hab ich schon mit drei grakas erfolgreich geschafft.

 

[DarknessR6]

Grüß dich ! ! !

Zerlege mal den Laptop in seine Einzelteile, wenn du dir das zutraust, und versuche die Mainboard Nummer heruaszubekommen. Bei meinem HP war ein Aufkleber unter dem RAM Riegel unterm Keyboard.

Mit der Nummer googlest dich mal in den USA um und bestellst da am besten ein neues MB. Mein MB hätte in D über 350 € gekostet. In den USA habe ich es für 130 $ bekommen.

Mfg DarknessR6

 

[schmitz408]

Hallo.
Entweder du googelst wirklich nach nem neuen Mainboard z.B bei Ebay.com oder du verkaufst es defekt bei Ebay.
Einen eigenhändigen Austausch würde ich dir nicht empfehlen, ist für einen Laien zu schwierig und du könntest was kaputt machen.
Hast du es schon mal von einem Techniker testen lassen?
Evtl. ist es nur ne Kleinigkeit?

 

[pizza hotel]

THX @ halbi für den Tipp. Thx auch an alle anderen die sich bemüht haben. Wenn ihr noch Tipps habt, was jetzt noch sein könnte bitte ich darum

Also damit das mal Übersichtlicher wird:

Die Graka geht jetzt wieder.

Allerdings kommt kurz nach dem anschalten ein Brummen, dass immer lauter und höher wird. Kann mir jemand sagen was da los ist?


EDIT: Geht jetzt wieder. Hab alles aufgeschraubt und neu zusammengesetzt.

an alle Beteiligten


@ Mod: kann geschlossen werden.


MfG pizaz hotel

 

[lukas2004]

Somit erledigt und zu.

*geschlossen*
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