HP compaq nx9010 geschlossen

[gue2412]

habe mit diesen HP compaq nx9010 Notebook, folgendes problem:

es funktioniert maus und tastatur nicht richtig. es reagiert garnichts, oder es öffnet sich blitzschnell ein fenster, oder die eigenschaften eines programmes.

komischer weise geht es ab und zu, wenn ich die "strg" taste drücke und auch wenn ich unter "kaspersky anti-virus 2010", die virtuelle tastatur anglicke, geht wieder alles. habe schon soviel versucht und schon dreimal neu aufgesetzt. das problem kommt immer wieder, nach einiger zeit.

kann mir dabei irgendjemand helfen?

lg. gue2412

 

[Faehnrich]

Hast du mal versucht, ein anderes AntiVirus-Programm zu verwenden?

Wann tritt das Problem denn auf? Nach einer gewissen Betriebszeit (z.B. nach einer Stunde) oder ganz willkürlich? Teste dies doch mal, wenn du Kaspersky AV temporär deaktivierst. Solltest halt den I-Net Zugang solange abschalten.

 

[Scarecrow]

Wenn er das System mehrmals neu aufgesetzt hat, dann würde ich nicht auf einen Virus tippen.

Ist noch Garantie auf dem Gerät? Wenn ja, dann würde ich es sofort einschicken und durchchecken lassen, ob nicht evtl. irgendwas an der Hardware defekt ist.

MfG Scarecrow

 

[Moses.de]

In diesem Fall würde ich auf eine Software/Treiber tippen, die die Maus und die Tastatur abschiessen.

Je nach Betriebsystem, würde ich erst mal im abgesicherten Modus das ganze testen.
Wenn´s da funktioniert, kannst du die Hardware fast ausschliessen.

Dann ist es ein Gedultsspiel den Fehler ein zu grenzen.
Bei Windows kannst du mit Ausführen > MSCONFIG den Start von Diensten und Startdateien ausschalten.
Ist nicht immer einfach erst einmal heraus zu finden welche Progies zusammen gehören, denn die sollte man gleichzeitig abschalten.

Und dann mal testen, wann das Problem aufhört.

(Umgekehrt ist es auch möglich erst das meiste ausschlaten, und dann einzelne Progies starten.)

Aber auf jeden Fall würde ich erst einmal all die Windows-Dienste und Startdateien angeschaltet lassen.

Mein Hauptverdächtiger wäre Kaspersky, da dessen virtuelle Tastatur ja funktioniert.
Die könnte ja auch etwas verbogen haben.

Gruss Moses.de