Preisänderung USB-Stick, was tun?

[FiLe]

Hi,

habe mir letzten Dienstag, also einen Tag vor Weihnachten bei Media Markt einen 16 GB USB-Stick gekauft.
Da hat er noch 35,99 € gekostet.
Nun im aktuellen Media Markt Prospekt steht er für 22 € zum Kauf.

Also eine Preissenkung von fast 40%.

Kann ich irgendwie an das verlorene Geld wieder rankommen?
Oder muss ich mich damit abfinden viel zu viel bezahlt zu haben?

Danke
MfG

 

[Yoda2003]

hi,

also du hast ja ein zweiwöchiges rückgaberecht ohne angabe eines grundes.
von daher abgeben und neuen kaufen


MfG Yoda2003

 

[Passi1292]

Hallo FiLe,

ich kann meinem Vorredner nur zustimmen.

Einfach hingehen und zurückgeben.

Passi1292

 

[FiLe]

auch ohne Verpackung? Die liegt nämlich schon im Müll

 

[EllHomer]

hi,

also du hast ja ein zweiwöchiges rückgaberecht ohne angabe eines grundes.

Gilt meines Wissens nur bei Online-Einkäufen. Wenn ich richtig in der Schule aufgepasst habe, kannst du es nur umtauschen, wenn es nicht richtig funzt. Dann würdest du erstmal ein Ersatzgerät bekommen. Aber das ist ja nicht der Fall

Kann ich irgendwie an das verlorene Geld wieder rankommen?

Zurückbringen geht auch nicht. Wenn das jeder machen würde....wo kämen wir denn da hin

 

[Tante]

nein du kannst ihn zurück bringen oder den diverenz Betrag auszahlen lassen

 

[Crackspider]

nein du kannst ihn zurück bringen oder den diverenz Betrag auszahlen lassen

Wo steht denn das geschrieben?! Sind wir hier auf nem Basar?

Die 14 Tage Rückgaberecht gelten, wie schon angegeben, bei Fernabsatzverträgen, also z. B. Onlinekauf.

Media Markt wird den Stick nur zurücknehmen, wenn er Defekt ist oder wenn er nicht der Beschreibung entsprochen hat, und selbst dann dürfen sie ihn erstmal reparieren bzw. dir einen neuen mitgeben.

Alles andere ist Kulanz.

 

[pieter]

Hallo

Ist so. Wenn etwas innerhalb kurzer Zeit i.d. Regel 14 Tage günstiger ist/wird wird der Differenzbetrag erstattet.

Ist bei uns auch so im Geschäft.

MfG Pieter

 

[Mr. Anderson]

Das die Sachen nach Weihnachten billiger werden, dürfte doch inzwischen allgemein bekannt sein.

Und "verloren" hast du das Geld auch nicht gerade.

Zur Rücknahme sind sie nicht verpflichtet, insbesondere nicht wenn der Artikel gebraucht und ohne OVP ist.

Ich würds dabei belassen.

mfg
neo

 

[knitspacer]

Hallo!

Hab ich da ein Recht drauf,daß ich den Differenzbetrag zurückbekomme oder obliegt das dem gutdünken des Verkäufers?

Gruß
Kitspacer

 

[Mr. Anderson]

Recht hast du keines. Es wurde ein Kaufvertrag abgeschlossen und von beiden Seiten erfüllt.

Wenn du das Geld dennoch bekommst, so ist das Freundlichkeit des Verkäufers.

Wieso sollte man da auch ein Recht haben? Preise richten sich nach Angebot und Nachfrage und nicht nach dem günstigstem Preis der iwann mal da ist.

mfg
neo

 

[nitch]

ist das auch so wenn das gerät mal günstiger war? ich habe nämlich vor einiger zeit den ipod touch mit 15 euro iTunes gutschenin bei MM für 199 gesehen. als ich dann kurz vor weihnachten da war, konnte man ihn nurnoch, ohne gutschein, für 219 bekommen.
der verkäufer meinte: das angebot war bis dienstag.
kann man den ipod dann billiger verlangen (evtl mit gutschein) und geht das wenn auch rückwirkend? hab den ipod jetzt gekauft für 219€

 

[Stefaninio]

es gild immer der aktuelle preis, wenn der preis z.B. nur bis dienstag war war er nur bis dienstag, ebenso wenn was billiger wird ist das zurückerstatten vom differenzbetrag reine kollanz

 

[Mr. Anderson]

kann man den ipod dann billiger verlangen

wieso soll das den so sein? woher sollen diese Rechte denn kommen?

Nochmals zusammengefasst:

Ein Verkäufer macht ein Angebot, ihr könnt es kaufen oder nicht, der Vertrag kommt dann zu diesen Bedingungen zusammen.

