Macbook Topcase austausch Frage

[joni23]

Guten abend,


Ich bin vor wenigen wochen sehr sehr billig an ein macbook (mid 2009) gekommen. das lag warscheinlich auch daran, dass das äußere ein wenig verunstaltet ist. auf der displayrückwand sind einige kratzer und das komplette topcase sieht aus, als währ es mit aceton oder benzin behandelt. ich denk, da wollte einer ein paar flecken oder so loswerden...

da es ja schon seit einiger zeit diese probleme mit den topcases gibt (risse und so) wollte ich nun fragen, ob ich einfach bei Apple anrufen kann, meine seriennummer angebe, und ein neues topcase verlangen kann. weil diese risse ja laut apple ein materialfehler sind, und auch nach ablauf der garantie kostenlos ausgetauscht werden.
ich hab nicht diese risse, trotzdem will ich möglichst keine 140€ für ein neues topcase ausgeben.
denkt ihr, dass wird hinhauen?

vielen dank im vorraus.

jonas


Edit: das topcase wurde bis jetzt noch nicht ausgetauscht.

 

[tekkno]

Ich glaube nicht das Apple dir zum kostenlosem Austausch einfach eins zuschicken wird . Reparaturen laufen immer über Apple Servicepartner .

die Risse und Abspaltungen am Macbook (Tastaturoberseite, links und rechts des Trackpad) sind ein anerkannter Konstruktionsfehler. Es gibt ein Austauschprogramm von Apple. Das Topcase wird kostenlos von jedem Apple Servicepartner, auch Gratis, ausgetauscht. Auch einige Monate nach Garantieablauf (12 Monate) und ohne Kaufnachweis.
Ich musste nur den Apple-Support anrufen und auf das Austauschprogramm verweisen. Das Macbook muss bei Apple registriert werden (macht die Support-Hotline) und man bekommt eine Vorgangsnummer für die Gratis-Reparatur.

 

[shodha]

....also das ist etwas zu simpel gestrickt.... serviceleistungen laufen, wie tekkno geschrieben hat, über den servicepartner. Der schickt die kiste an apple, die begutachten das notebook und dann kommt die rückmeldung. Wenn ein echter fehler vorliegt, der unter service fällt, war apple nach meiner erfahrung immer grosszügig. Aber auf einen telefonanruf hin tauschen die nichts.

 

[joni23]

danke für die schnellen antworten..
hmm, dann wird das wohl leider nichts...
habt ihr irgenteine ahnung wo man neue topcases unter 100 euro herbekommt?
auf ihbäy gibts nur gebrauchte und b-waren unter 100.
im ersatzteilshop sind die so ab 140.

 

[Elessar01]

Hey Joni, ich kann nichts versprechen aber ich meine ich habe zu dem macbook den Serviceguide, sprich Explosionszeichnung etc.

ich schau später gern einmal, würde Dir beim basteln vllt n bisschen helfen.

VG

 

[joni23]

klar, gerne! das währ echt super