Kontakt E-Mail von Web.de geschlossen

[KingstonTown]

Moin moin, hat wer eine EMAIL Adresse vom Kundensupport von Web.de ?

Auf Grund dessen, dass jemand in mein Postfach wollte, habe ich denen eine EMail geschickt an "info@web.de", und da kam prompt eine Nachricht zurück, dass Sie nicht drauf antworten und haben mich auf eine andere Seite mit Kontaktdaten hingewiesen.

Diese Seite enthält jedoch teure Nummern usw.,und da rufe ich mit Sicherheit nicht an.

Eine E-Mail Adresse habe ich dort nicht gefunden.
Hat wer von Euch eine um den Support zu erreichen ?

 

[Ultimator]

Schicke ihnen doch ein Fax mit deinem Anligen, vielleicht wird das eher bearbeitet...ansonsten wirst du wohl nur Support über diese Kostenpflichtigen Nummern erhalten.

Gruß Ultimator

 

[KingstonTown]

Habe kein Faxgerät Davon mal ab kostet es ja auch ordentlich

 

[Crackspider]

freepopfax.de ist kostenlos.
Einfach in Word schreiben, als pdf abspeichern und dann dort hochladen und abschicken. Funzelt aber nur bei Festnetznummern. Servicenummern werde glaube ich nicht unterstützt.

Alternativ auf fax-senden.de gehen. Da gibts als Neukunde zwei oder drei Faxe kostenlos.


btw
Hier stehen Alternativnummer (Festnetz) von web.de
http://www.0180.info/suche.html?s=web.de

 

[schwyzerbueb]

Ich meine gelesen zu haben, dass web.de im Freemail-Bereich keinen kostenlosen Support mehr bietet. Deswegen wirst Du mit einem Fax nicht mehr Erfolg als mit der E-Mail haben. Zumindest was eine Antwort betrifft. Wenn es um die Sicherheit der Konten geht, werden sie den Sachverhalt aber eventuell trotzdem prüfen. Und die E-Mail werden sie wohl nicht ungelesen gelöscht haben.

 

[KingstonTown]

Wenn es um die Sicherheit der Konten geht, werden sie den Sachverhalt aber eventuell trotzdem prüfen. Und die E-Mail werden sie wohl nicht ungelesen gelöscht haben.

Wie gesagt, haben nur geantwortet, dass man halt die (teure) Nr. anrufen soll und Sie da so keinen Support per Mail geben.

Sah aber auch ganz nach einer automatisierten EMail aus,
von daher denke ich, werde die da nicht viel bis garnichts tun.