hast ne firewall? könntest vielleicht die dns von dem heim von incredimail blockieren.
ansonsten kann man irgendwo, ich glaub im ordner C:\Windows\System32\drivers\etc in der datei hosts eine einstellung trefen, indem du dort einfach die heim-adresse von incredimail dort in dieser form einfügst:
127.0.0.1 hierdieadressevonincredimail
wenn du das so machst, dann wird jede verbindung zu der dns von incredimail an die ip 127.0.0.1 umgesetzt, was dein eigener pc ist. hilft aber nicht immer.