Navigon 4350max + Kartenupdate ? Problem

[yuechsel]

Hallo , ich habe so meine Probleme mit dem Kartenupdate ? Per Email kam der Hinweis auf neue Karten Q2/2010 nur kann ich keine angezeigt bekommen nur Q1/2010 ! Mit einem Navigon Softwareupdate wurde mein Gerät nicht mehr erkannt und musste neu registriet werden! Kann dort der Fehler liegen ?

Gruß yuechsel

 

[Boss71]

Hallo.
Hast du eine Sicherung deiner ältere Version.
Wenn ja nimm eine 4 GB SD Karte steck sie ins Kartenlesegerät formatiere sie.
Erstell drauf einen Ordner NAVIGON und speichere die version.xml Datei aus deiner Sicherung da rein.
So kannst du jetzt die Karten runterladen.
Hast du nur Update gemacht oder eine Upgrade auf NAVIGON 6310?
Es kann sein das du jetzt zwei Geräten registriert hast und nur für ersten die FreshMaps gekauft sind.
Setze dich mit NAVIGON in Verbindung.

MfG Boss71

 

[strangemaik]

Ich habe genau das gleiche Problem wie von "yuechsel" beschrieben. Im Februar 2010 habe ich mein Navigon 4350 max über das Upgrade-Angebot von Navigon auf das Navigon 6310 umgestellt. Die Installation vom Upgrade 4350 max auf das 6310 hat problemlos funktioniert. Einziges Manko: seit dieser Umstellung und der Installation von TMC-Pro habe ich so gut wie keinen TMC-Empfang (TMC-Pro) mehr. Es werden weder normale TMC-Meldungen angezeigt, noch TMC-Pro-Meldungen.

Letzte Woche kam ja der Newsletter, daß die neuen Karten Q2 2010 zum Download zur Verfügung stehen. Nun stelle ich nach der Verbindung vom "4350 max-Upgrade" (Registrierung ist erfolgt) mit Navi-Fresh fest, daß zum Download nur die Karten Q1 2010 zum Download angezeigt werden. Kann mir das einer erklären? Irgendwas stimmt doch da nicht.

Als weiteren Test habe ich das Navigon 2110 max meiner Frau angeschlossen und siehe da, es werden sofort korrekt die Karten Q2 2010 zum Download angezeigt. Alles schon sehr seltsam.

Mir fällt gerade ein, daß ich damals bei meinem ersten Navi Navigon 2110 max den Gutschein für die Kartenupdates eingelöst habe. Und wenn ich mich an das Upgrade 4350 max auf das 6310 erinnere, war ja hier nur die Rede vom dazugehörigen kostenlosen Kartenupdate Q1 2010. Kann es sein, daß der Gutschein für 2 Jahre Kartenupdate nur für das Navigon 2110 max gilt und dadurch nicht das Kartenupdate Q2 2010 für das 6310 angezeigt wird?

 

[yuechsel]

Hallo.
Hast du eine Sicherung deiner ältere Version.
Wenn ja nimm eine 4 GB SD Karte steck sie ins Kartenlesegerät formatiere sie.
Erstell drauf einen Ordner NAVIGON und speichere die version.xml Datei aus deiner Sicherung da rein.
So kannst du jetzt die Karten runterladen.
Hast du nur Update gemacht oder eine Upgrade auf NAVIGON 6310?
Es kann sein das du jetzt zwei Geräten registriert hast und nur für ersten die FreshMaps gekauft sind.
Setze dich mit NAVIGON in Verbindung.

Also ich habe nur das 4350max, das mehrere Geräte registriet waren war im März so, Navigon hat das begradigt ! Mit bekommen der email habe ich Navigon Software update gemacht , danach war mein nicht registriert das habe ich gemacht und nun steht der 22.05.2010 unter registriete Geräte ! Ich habe eine 4 GB jetzt drin im Navi um Platz zu haben für kommende Updates ! Welche .xml Datei meinst Du, ich habe ein Backup aber da sind viele xml datein ?

 

[kong2000]

@ yuechsel:
er schrieb es doch: version.xml

@ strangemaik:
Versteh ich das jetzt richtig? Du erwartest, dass 1 Gutschein für 2 Geräte gilt?

 

[yuechsel]

Ein Telefonat dem Support von Navigon brachte mir die Freischaltung aller Karten welche ich bis jetzt hatte mit Q2/2010 !
Danke trotzdem für die Hilfe

 

[strangemaik]

@ strangemaik:
Versteh ich das jetzt richtig? Du erwartest, dass 1 Gutschein für 2 Geräte gilt?

So ich bin nun auch schlauer geworden. Ich habe nach dem Kauf von meinem Navigon 4350 max leider versäumt, innerhalb der 30 Tage nach dem Kauf den Freshmaps-Gutscheincode zu aktivieren, da ich wirklich davon ausgegangen bin, daß ich das Freshmaps-Update von meinem alten Navigon 2110 max nutzen kann. Nun habe ich also den Salat und hab mich heute in den Hintern gebissen, daß ich für die Freshmaps-Kartenupdates nun die vollen 99 € bezahlen muß, obwohl der Code bis heute noch nicht eingelöst wurde. Ich Depp!

Nach dem Upgrade vom 4350 max auf 6310 im Februar habe ich nun die genannten TMC- und TMC-Pro-Probleme. Bei der Nachfrage bei der Navigon-Hotline wurde mir bestätigt das der Fehler bei Navigon liegt und dieses auch Navigon bekannt ist, da die TMC-Funktionen bezüglich Deutschland beim Upgrade 4350 max auf 6310 nicht mit übertragen wurden.
Lösungsweg durch die Hotline für mich: Mir wurde eine Mail geschickt, in welchen Dateien ich manuell Änderungen vornehmen muß. Dann Freshmaps für das 6310 kaufen und aktuelles Kartenupdate Q2 2010 installieren. Die alte "defekte" Datei TMC.nfs wird durch das Update ersetzt. Gesagt getan. Gerätereset und Neustart und siehe da: Ich habe jetzt TMC- und TMC-Pro-Meldungen!
Jippi !!! :bing: