Magenta Frage

[waclaf1]

Hallo, ich habe eine Frage an die österreichischen Teilnehmer hier, und zwar zum Thema Magenta TV:
Vor längerer Zeit wurde die gute Firma UPC von Magenta aufgekauft und damit auch Internet und Fernsehen.
Seitdem wir die Magenta Media Boxen haben, ist das Fernsehen eine Katastrophe, mit jedem Update wird es gefühlt
schlimmer, seit gestern fällt immer wieder der Ton bei den Sendungen aus.
Habe nur ich das Problem oder gehts euch ähnlich?
Oder bin ich der einzige Österreicher hier?
Bin gespannt, LG

 

[ruderbernd]

Ich bin zwar in Deutschland aber habe auch Magenta-TV seit bestimmt schon 7 Jahren. Ich bin begeistert.....
Keine Ausfälle bisher gehabt....

 

[waclaf1]

Ich war früher auch begeistert, hat nie Ausfälle gegeben, bei jedem Wetter funktioniert, aber vor einem Jahr haben sie die Mediaboxen getauscht, weil es angeblich Probleme mit dem Hersteller gegebn hat, und seitdem.....Schrott. Sie haben uns freiwillig als Entschädigung 10 GB Daten pro Monat für den Mobiltarif geschenke, ein halbes Jahr lang, ich glaub, das sagt alles

 

[ruderbernd]

aber vor einem Jahr haben sie die Mediaboxen getauscht,

Ich musste ganz am Anfang, nach etwa einem Jahr mal auf Garantie tauschen, seitdem läuft das Teil problemlos

 

[Atarione]

Hi,ich kann Dir nur raten, ruf bei Magenta an oder gehe in so einen Shop und gib sie Mediaboxen zurück und bitte um Leihweise um ein CI-Modul.
das steckst Du in den Fernseher und alles läuft und Du brauchst dies be******ne Media-Box nicht.

Schönes Wochenende

 

[waclaf1]

Hallo Atarione,
sorry, dass ich so spät antworte, aber ich war drei Wochen im Ausland. Die Sache mit dem CI Modul ist grundsätzlich eine gute Sache, aber diese be..... Media Box, wie du sie richtigerweise bezeichnest, kann ja theoretisch Sendungen aufnehmen, zeitverzögert wiedergeben, Sendungen stoppen, usw. Also im Prinzip eine geniale Sache, wenn dieses dumme Ding funktionieren würde. Ich versteh einfach nicht, warum man Dinge, die einwandfrei funktionieren, immer verschlimmbessern muss....
LG

 

[Atarione]

Ja, da hast Du recht...aber das ist bei Magenta geschuldet, die wollen nix ausgeben, aber Gewinn maximieren und der Kunde ist KEIN König, sondern nur ein zahlender Affe........

 

[waclaf1]

Das ist heute leider überall so, wenn du ein Bestandskunde bist, dann gibts für dich keine Vergünstigungen. Für Neukunden gibts jede
Menge Zuckerl und Angebote....solange bis du den Vertrag unterschrieben hast

 

[Atarione]

Hi, waclaf1;

ich habe noch einen Tip für Dich:
ruf die Hotline an und gehe Ihnen auf die Nerven, sag diese Mediabox funzt nicht und Du möchtest Sie umtauschen auf eine funktionierende Box.

das geht relativ problemlos.
Du musst nur hartnäckig sein und auf Umtausch pochen.
gehst in einen Shop und holst Dir ne neue Box und hoffentlich gut ist.

Zusätliche Info:
Lasse Dich ja nicht auf Umstieg Deines Vertrages (besser-schneller-BLABLA) überreden !!!!!!!!!
Weil dann sind Deine Chello-Mail Adressen GESCHICHTE !!!!!
ausser Du brauchst Die e-Mail Adressen nicht !
weil bei NEUVERTRAG GIBT ES KEINE E-MAILADRESSEN MEHR !!!!

T-Mobile gibt keine Mail-Adressen mehr her.
Die sagen nimm einen Freemailer.......

Schöne Woche
PS: sag mal Bescheid ob diese Mediabox jetzt funktioniert......