Laptop zu langsam? geschlossen

[Hannz]

Guten Tag,

ich habe einen Dell Studio 1537 mit folgender Konfiguration:

C2D P8400 @ 2,26Ghz
3 GB Ram @ 800 Mhz
Hd Mobility 3400 mit 256Mb dediziertem Speicher
Vista Home Premium 32Bit SP2.

Ein Freund hat einen schon etwas älteren Laptop von One von dem ich die genauen Daten nicht mehr weiß, aber ungefähr:

Cpu etwas langsamer als meine
2 Gb Ram
hd 2400XT mit 256Mb
Vista Ultimate.


Nun zur Situation:

Mein Laptop ist von der Hardware her doch eigtl. besser? Die Grafikkarten müssten soweit ich das im Internet herausfinden konnte ziemlich gleich auf sein. Der Windows-Leistungsindex (von dem ich nicht viel halte) zeigt bei dem Laptop von meinem Freund bessere Werte an, besonders bei der Grafikkarte (seine erhält 5,9 und meine 4,0). Nfs Undercover läuft bei ihm auf höchsten Einstellungen (außer Auflösung: 1024*768) flüssig. Ich muss alles auf niedrig oder Aus stellen bei gleicher Auflösung, damit es läuft. Auch ältere Spiele wie Titan Quest, die eigtl. wirklich auf höchsten Einstellungen laufen müssten ruckeln teilweise. GRAW, Titan Quest usw. jedes Spiel stellt automatisch alle Einstellungen auf die höchstmöglichen, was für mich ein weiteres Zeichen ist, dass die Spiele eigtl flüssig laufen müssten.
Energieoptionen habe ich eigtl alle so eingestellt, dass bei Strom vom Netz die Leistung voll verfügbar ist.

Meine Frage also: Warum ist mein Laptop so kack langsam? Hab ich irgend welche Einstellungen übersehen? Grafiktreiber sind aktuell, PowerPlay 7 ist aktiviert. Hängt die niedrige Leistung mit dem Dell-Betriebssystem zusammen?

Der Laptop ist noch ziemlich neu, also an einer zu starken Fragmentierung oder soetwas sollte es nicht liegen. Bei Nfs Undercover ist mir noch aufgefallen, dass die Minimalen Anfoderungen 2 GB Ram voraussetzen, der Taskmanager zeigt mir aber, dass nur 1,5 belegt sind (0,9 Davon sind im Leerlauf schon voll), der Rest muss also in den Auslagerungsdateien liegen, was ja schlecht ist. Klaut die Grafikkarte den restlichen Ram? Wie könnte ich das ändern?


Danke schon mal im Voraus

 

[didic]

Geh mal in den Gerätemanager und überprüfe, ob deine GraKa richtig erkennt wird. Dann mach trotzdem noch mal ein Treiberupdate (auf nvidia.com und neuste version holen).
Überprüf auch mal die Leistungseinstellungen von Windows (sollten auf "höchste Leisung" stehen).
Die letzte Möglichkeit wäre, dass irgend eine Energiesparmassnahme von Dell die CPU/GraKa runtertaktet, sollte man aber ausschalten können.

mfg

 

[JT74]

Nvidia treiber bringt ihn aber echt wenig wenn er ATI hat.
Also wenn ich mir die Daten bei ATi anschaue ist die 3400 schon schlechter als die 2400XT.
Es kann aber sein das bei dir ein Programm im hintergrund läuft was das spiel zum ruckeln bringt.
Schau mal genau nach was du alles im Autostart mit drin hast,vielleicht testes du es auch mal ohne Virenscanner vielleicht scant der die ganze zeit bei dir.

 

[Hannz]

Autostartobjekte habe ich schon überprüft. AntiVir macht auch nichts außergewöhnliches.
Habe noch Nfs Most Wanted ausprobiert, das ruckelt noch mehr als das Undercover, wobei die Cpu-Auslastung nicht über 25% geht. Grafiktreiber ist aktuell.

 

[didic]

Ups, da hatte ich wohl was verdreht...

