Hilfe meine USB PLatte rührt sich nicht mehr geschlossen

[wieso_ich]

Hallo Zusammen,

meine bei Saturn gekaufte USB Platte CnMemory rührt sich nicht mehr.

Ich habe die Platte auch raus genommen und an meinen anderen usb Adapter angeschlossen.
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Kein Mucks...

Hast jemand Erfahrung mit dem Austausch der Elektronik?

Es ist eine Hitachi

Modell HDT721010SLA360 1TB
März 2009

Vielleicht bekomme ich so eine USB Platte nochmal und tausche die Elektronik aus?


Wäre über hilfreiche INfos dankbar

Gruss wieso_ich

 

[snoppy1906]

hast du diese mal direkt im pc angeschlossen ?

wenn du auf die garantie verzichtest.

sonst kannste diese doch umtauschen ( März 2009 )

oder versuche es mal mit Toolhouse File Rescovery etc.

es sei diese ist nicht mechanisch defekt.

hoffe es hilft dir etwas weiter

gruß snoppy

 

[andreberlin]

Was heisst den kein Mucks, Motor läuft garnicht mehr an oder wie?

Gruß

 

[wieso_ich]

Hallo,

ja ich habe die aus dem USB Gehäuse rausgenommen und an einem anden USB Adapter den ich für meine anderen Platten nutze angeschlossen.

Die anderen Platten laufen diese nicht. Somit habe ich auch softwaretechnisch keine Chance....


Ja der Motor läuft überhaupt nicht an.

Leider (oder gut ?)konnte ich auch keine Verbrennungspuren auf der Platine entdecken.

Wäre es möglich die Elektronik auszutauschen?

Die Daten sind wichtig die Garantie ist mir egal.

Platte ist ja auch erst im August 2009 gekauft....

gruss wieso_ich

 

[oiseau]

Wenn das ganze schon so im Eimer ist, dass der Motor nicht mehr läuft wird es schwierig an deine Daten noch ranzukommen.
Es gibt Leute die sowas machen, aber das kostet und je nach dem wie wichtig die Daten sind lohnt sich das auch wieder nicht.

Wenn du die Platte zurück zu Saturn bringst bekommst du wahrscheinlich einfach eine Neue und deine Daten sind auf immer Futsch, weil die alte werden die wohl behalten.

Gruß
O.

 

[wieso_ich]

Hallo,

so ich war spaßhalber mal bei Saturn.

Die wollen mir nur einen Zeitwert geben 50 Eur noch nicht mal eine reparierte Platte.
Ist klar das man die nicht reparieren kann..

Aber ich dachte doch die drücken einem eine neue Platte in die Hand.

Ist das neuerdings so das ich nach 6 Monate nur noch einen Teitwert erstattet bekomme ?

Ansonsten habe ich mir eine baugl. Platte bestellt und werde versuchen die Elektronik zu tauschen.

Hab zwar den Eindruck das das Tauschen früher gut klappte aber wohl mit den neuen Festplatten nicht so gut funktioniert.

Na egal ein Versuch ist es alle mal wert.

gruss wieso_ich

 

[snoppy1906]

nein 2 jahre garantie
musst hartnäckig bleiben .versuchen es halt immer so bei saturn /media markt
solange du diesen schaden nicht selbst verusacht hast ( schlag / stoß etc.)

hoffe es hilft weiter

gruß snoppy

 

[seloh]

nein 2 jahre garantie

2jahre gewährleistung. keine garantie

außer Cn memory bietet selbst garantie an

 

[wieso_ich]

Hallo seloh,

deutet das jetzt ich muss da mit dem Zeitwert aktzeptieren?

 

[seloh]

ich fasse mal zusammen:

du hast die platte seit mehr wie 6monaten. du bist also in der beweislastumkehr. du musst also beweisen dass dieser fehler von vornerein nicht bestand. das kannst du nicht.

du hast die platte aufgeschraubt. selbst wenn du garantie hättest wäre diese mit dem aufschrauben der platte verloren.

es ist schade,dass du nicht mehr drauf zugreifen kannst, und du hast glück wenn sie dir überhaupt geld anbieten. ich würds nehmen.

guck aber vorher besser nochmal nach,ob cnmemory eine eigene garantie hat

 

[wieso_ich]

Hi seloh,

mit dem aufschrauben alles klar

Nur mit

ich fasse mal zusammen:

du hast die platte seit mehr wie 6monaten. du bist also in der beweislastumkehr. du musst also beweisen dass dieser fehler von vornerein nicht bestand. das kannst du nicht.
hat

da könnte man meinen da ist ja jede Garantieerklärung von länger als 6 Monate von A....

Das die Platte beim Kauf lief ist doch beweiss das ich Sie nicht gleich wieder umgetauscht habe...


gruss wieso_ich

 

[seloh]

Keine Grantie^^
Gewährleistung ? Wikipedia

auf jedes produkt was du dir kaufst, gibt es vom Gesetz eine 2 Jährige Gewährleistung dass das Gerät beim Kauf in Ordnung war.

In den ersten 6Monaten muss der Verkäufer beweisen können,dass du den Defekt des gerätest zu verantworten hat und dass das gerät vorher in ordnung war. Das wird er schlecht können. Also kriegt man meistens ein neugerät oder auch ein anderes. Je nach Händler

Nach den 6 Monaten muss DU beweisen, dass das Gerät schon vorher kaputt geworden wär auch ohne dein Verschulden. Hingefallen etc mal ausgeschlossen. Du kannst es allerdings auch nicht beweisen also bleibst du auf dem Gerät sitzen.

In deinem Fall würde ich also eine neue Festplatte holen.

Jetzt mal zur Garantie
Garantie ? Wikipedia

Die Garantie ist eine FREIWILLIGE LEISTUNG vom Hersteller. Manche elektromärkte bieten dir auch garantien an die du dir käuflich erwerben kannst.
Sie ist Freiwillig und keine Pflicht. Wenn du also keine Garantie von CnMemory bekommen hast(meisten mit drin bei der Anleitung) hast du schlechte Karten.

Schließen wir mal aus:

Garantie? Hast du nicht!
Gewährleistung? Du musst beweisen dass der Defekt sowieso aufgetreten wär. Das kannst du nicht.
Aufgeschraubt? Selbst wenn die Festplatte weniger wie 6monate alt wäre hättest du jetzt die A...karte.
50€? Ist eine Freiwillige Leistung von dem markt. Die müssen dass nicht machen. Die können auch einfach sagen selber schuld.

 

[Rumprobierer]

Zum Thema Plattenelektronik umbauen - habe ich schon ein paar Mal gemacht und Glück gehabt, das tatsächlich nur die Elektronik defekt war. Fujitsu-Siemens hat mir in einem Fall geholfen, eine Ersatzplatte aus derselben Produktionscharge zu bekommen.

Somit würde ich in diesem Fall auch Hitachi um entsprechende Hilfe bitten.

Aber davor würde ich noch etwas rumprobieren. Z. B. die Platte an einen USB Hub mit und ohne Stromversorgung am Hub anzuschließen. Und wie vom Snoppy angesprochen, die Platte intern in einem PC anzuschließen.

R

 

[Goofy123]

als Hobby-Elektoniker noch den Tipp mal die Lötstellen an der Platine zu kotrollieren-
eine defekte Lötstelle(ein Riss in den Lötpunkten) und die Platte hat z.B.keinen Strom
weil der Motor nicht anläuft...gutes Gelingen

 

[hkss]

wieso bist Du Dir so sicher, das es die Elektronik ist - es kann auch der Motor sein.