Der Verkäufer macht ein anderes Angebot, ihr könnt es wieder kaufen oder nicht, der Kaufvertrag kommt wieder zu diesen Bedingungen zusammen.

Dabei ist es doch vollkommen egal, ob es davor oder danach andere Angebote gibt, die teurer oder günstiger sind, die haben mit eurem nicht das geringste zu tun.


Auch ist der Verkäufer (in Läden) nicht gezwungen die Ware zurückzunehmen, egal ob gebraucht oder neu.

mfg
neo

 

[IceWeasel]

@ nitch: Du hast ihn ja jetzt gekauft. Dann geht sowieso nix mehr.

@ File: Du kannst Media-Markt auf die "Beste-Preis der Stadt" Sache ansprechen. Vielleicht geben sie dir da den Differenzbetrsag zurück. Ansonsten würde ich einen neuen Stick für 22€ kaufen, den Preis abknibbeln und mit dem alten Kaufbeleg zurückbringen. Da der Stick originalverpackt ist kannst du ihn umtauschen.

 

[Andromedaa]

Hi,
Du kannst versuchen den Stick zurück zu geben.
Begründe das in etwa so, dass er nicht einwandfrei von deinem Rechner erkannt wird. Windows und SP's hast du schon erneuert. Mag ja nicht defekt sein, ist aber nicht kompatibel zu deiner Hardware, manchmal soll das ja so sein.
Nett und freundlich mit dem Verkäufer umgehen, dann sind sie oft kulant, gerade in den 14 Tagen nach Kauf. Vielleicht versuchst du erst einen anderen Stick (zum Schein) und da ist es das selbe Problem. Und nun möchtest du nicht mehr.

Viel Glück

 

[Mr. Anderson]

@ ICeWeasel und Andromedaa

und dann wundert man sich wenn alles teurer wird, nur weil Leute um 15 € zu sparen locker mal 150 € an Kosten veursachen - meints ihr vielleicht das kostet den Laden nichts, das muss bearbeitet, zurückgeschickt, usw usw werden.



mfg
neo

 

[pruner]

Also Umtauschrecht ist eine freiwlillige Leistung, die der Verkäufer dem Kunden einräumen kann.
Mediamarkt (Dein Verkäufer) tut das.
Meine Erfahrung ist das das auch ohne Probleme Klappt.
Wenn Du die Verpackung nicht mehr hast, kauf doch einen neuen, und tausch den mit dem altem Bon um.
So hast Du den günstigeren Preis, und ein originalverpacktes Teil zum Umtauschen.

Etwas anderes ist das Fernabsatzgesetz.

Gruß

Pruner

 

[LukZen]

und dann wundert man sich wenn alles teurer wird, nur weil Leute um 15 € zu sparen locker mal 150 € an Kosten veursachen - meints ihr vielleicht das kostet den Laden nichts, das muss bearbeitet, zurückgeschickt, usw usw werden

Naja, schließlich bietet das MediaMarkt ja freiwillig an - es wird also durchaus in seinem Interesse liegen (Kundenbindung zB).
Die Preise steigen doch nicht, weil die Unternehmen geschickte Marketingstrategien führen.

edit: okay sry, ich dachte das wär auf die tiefpreisgarantie bezogen. ich stimme dir zu.

 

[recon]

Sollten Sie innerhalb von 14 Tagen ein bei uns gekauftes Produkt - bei gleicher Leistung und in unserer Region - günstiger sehen, erstatten wir Ihnen den Differenzbetrag oder nehmen das Gerät zurück.

ist die angebliche tiefpreisgarantie von media-markt. evtl. mal darauf pochen... (auch wenn es der eigene laden ist)

mfg
recon

 

[Mr. Anderson]

@ LukeZen, war auf solche Aktionen hier bezogen

Ansonsten würde ich einen neuen Stick für 22€ kaufen, den Preis abknibbeln und mit dem alten Kaufbeleg zurückbringen. Da der Stick originalverpackt ist kannst du ihn umtauschen.