Aber du kannst ja mal mit dem Catalyst Center überprüfen, wie hoch die GraKa getaktet ist und ob sie unter Volllast läuft während den Games (sollte eigentlich schon) und vor allem, wie fest sie im Idle ausgelastet wird.
Lade dir auch mal Fraps runter und überprüfe die Frameraten während den Games, so kann man mal abschätzen, ob das Problem bei der GraKa liegt oder nicht.

mfg

 

[JT74]

Da ist doch irgendwas an der hardware defekt das sogar Most Wanted ruckelt

 

[Dark Blizzard]

Da ist doch irgendwas an der hardware defekt das sogar Most Wanted ruckelt

Super Kommentar; fundiert auf professionellem Wissen

B2T:

Mach mal nen Benchmark und teile uns das Ergebnis mit. Dieses wird einen Eindruck über die momentane Leistungsfähigkeit deines Lappis geben


MfG

Dark Blizzard

 

[BlueBull]

he he ....

es handelt sich auch nicht um die grka 3400 von ATI oder? sondern von diesem anderen scheiß den es gibt ... da hättest du beim Einkauf drauf achten sollen!
Die grka ist nicht gleichwertig! mit einer 2400XT. ich würde den latop zurück geben und sagen das du unzufrieden bist und das du gerne einen anderen haben möchtest ... mit z.b. einer M 9600 GT von Nvidia besser noch 9800 .

 

[Hannz]

Danke schonmal für die vielen Antworten.

Kern-und Taktfrequenz der Grafikkarte sind 500Mhz, das habe ich allerdings nur abgelesen (aus dem CCC), nicht "geprüft" (ich wusste nicht wie).
Wo kann ich denn da schauen, wie stark die Graka genutzt wird?
Wegen der Grafikkartenbezeichnung: Es steht immer nur hd3400 series da, auf der Dell-Homepage gab es zu meinem Laptop nur Treiber zur 3450 oder anderen, nicht zu einer "reinen" 3400er. Laut CCC ist die Grafikkarte eine original ATI.

Welches Benchmarkprogramm soll ich denn benutzen? (damit habe ich keine Erfahrung)

Ich glaube nicht, dass ich nach Monaten den Laptop zurückgeben kann, weil er mir nicht "gefällt". Außerdem habe ich beim Kauf tatsächlich nicht auf eine gute Grafikkarte geachtet. Ich würde auch nicht verlangen, dass aktuelle Titel laufen, würden sie nicht auf dem Laptop meines Kumpels laufen!

 

[didic]

Nimm sowas wie 3DMark06.

Das mit der Bezeichnung "series" ist so viel ich weiss normal. Das mit der Auslastung findest du in der neusten Version vom Catalyst, kann nicht genau sagen wo, da ich grade keinen solchen Computer vor mir habe... Es befindet sich im Menü, wo du auch die GraKa übertakten könntest.

Zum Takt auslesen würde ich GPU-Z verwenden (google danach).

mfg

 

[Hannz]

Also ich hab jetzt den 3DMark06 gemacht, allerdings weiß ich nicht was mir die Ergebnisse sagen sollen, die hab ich mir etwas umfangreicher vorgestellt.

Hier der Link zu den Ergebnissen, ich hoffe die bleiben so gespeichert:
ORB - World of Performance

SM 2.0 Score 607
SM 3.0 Score 717
CPU Score 2037
------------------
1841 3DMarks

ach ja, Settings waren:

1280*800
AA aus
Filtering: Optimal
HLSL VS Target: 3.0
HLSL PS Target: 3.0

gemacht wurde Grafik und CPU-Test


Im Hauptmenü steht, dass ich eine hd3450 hab, in den Ergebnissen hd3470...

Der ganze Test hat total geruckelt (0-10 fps), Einstellungen kann ich nicht ändern, da ich nur die Testversion hab.

 

[Hannz]

*\edit

hab jetzt mal im normalen Surf-/Dekstopbetrieb GPU-Z laufen lassen und dann NFS Most Wanted gestartet, Ergebnis: Beim spielen ändert sich an der Grafiktaktung nichts. Da sich nichts geändert hat, hab ich nur eine Zeile gepostet.

Date , GPU Core Clock [MHz] , GPU Memory Clock [MHz] ,

2009-09-06 19:07:47 , 249.0 , 247.0 ,



Die maximalen Werte sind eigtl 550 und 500Mhz, also die Frage: Ist das gesund bzw gehört das so, was GPU-Z ergeben hat?

