Scanner Canon Lide 60 unter Windows 7 (64) geschlossen

[rinkm]

Hallo,

ich benutze Windows 7 (64) und habe einen Scanner Canon Lide 60. Ich habe mir den aktuellen Treiber ScanGear GS Version 11.111a (für Windows 7 64bit) von Canon runtergeladen und installiert.
Wenn ich unter "Geräte und Drucker" auf den Scanner klicke kommt die Windowsmeldung "sie benötigen einen WIA-Treiber um dieses Gerät verwenden zu können ...".
Mit der "CanoScan ToolBox" funktioniert der Scanner einwandfrei.
Versuche ich direkt mit Photoshop 4 ein Foto zu importieren, so kann ich nur WIA-Geräte als Auswahl finden. Früher unter XP stand da Twain-Geräte und dort konnte ich dann auch den Scanner finden. Wenn ich dann dort WIA-Geräte auswähle bekomme ich die Meldung, dass es keine WIA-Gerät gibt.
Soviel ich weiß, handelt es sich bei dem Scannertreiber um einen Twain-Treiber. Irgendwo habe ich aber gelesen, dass es keinen 64bit Twaintreiber gibt. Wie kann Canon diesen Treiber dann für Windows 7 64bit anbieten?
Ich habe mich auch schon mal an Canon gewendet und als Antwort kam nur:
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Bitte berücksichtigen Sie, dass Canon keine Unterstützung für Programme anderer Hersteller (Adobe) anbietet. Es ist grundsätzlich so, dass es uns nicht möglich ist Empfehlungen für Software von Drittanbietern auszusprechen. Dies ist damit begründet, daß wir keine Angaben über die verwendete Plattform (PC, Betriebssystem etc.) haben und dessen Auswirkungen auf das jeweilige Programm.

Des Weiteren können wir für Software anderer Hersteller keine Garantie für die Kompatibilität übernehmen. Diese Angaben, sowie auch die Betreuung in Problemfällen, kann nur der Hersteller machen bzw. übernehmen. Canon selbst bietet für das Betriebssytem Windows 7 die CanoScan Toolbox an.
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So einen Support finde ich Sch...., das kann man sich ja dann sparen!

Hat von euch einer das gleich Problem und/oder eine passende Lösung?
Über konstruktieve Antworten würde ich mich sehr freuen.

 

[NeHe]

Canon selbst bietet für das Betriebssytem Windows 7 die CanoScan Toolbox an.

Das sagt doch schon alles die machen Treiber für's BS, sodass die geräte i-wie genutzt werden können (wenn auch über Umwege), alles andere ist denen PENG!


Wird dir wohl nur der Umweg über die Canon ToolBox bleiben und das Ergebnis dann mit Anwendungen öffnen. Solange dein Canon überhaupt unter x64 läuft, ist ja noch alls im grünen/gelben Bereich.

btw: ich seh da auch kein Software-Problem und schieb dich mal nach Hardware-Probleme

===> schiiiiieb


Gruss,
NeHe

 

[rinkm]

aber die Hardeware selbst funktioniert ja doch, ist doch eigentlich dann kein Hardeware-Problem, oder.
Unter Windows XP funzte alles super. Liegt doch somit an Windows 7 oder am entsprechenden Treiber und somit doch an der Software.

lg rinkm

 

[totsch]

Hallo rinkm,

evtl. ist für dich ja noch dieser Beitrag interessant? >> Scanner unter Windows 7 - Hauch dem Scanner Leben ein

Gruss Totsch

 

[Natschuh]

Benutze mal den Treiber über windows 7, vielleicht funktioniert dieses.
Ansonsten kann mir einfach nichtvorstellen, daß im Photoshop dein scanner nicht auftaucht. Ich habe einen Lide 35 der nicht mal für w7(x64) vorgesehen ist. Habe ihn aber mit Treibern vom Lide 60 zum laufen bekommen.