Begründe das in etwa so, dass er nicht einwandfrei von deinem Rechner erkannt wird. Windows und SP's hast du schon erneuert. Mag ja nicht defekt sein, ist aber nicht kompatibel zu deiner Hardware, manchmal soll das ja so sein.
Nett und freundlich mit dem Verkäufer umgehen, dann sind sie oft kulant, gerade in den 14 Tagen nach Kauf. Vielleicht versuchst du erst einen anderen Stick (zum Schein) und da ist es das selbe Problem. Und nun möchtest du nicht mehr.

mfg
neo

 

[mrJonnyJonnie]

lieber threadersteller,
dass der usb stick nun viel billiger angeboten wird, ist sehr bitter aber vorhersehbar. aber woher solltest du wissen, dass es unglaubliche 40% sind?
ehrlich gesagt würde ich mir auch erstmal in der arsch beißen deswegen.

trotzdem lass dich nicht sofort betrüben, versuch den usb stick umzutauschen, wie ein user über mir (ich glaub es war andromedaa) geschrieben hat. dann denkste dir halt was aus: dass es nicht funktionieren würde an deinem pc. das kann ja mal passieren. das alles rundest du mit einer schein fehlermeldung ab, die zum thema bei googel gefunden wurde.

mir wären da moralische bedenken wirklich egal, gegenüber dem verkäufer (dem vertreter des ladens) und besonders gegenüber dem unternehmen media markt an sich, nur solange du beide rechte und pflichten als käufer und verkäufer eingehalten werden...
denk auch nicht daran was mr,anderson darüber gesagt hat, damit untermauere ich lukzens aussage, es ist mir scheiß egal was media markt an papier-, personal- oder zeitkosten erhält. denn es sind wirklich nur peanuts für die, welche nicht interessant sind. okay, ich geb zu es wird arg wenn ganz viele kommen und das gerät umtauschen wollen und dann unkosten enstehen, aber an sowas sollte man als schlauer firmenmensch denken bevor man für das selbe produkt mit neuem preis wirbt. wer hat aber das glück, das neue angebot zu entdecken und auch in den laden zu stürmen?

also, geh in den laden, fordere ein neues gerät oder so und erzähl dazu eine kleine geschichte (normalerweise sollte es kein problem sein).
friede freude eierkuchen

ps. entschuldigung mr,anderson, dass ich dir deine meinung nicht vertreten, nimm es nicht persönlich
pps. falls jemand bei media markt arbeiten sollte und sich verunglimpft fühlt, dass dies nicht richtig ist, was hier besprochen wird denkt daran dass ihr in anderen läden auch unachtsame kunden seid und auch ihr das beste aus eurem hart verdienten geld machen wollt.
pps. in der heutigen zeit vermisse ich den spruch "kunde ist könig"

mfg mrjonnyjonnie

 

[LukZen]

meine aussage hast du falsch verstanden, siehe auch meinen edit.

ich stimme neo darin zu, dass es absolut nicht in ordnung ist, den kundenservice auszunützen.
du sagst der kunde ist könig?
ein unternehmen, seinen kunden nicht ebendieses gefühl gibt, hat schon verloren. und MM steht zur zeit bestimmt finanziell nicht so schlecht da.

womit ich ein problem habe, ist die einstellung: eventuell bietet mir MM diesen service nicht, also hol ich ihn mir, indem ich seinen sonstigen kundenservice ausnutze.
du bekommst etwas nicht, weil du pech gehabt hast, und probierst dann über linke methoden die verkäufer zu verars'hen. find ich nicht okay. würde jeder so handeln, könnten wir so etwas wie kundenorientierten verbraucherschutz sofort vergessen.

du redest außerdem von rechten und pflichten, ich nehme an aus dem BGB. wo bitte schön hat der ersteller denn ein recht, das ding umzutauschen?

und die firmenmenschen sollten damit rechnen, dass die kunden be********n.
tun sie, genau wie ladendiebstahl ist das fest einkalkuliert.
aber entschuldige mal, warum sollte dich das genau dazu berechtigen?

wenn ich mir meinen hausrat versichere, gibt das auch nicht irgendjemanden das recht, meine klamotten zu klauen.

das ganze ist eine "nach mir die sintflut"-einstellung. mir alles wurscht, solange ich das beste aus meinem geld mach. aber sonst alles okay bei euch?

nimms bitte nicht persönlich johnny, das ging an viele menschen die auch so denken, und sry für OT.

 

[muesli]

word, Neo

Nicht vorher genau nach zu denken
und auch vorschnell zu handeln
(manche nennen's auch Dummheit *g*)
hat eben Folgen.

So kurz vor Weihnachten frage ich übrigens immer nach,
ob nach Weihnachten/z.B. im Januar mit Reduzierungen zu rechnen ist.
Nur als Tipp für die Zukunft

Man könnte auch sagen, wer zu früh kommt,
bezahlt auch schon mal den "alten" Preis

Vieles andere, was hier tw. auch dazu vorgeschlagen wurde,
wäre u.a. meist ein eindeutiger Betrugsversuch und somit strafbar

@ recon
Schlau, schlau Ist aber (Sonderaktionen der eigenen Märkte) ausgeschlossen

 

[MC-Master]

Du könntest mit dem Umtauschen Glück haben!

Du solltest aber das mit der Verpackung (was
oben schon vorgeschlagen wurde) vorher regeln!

MfG
MC-Master