 

[didic]

Nun, so tief getaktet ist es irgendwie logisch, dass alles ruckelt (die meisten neueren Grafikkarten haben einen Kerntakt (Core Clock ) von über 800 MHz).
Ob diese Taktung nun absicht ist, kann ich dir leider auch nicht sagen, doch am besten kaufst du dir zum gamen immer noch nen Desktop-PC...

mfg

 

[Atomius]

Also da das irgendwie genau die Hälfte vom Normaltakt ist, würd ich vermuten das da noch irgendwo ne Stromsparfunktion hinter steckt. Sich vielleicht auch irgendwie "verkeilt" hat oder so. Du sagst, dass ist das original System von Dell? Besorg dir mal alle Treiber aus dem Internet (vorher bitte!) und dann zieh die Kiste mal neu auf, vielleicht sogar mit seven, dann haste noch mehr performance. Wenn das dann nicht funktionieren sollte, und du auch keine Stromsparfunktion im BIOS hast (was eigentlich ungewöhnlich ist) dann würd ich die Kiste zurück bringen, bzw. ne neue kaufen

Testweise kannste ja n Acronis Backup machen, und das bei nicht Erfolg wieder zurückspielen

 

[Hannz]

Also es sieht jetzt folgendermaßen aus:

Das Dell-DiagnoseTool auf der mitgelieferten CD bringt den Fehlercode 5300 1028, BIOS-get inverter type interface function failed.
Der Mitarbeiter meinte daraufhin, sie tauschen mir die Hauptplatine aus.
Da ich das eigtl nicht will, weil dann der Laptop erstmal weg ist, die ihn komplett zerlegen und wieder zusammenbauen und über google viele Leute mit diesem Problem zu finden waren, die keine Lösung für das Problem hatten, hab ich gesagt ich will das Problem nochmal selber angehen. Hab dann Vista Ultimate (nicht von Dell) installiert. Bevor ich irgendwas installiert hab, gleich GPU-Z laufen lassen -> wieder der gleiche Mist. Grafiktreiber installiert, immernoch der gleiche Mist.
Dann hab ich einen Southbridge-Treiber installiert (bei jemand anders hat das geholfen), hat auch nix gebracht.

Jetzt wollte ich noch das BIOS downgraden, geht aber ab 05 (Dell-Nummerierung) nicht mehr weiter runter, da er immer sagt, ich brauch Adminrechte, obwohl ich UAC deaktiviert hab und mit Adminrechten ausführe.

Interessant ist vllt noch, dass bei GPU-Z VOR der Treiberinstallation in dem Standardfenster bei Kern- und Speichertaktung (aktuelle) 249Mhz stand, NACH der Installation stand da 500. Im Sensor-Reiter stehen immer die 249.
Beim ATI-Tool steht im Profil auch 500/500 Default, die Schiebregler sind allerdings auf 249. Für mich sieht das fast so aus, als glaubte der PC, die Grafikkarte taktet mit 500Mhz, obwohl sie das nicht tut.

Mit dem ATI-Tool lässt sich die Taktung nicht ändern (die Regler springen immer wieder zurück), Overdrive gibts im CCC nicht (angeblich, da es eine Laptopgraka ist).



Was kann ich denn jetzt noch versuchen?
Ich will den Laptop denen nicht (ohne Entschädigung) schicken, weil sie mir ein von Anfang an nicht voll funktionierendes Produkt geschickt haben.

 

[kasandra]

Was willst du denn für eine Entschädigung wenn sie dir anbieten das Gerät zu reparieren?
Sei froh das sie es machen wollen und du motzt rum deswegen.
Manchmal verstehe ich die Leute echt nicht.
Und ich glaube kaum, das Dell ein defektes Gerät aus der Endkontrolle gelassen hat.

Also schicke es zur Reparatur und freu dich dann auf ein funktionierenden Läppi.

 

[Gaijin]

Also, zu aller erst einmal, es ist normal das Ati Karten im idle Modus nur 50% oder gar weniger Takt haben, als unter Last. Nennt sich dann Powerplay.
Versuche doch erst einmal heraus zu finden, welchen Speicher deine Karte hat, sprich ob DDR2 oder DDR3 und dann überprüfe mit welchem Bus sie läuft.
Da deine Karte nämlich eine low-end Karte ist, dürfte sie wohl ein 64bit Interface, im Bestfall vielleicht 128bit haben.
Bei ersterem wären die Werte ja fast normal. Denn DDR2 Speicher + 64bit Anbindung = Bullshit.

Sollte es aber nachweislich garnichts mit all dem zu tun haben, würde ich mir an deiner Stelle mal den aktuellsten Catalyst von Ati saugen und ihn mit dem Mobility Modder bearbeiten und dann installieren. OEM Treiber sind nie das Wahre.

Was ich mich jetzt frage ist, wie du jetzt deine Garantie noch geltend machen willst. Denn i.d.R. darf man sich nur an Laufwerken und Speicher zu schaffen machen um den Anspruch nicht zu verlieren. Bei den meisten Darf man nicht einmal das.

 

[Hannz]

Bevor mir das Problem mit der Grafikkarte aufgefallen ist, hatte ich schon ein Problem mit den Sensortasten, die definitiv von Anfang an nicht richtig funktioniert haben.

