LG GSA E60L wohin? geschlossen

[heringflorian]

Hallo Leute,

erst mal mein Problem:

Mein vor ca 1nem Jahr gekaufter Brenner (LG GSA E60L) liest nun leider keine DVD's und CD's mehr. = eindeutig Garantiefall.

Doch jetzt weiß ich nicht an wen ich das defekte Gerät schicken soll.
Entweder an den Händler (Dretschler.com) oder gleich an LG.

Hab mich auch schon in einigen Foren schlau gemacht aber jeder sagt was anderes wie "gleich zu LG schicken = gute Reparatur/austausch) oder zum Händler schicken (geht angeblich schneller)

Jetzt möcht ich euch mal fragen, was ihr für besser haltet und was ihr für Erfahrungen gemacht habt!

 

[halbi]

schick ihn zu deinem händler, der weiß wies weitergeht.

auf der lg-page habe ich nur einen garantielink für monitore gefunden.

 

[n0b0dy]

Hallo,

ich würde dir empfehlen mal ne mail an den support von LG zu schicken mit deinem Problem. Ich bin bischen immer recht gut damit gefahren, defekte Geräte direkt zum Hersteller zu schicken. Aber wie gesagt frag mal beim support an.

mfg
n0b0dy

 

[Midgards Sohn]

Hab ich zwar noch nie gehabt, aber da ist eindeutig der Verkäufer/Händler zuständig, der hat die Gewährleistungspflicht! und ist DEIN Ansprechpartner!!
MfG Midgards Sohn

 

[lukas2004]

So schauts aus wie Midgards Sohn es schrieb. Du hast das Gerät nicht beim Hersteller gekauft, also ist automatisch der Händler dein 1. Ansprechpartner.
Wenn das Thema erledigt ist, das Präfix nicht vergessen umzustellen.

 

[Bl4d3y]

Ich weiß das gehört nicht ganz zu Thema aber mein LG Laufwerk damals hat auch nach "kurzer" Zeit von einem jahr den Geist aufgeben. Jetzt meine Frage an alle die das Lesen: Hab ihr auch LG Laufwerke und wie lange haben die so gehalten.Wäre mal ganz lustig zu wissen wie so die Garantie von der Firma ist.

Gruß Bl4d3y

 

[andreberlin]

So schauts aus wie Midgards Sohn es schrieb. Du hast das Gerät nicht beim Hersteller gekauft, also ist automatisch der Händler dein 1. Ansprechpartner.

Stimmt nicht ganz, denn der Händler ist nach einem halben Jahr raus

(Beweistlastumkehr). Also wenn ich Händler wäre würde ich es ablehnen.

Er kann eigentlich nur auf Kulanz vom Händler hoffen oder beim Hersteller

Fragen ob sie das Ding umtauschen. Wenn noch Hersteller Garantie drauf

ist, sollten sie es eigentlich machen.

Tschüss