Logitech Maus G5 (refresh) Problem bei Konfiguration über Setpoint geschlossen

[Dual Core]

Hallo Leute,

meine Logitech G5 ging bis letztens noch einwandfrei, doch jetzt macht sie Probleme.

Also ich habe letztens die Maus vom PC abgezogen, da ich den PC umstellen musste. Als ich dann die Maus wieder reingesteckt habe, kam plötzlich eine Meldung, dass es ein schwerwiegender Treiberfehler gebe. Auch nach mehrmaligen Neustarts ging dieser Fehler nicht mehr weg.

Bevor ich die Maus abgezogen habe, waren aber alle Treiber und Setpoint installiert.

Naja, ich habe nun Setpoint deinstalliert und neuinstalliert, aber ich kann die Maus nicht mehr darüber konfigurieren. Es fehlt einfach das Fenster, wo man das einstellen kann:

So müsste es normalerweise aussehen (Bild aus Google):

Also man sieht nun, dass der linke Teil neben Extras/Tools fehlt. Also da müsste noch ein MyMouse bzw. Meine Maus-Teil sein.

Wenn ich die Maus von einem USB-Port auf den anderen stecke, dann erscheint für 1,2Sekunden im Setpoint wieder das Fenster, wo man alles einstellen kann. Danach verschwindet es wieder.

Ich weiß nicht, wie ich das Problem beheben kann und nun frage ich euch um Rat.

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Danke.

Gruß, Dual Core

 

[totsch]

Hallo

zuerst Setpoint deinstallieren und dann sämtliche USB Geräte vom PC trennen.
Im Gerätemanager alle was unter USB-Contoller angezeigt wird deinstallieren und PC dann neu starten. Danach dann Setpoint wieder installieren.

Gruss Totsch

 

[Dual Core]

Hi totsch,

ich kann doch nicht alles das hier löschen?! Es sind insgesamt nur 3Geräte angeschlossen:

1)Maus
2)Tastatur
3)Drucker (aber der ist nicht an)

Hier mal ein Screenshot von dem Geräte Manager:

Der Punkt mit dem unbekannten Gerät war schon immer da. Also auch schon, bevor ich die Maus hatte.

Gruß, Dual Core

 

[wolle1a]

Hallo ,wenn du ein älteres Backup hast dann spiele es doch wieder zurück.
Sollte eigentlich jeder haben.

mfg wolle1a

 

[Dual Core]

Leider habe ich kein BackUp.

 

[JT74]

und lad dir mal den neusten setpoint runter für deine maus
4.00 ist schon verdamt alt
hier
oder von Logitech selber
hier

und versuch mal raus zu bekommen was das unbekannten Gerät ist

 

[Dual Core]

Also ich habe es schonmal mit der neuen versucht, das ging aber auch nicht, aber ich versuche es mal nochmal.

 

[Dual Core]

Also das Teil mit dem "Meine Maus" ist wieder da, aber der Fehler, der u.a. dazu geführt hat, dass ich SetPoint neustalliert habe, ist wieder da. Ich musste aber auch den USB-Port wechseln. Der andere USB-Port zeigt nämlich nichts an.

Also es kommt immer ein Fenster mit folgender Nachricht:

 

[totsch]

vielleicht solltest du erst einmal dein unbekanntes Gerät identifizieren und herausfinden,
um welches Gerät es sich handelt und von welchem Hersteller >> Unbekannte Geräte im Gerätemanager - Treiber finden
Mit etwas Glück findest du dann evtl. auch mit Unknown Device Identifier in der Treiberdatenbank die passenden/aktuellen Treiber.

Gruss Totsch

 

[Dual Core]

Also leider kann ich nichts finden, da ich kein "DEV" habe dort in den Eigenschaften. Sonst steht überall "unbekannt".

Bei mir sieht es so aus:

Und dein eines Programm, also dieser Identifier listet alle Geräte wie im Geräte-Manager auf, aber da ist nirgendwo ein Fragezeichen o.ä.

Gruß, Dual Core

 

[Dual Core]

Hat sich erledigt.

Für die Leute, die es interessiert, was man machen muss:

Zuerst SetPoint deinstallieren, PC Neustarten, dann die datei wdf01000.sys löschen(mit hilfe der Dateisuche finden) und anschließend nochmal PC Neustarten, dann die aktuelle SetPoint version wieder installieren und... es klappt =)

-bitte schließen-