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iwiwic
Hallo,
ich habe einen Premiere-Gutschein bei Ebay ersteigert und wollte diesen nun einlösen, da mein Vertrag zum 01.08. ausgelaufen ist.
Vor 14 Tagen habe ich Sky kontaktiert, die sagten mir dann, das es ca. 3 Werktage dauern würde, bis ich die neue Smartcard hätte. Ende letzter Woche habe ich dann wieder angerufen, da die Karte immer noch nicht eingetroffen war. Zur Antwort erhielt ich, das der Vorgang noch bearbeitet wird.
Heute, die Karte ist immer noch nicht da, ich will am Samstag Bundesliga sehen, habe ich wieder angerufen. Nun sagte man mir, das es Probleme gibt, sie nicht wissen wann diese Gutscheine eingelöst werden und ich mich 14 Tage gedulden soll!!!!
Anscheinend bearbeiten sie diese Gutscheine momentan überhaupt nicht. Warum weiß ich nicht, wollte man mir nicht sagen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vor Kurzem einen Gutschein eingelöst?
Könnte mir vielleicht jemand einen Tip geben, was ich jetzt machen soll oder kann? Ich bin so sauer, eigentlich will ich mit denen nichts mehr zu tun haben.
Ich wollte, das sie mir den Gegenwert des Gutscheins in bar auszahlen. Das haben sie nicht aktzeptiert. Ich wollte, das sie meine alte Karte, die ich noch habe, wieder freischalten, bis ich die neue Karte habe. Auch das wollten sie nicht. Was kann ich tun??
Ist das die Serviceoffensive von Sky?
Ich weiß, das es mit den Alternativen momentan schlecht aussieht. Wie sieht es mit einem guten BuLi-Stream aus. Habt ihr da Vorschläge?
Danke schon mal für eure Anregungen und Tips.
ich habe einen Premiere-Gutschein bei Ebay ersteigert und wollte diesen nun einlösen, da mein Vertrag zum 01.08. ausgelaufen ist.
Vor 14 Tagen habe ich Sky kontaktiert, die sagten mir dann, das es ca. 3 Werktage dauern würde, bis ich die neue Smartcard hätte. Ende letzter Woche habe ich dann wieder angerufen, da die Karte immer noch nicht eingetroffen war. Zur Antwort erhielt ich, das der Vorgang noch bearbeitet wird.
Heute, die Karte ist immer noch nicht da, ich will am Samstag Bundesliga sehen, habe ich wieder angerufen. Nun sagte man mir, das es Probleme gibt, sie nicht wissen wann diese Gutscheine eingelöst werden und ich mich 14 Tage gedulden soll!!!!
Anscheinend bearbeiten sie diese Gutscheine momentan überhaupt nicht. Warum weiß ich nicht, wollte man mir nicht sagen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder vor Kurzem einen Gutschein eingelöst?
Könnte mir vielleicht jemand einen Tip geben, was ich jetzt machen soll oder kann? Ich bin so sauer, eigentlich will ich mit denen nichts mehr zu tun haben.
Ich wollte, das sie mir den Gegenwert des Gutscheins in bar auszahlen. Das haben sie nicht aktzeptiert. Ich wollte, das sie meine alte Karte, die ich noch habe, wieder freischalten, bis ich die neue Karte habe. Auch das wollten sie nicht. Was kann ich tun??
Ist das die Serviceoffensive von Sky?
Ich weiß, das es mit den Alternativen momentan schlecht aussieht. Wie sieht es mit einem guten BuLi-Stream aus. Habt ihr da Vorschläge?
Danke schon mal für eure Anregungen und Tips.