1. Scanner abklemmem- USB ab
2. Treiber runterladen und installieren
3. Scanner anschließen- Installation abbrechen - Treiber manuell suchen- Auswahl des Lide 60
4. aktuelle Toolbox für Lide 60 runterladen und installieren- dann sollte es auch mit Photoshop klappen...

 

[rinkm]

danke für die Tips aber leider führte nichts zum Erfolg.
Wie schon gesagt funzt der Scanner ja mit der ScanBox von Canon aber im Photoshop wird er nicht unter WIA-Geräte aufgeführt. Im Adobe ImageReady gibt es zwar den Menüpunkt TWAIN-Geräte aber auch da wird der Scanner nicht gefunden.
Beim Versuch Windows selbst den Treiber installieren zu lassen wird nach einer kurzen Suche angezeigt, dass kein Treiber gefunden wurde.

Natschuh, welche Version von PhotoShop benutzt du?

Wird dir wohl nur der Umweg über die Canon ToolBox bleiben und das Ergebnis dann mit Anwendungen öffnen. Solange dein Canon überhaupt unter x64 läuft, ist ja noch alls im grünen/gelben Bereich.

Hallo NeHe,
ich denke du hast recht und ich muss halt damit leben
Schade, dass Canon sich so die Kunden verkrault.

 

[totsch]

Beim Versuch Windows selbst den Treiber installieren zu lassen wird nach einer kurzen Suche angezeigt, dass kein Treiber gefunden wurde.

Hallo rinkm,

du solltest doch so vorgehen, wie @Natschuh Punkt 1 bis 4 vorgeschlagen hat.
- Treiber deinstallieren
- Aktuellen Treiber runterladen und installieren
- Scanner anschließen- Installation abbrechen - Treiber manuell suchen (und nicht Windows selbst/automatisch!!)

und manuelle Suche geht so:
Software von einer Liste oder bestimmten Quelle installieren >> Weiter >> nicht suchen, sondern den zu installierenden Treiber selbst wählen >> Weiter >> und hier unter kompatibler Hardware den von Lide 60 auswählen >> Weiter ....

Gruss Totsch

 

[Natschuh]

Ich benutze CS4 und es geht prima mit dem Scanner. Ich schau mir das aber noch einmal genau an. Bin aber gerade nicht an meinem privaten PC. Sage dir Bescheid. Bin mir aber ziemlich sicher, daß der Scanner einzeln in PS aufgeführt ist und nicht als WIA - Gerät.

 

[rinkm]

In einem anderen Beitrag wurde empfohlen, dass man Windows den Treiber installieren lassen soll, was ich somit auch probiert habe.

Ich benutze Photoshop 7.0. Unter Umständen ist das mein Problem.

 

[Natschuh]

So, wie versprochen schau ich noch einmal auf meinen privaten PC...

Also bei mir ist der Scanner einzeln aufgeführt.

Photoshop CS4.. Datei...Importieren....Canon Scan LIDE60

Treiber habe ich installiert wie schon beschrieben...und wie gesagt handelt es sich Original eigentlich um einen LIDE35..

Vielleicht liegt es wirklich an deiner Photoshop Version.

 

[rinkm]

beim Photoshop 7.0 steht bei Datei, Importieren:

- PDF-Bild
- Anmerkungen ...
- WIA-Unterstützung ...

sonst nichts. Wie schon gesagt kommt die Meldung kein WIA-Gerät gefunden wenn ich auf WIA-Unterstützung klicke.

 

[Natschuh]

Uhu...habe gerade etwas festgestellt....

Wie schon geschrieben benutze ich CS4. Da Photoshop bei Windows64 Bit Systemen automatisch jeweils eine 64 Bit und 32Bit Version installiert, musste auch ich gerade feststellen, daß bei mir der Eintrag des Scanners nur in der 32Bit Version vorhanden ist. Sprich in der 64Bit Version kann ich meinen Scanner, ebenso wie du, nicht ansprechen. Diese Problem scheint aber nicht nur bei Canon zu liegen. Auch Epson, so konnte ich bereits nachlesen, hat Probleme mit der Photoshop Version 64 Bit.

