Internet reconnect alle 10sekuden geschlossen

[Markus83Muc]

Hallo,

ich habe ein Problem mit meiner Internetverbindung. Teilweise funktioniert sie Stabil und teilweise habe ich eine neue DSL-Synchronisierung alle 10Sekunden.
Als Anbieter habe ich Alice und die letzten Tage merken dürfen das der Kundenservice eine Frechheit ist.
Als Hardware verwende ich eine Fritzbox 7170, habe aber auch testweise schon das Alice-Modem und ein Funkwerk Gerät verwendet. Die Einstellung Sicher in der Fritzbox hat leider auch keine Fortschritte erzielt.
Auch den Splitter habe ich schon getauscht.
Bis vor kurzem funktionierte die Leitung noch problemlos.
Langsam weiß ich nicht mehr weiter und Alice möchte mir dabei auch nicht wirklich helfen.

Gruß
Markus83Muc

 

[Untot2099]

re:

schau doch mal in der Fritzbox nach den Daten deiner Anbindung:
Signal/Rauschabstand
Leitungsdämpfung

Vielleicht noch diese zwei Werte:
Max. DSLAM-Datenrate
Min. DSLAM-Datenrate

 

[Markus83Muc]

Also hier die Daten:

Signal/Rauschabstand
Empfangsrichtung: 8 dB
Senderichtung: 16 dB

Leitungsdämpfung
Empfangsrichtung: 47 dB
Senderichtung: 26 db

Max. DSLAM-Datenrate
Empfangsrichtung: 5984 kBit/s
Senderichtung: 672 kBit/s

Min. DSLAM-Datenrate
Empfangsrichtung: 5504 kBit/s
Senderichtung: 672 kBit/s

Dazu sagen muss ich das DSLAM Min. und Max. variieren bei jedem neuen Reconnect. Eine stabile Verbindung bekomme ich wenn ich die Fritzbox dazu zwinge mit den DSL-Synchronisierung Heandshake mit ungefähr 320/672 kbit/s durch zu führen. Das ist aber nicht Sinn und Zweck einer DSL16000 bzw. DSL6000 wie es wenigstens davor stabil war.

Sollte vielleicht noch dazu sagen das ich in meinem Netzwerk nichts geändert habe, nur das ich seit vier Tagen, auf Grund einer Forschungsarbeit, mein Downloadvolumen auf über 12GB pro Tag gebracht habe.

 

[isdntomtom]

Hallo

Resyncs lassen sich immer vom Support lokalisieren.
Also klären wer auslöst und dort ansetzen.

by ISDNTOMTOM

 

[Markus83Muc]

Wenn Alice daran Interesse hätte mir zu helfen würde ich da auch so machen.
Aber leider wurde von denen zwar 2x meine Leitung gemessen und mir dann gesagt das dies nicht an ihnen liegen würde und sie nichts machen könnten außer mir einen Techniker vorbei zu schicken.

 

[n0b0dy]

Hallo,

das mit dem Volumen klingt schon interessant, hast du den Trafic vorher auch schon mal in diese Bereiche gebracht. Hört sich fast soo an als wolle Alice hier, dass dein Volumen diesen Monat nicht noch mehr ansteigt.

Am Telefon immer mit Kündigung und Rückbuchung des Geldes drohen, ich habe da die Erfahrung gemacht, dass sie dann am besten Arbeiten und sich wirklich auch bemühen.


mfg
n0b0dy

 

[Markus83Muc]

Habe mich von dem Techniker schon in die Abteilung für Kündigungen weiterleiten lassen, dort aber in der Warteschlange aufgelegt weil ich meine blöde Leitung ja brauche und keine Lust habe bei einem Wechsel ein paar Tage kein Netz zu haben.
Die Rückbuchung sollte ich mal ansprechen, vielleicht hilft das ja.

Mein Traffic lag vorher nicht annähernd so hoch, da ich außer ein paar Webseiten Updates, normalem Surfen und normalen Email anhängen nicht viel Volumen verbraucht habe.

Momentan lasse ich nur große Datenmengen vom Leibnitz Rechenzentrum auswerten und lade dann die Ergebnisse, die pro Logfile gern mal 2-3GB groß sind.
Das erstaunliche ist das es am nächsten Tag immer wieder eine Zeit lang problemlos funktioniert und der Fehler dann wieder auftritt und mich bis zum nächsten Tag verfolgt.