Dass sie das Laptop reparieren ist ja wohl selbstverständlich!

Ich bin mir ziemlich sicher, dass das Gerät wieder nicht komplett funktionsfähig zurückkommt, denn der Reparaturdienst wird nur das tun, was ihm aufgeschrieben wurde, und das ist: "Grafikkarte und Mainboard austauschen".
Testen, ob die GPU dann unter Last hochtaktet werden die nicht. Die Sensortasten werden sie nicht anschauen, weil nicht angegeben. Am Telefon hab ich erfahren, dass für die Sensortasten eine neue Firmware erschienen ist, die auf der Dell-Homepage nicht gelistet ist und die mir zwei Supportmitarbeiter aus dem Chat verschwiegen haben, obwohl diese mein Problem laut Telefonfuzzi lösen sollte.

Drei Tage nach dem Chat wegen der Sensortasten wurde ich von dem Mann der Dell-Mitarbeiterin zurückgerufen, ob alle Probleme behoben wurden. Die Verständigung war aufgrund der Sprachkenntnisse des Mannes allerdings schwierig.

Zur Garantie: Ich hab am Telefon erwähnt, dass ich ein neues Nicht-Dell-System aufgezogen habe, das hat den Kerl nicht interessiert, also denke ich auch nicht, dass es deswegen Probleme gibt.

*\edit
noch was zum Thema Garantie:
Der erste Lösungsvorschlage von Dell bzgl. der Sensortasten bestand darin, die Leiste mit den Tasten runterzubauen und aus- und wieder anzustecken.
Auf die Frage ob bei der Reparatur meine Daten in Gefahr seien, habe ich als Antwort bekommen, ich könne die Festplatte zu hause behalten.


Auf jeden Fall ist das Laptop jetzt bei der Reparatur, mal schauen was passiert.

 

[abbuzze]

normalerweise sind die ja für ihren guten service bekannt. check das ding aber auf jedenfall auf äußere beschädigungen ..

 

[Hannz]

Der Laptop ist jetzt, nach zwei Tagen, wieder da.

Folgendes steht auf dem Service-Bericht:
Diagnose: Mobo, Heatsynk defekt
Was wurde getauscht: Hepburn, Intel Discrete Heatsink Fan, Intel MV Motherboard, Discrete


Mein Problem mit der Taktung besteht allerdings immernoch. Jetzt habe ich versucht herauszufinden, ob diese Taktung evtl. normal ist, aber ich finde immer nur Angaben zur hd 3450 mobility allgemein, nicht speziell zu der von Dell.

 

[kasandra]

Die Daten zur HD3450 findest du hier:
Notebookcheck: ATI / AMD Mobility Radeon HD 3450

 

[Hannz]

ja die hab ich schon gefunden. aber wer sagt mir, dass Dell genau dieses Modell mit genau der möglichen Taktung verbaut. Es könnte ja auch gut sein, dass sie die maximale Taktrate niedriger setzen, wegen der Wärmeentwicklung o.ä., nicht!?

Also wenn die Graka wirklich 500Mhz packen sollte, dann ist entweder die Karte kaputt oder ich hab ein sehr sehr tiefgreifendes Softwareproblem.

Der Fehler beim Diagnoseprogramm taucht natürlich immernoch auf: 5300:1028 BIOS - get inverter type interface function failed.

Also der Dell-Service ist bei mir unten durch, auch wenn der Laptop nach 2 Tagen wieder da war.

 

[Hannz]

hab jetzt mal ein paar Screenshots gemacht, da in einem anderen Forum zu lesen war, dass vllt GPU-Z etwas falsches ausliest bzw die Taktrate wie beim Ram doppelt genommen werden müsste.

VOR der Treiberinstallation nach der Windows-Neuinstallation stand hier in der GPU Clock- Zeile 249 Mhz...

...die Sensoren haben schon immer 249 angezeigt...

Hier vermutlich die zwei wichtigsten Screenshots:

Der GPU Takt hier erhöht sich bei Spielen auf 500 Mhz, was heißen würde, dass mein Problem gelöst ist, allerdings kann ich überhaupt keine Leistungsverbesserung vernehmen, was bei einer Takterhöhung um fast 400 Mhz schon erwartet hätte.

 

[didic]

So jetzt mal raus damit:
Welche Version vom Catalyst ist das??
Wohl zu sehen unter "Hilfe" > "Info" o.ä.

Ich glaube immer noch, das ist nicht die neuste...

mfg

 

[Hannz]

das ist die version 2009.0213.2138.38808