 

[tom_cat]

Hallo
bisher wagte ich es noch nicht mein System auf Win7 umzustellen ....ja ich gebs zu ...ich bin feige
...und primär arbeite ich sowieso mit virtualisierten Linux ...jedoch um auf das Problem zurück zukommen, eben probierte ich in einer virtualisierten (VM-Ware-Workstation ) meinen Scanner ( Lidl600F ) zu installieren und mit einem älteren Grafikprogramm (Paint-Shop pro )zu nutzen ...und was soll ich sagen ...es meldete sich dieses WIA Teil also der Twain Treiber und es funktionierte.
Leider steht die Toolbox für Win 7 nicht mehr zu Verfügung jedoch folgendes:


1. ScanGear CS (11.110a)

Software zur Ansteuerung Ihres Scanners unter Windows
Kompatibilität:

Betriebssystem(e): Windows 2000, Windows 7, Windows Vista 32bit, Windows XP
Sprache: Deutsch

2. ScanGear CS (11.111a)
Software zur Ansteuerung Ihres Scanners unter Windows
Kompatibilität:
Betriebssystem(e): Windows 7 64bit, Windows Vista 64bit
Sprache: Deutsch


Das virtualisierte Win7 64 ist leider "out of Time" ...so das ich dies nicht probieren konnte.
Sollte dieses Programm Scanner abhängig funktionieren oder eben nicht ??. So wie ich das sehe wird für den Lidl 60 der selbe Treiber als für den Lidl 600F angeboten.

...oder es ist tatsächlich ein Adobe Problem ???

Gruß
Nachtrag: unter Win7 32 stehen mir beim Scannen folgende Geräte zur Verfügung:
canoscan lide 600f 12.1
wia-canoscan lide 600f 1.0

...nochmals Nachtrag...also unter Openoffice...bei Paintshop legt gleich der Wia Treiber los
siehe Natschuh: ..rinkm 's Photoshop sollte jedoch 32Bit sein ....und daher bin ich leicht verwundert !!

 

[Natschuh]

Also wie schon mitgeteilt.

Betriebssystem WIN 7 64Bit...

Mein Scanner wird bis jetzt in jedem Programm angesprochen, auch Staroffice bzw. Openoffice..außer eben Photoshop in der 64Bit Version. Ich sehe es somit nicht als eigentliches Problem an. Scanne mit einem anderen Programm ein und bearbeite es individuell in Photoshop weiter...

 

[rinkm]

Also habe Photoshop CS4 installiert und es ist genau wie Natschu schreibt. In der 64bit Version kein Scanner und in der 32bit ist der Scanner zu sehen und funzt auch.
Ist doch seltsam, oder?

 

[tom_cat]

Grüß dich

Scheint also ein Adobe Bug zu sein ..oder betrifft dies nun alle 64 Bit Programme die eine Scanneranbindung haben ?
Wie jedoch Natschuh schrieb...copy und paste .....und somit hat es sich.
Leider habe ich jetzt kein Win7 x64 inc 64 Bit Programm installiert.....
hast du mal den altbewährten Hot-key probiert ALT + E,G,S.... also unter meiner VM tut sich da leider nichts, das kann jedoch auch an der Virtualisierung liegen.

Gruß

 

[rinkm]

es liegt nicht an den 64bit Programmen denn Photoshop 7.0 ist keine 64bit Version.
Ich denke es liegt hauptsächlich an Photoshop in Verbindung mit Win7

hast du mal den altbewährten Hot-key probiert ALT + E,G,S....

Funzt auch nicht. Ich kann aber über die Canon Scan Toolbox das eingelesene Bild direkt an Photoshop schicken. Ist zwar umständlich aber besser als nichts.