Sky alle Sender nur für Vollzahler geschlossen

[PiMp]

Ich habe vor kurzem ein Sky Abo abgeschlossen Komplettpaket 34,90 bei einem 2 Jahres Abo. Seit Anfang des Monats sind neue HD Kanäle hinzugekommen. Sky Sport HD 1-12 und Sky Bundesliga HD 1-12

Jetzt kommt der Witz an der Sache.

Sky Bundesliga HD 1-2 und Sky Sport HD 1-2 sind im Paket enthalten.

Für allen neuen HD Sender will Sky Plötzlich das ich mein Paket auf Standartpreis 66,90 Euro umstellen die anderen Sender zu empfangen.

Gilt jetzt ein Sonderkündigungsrecht ???

 

[NeHe]

==> verschoben nach Digital-TV

@ topic: Wenn du das Paket empfangen kannst, welches bei Abschluss deines Abo Vertragsbestandteil war, hast du kein Sonderkündigungsrecht, wenn die neuen Sender dort nicht enthalten sind.

Logisch, dass Sky für mehr Leistung, als im Vertrag geschrieben, auch mehr Geld will .

Sonderkündigungsrecht hast du (meist) nur, wenn du plötzlich weniger Leistung, als vertraglich festgelegt, erhälst.

M.M.n. können die dich nicht zwingen, ins neue Paket zu wechseln. Wenn sie dir dein gebuchtes Paket zu deinem Preis nicht mehr anbieten können/wollen, dann könntest du ein Sonderkündigungsrecht haben.

Deine Formulierung sagt auch nicht klar, ob du umstellen musst oder ob sie nur versuchen, die zu bequatschen. Bei Letzterem ... musst du ja nicht .

Ich kann nur von KD berichten, dass ich seit Jahren noch das alte Digi-Home-Paket empfange und bezahle, obwohl es das gar nicht mehr gibt. Klar, die wollten mich auch zum umbuchen überreden, hat aber nicht funktioniert .

MfG

 

[Bad Joker]

Was heisst denn vor kurzem?

Wenn du zwischen dem 17.04.2013 und dem 30.06.2013 abgeschlossen hast, bekommst du die Sender aus Kulanz freigeschaltet, musst dann nur an die Geschäfts-Leitung schreiben.

Solltest du danach gebucht haben, gucke mal in deine Vertragsunterlagen. Wenn dort steht, du bekommst alle HD Inhalte zu deinen gebuchten Paketen, kannst du hier ebenfalls verlangen, dass du sie freigeschaltet bekommst, alle bedeutet eben alle Sender. Wenn dort allerdings steht, die zu ihrem Paket passenden HD Inhalte, sieht es schlecht aus, da liegt der Teufe im Detail.

Rückmeldung wäre klasse, da es sehr viele Kunden betrifft.

 

[fuerstgraf]

Scheint mir alles nur eine Abzock-Masche zu sein, um die Kunden mehr und mehr auszunehmen.

Die Kosten für SKY HD komplett sind enorm hoch, das würde ich niemals bezahlen.


Zum Vertraglichen:
Kommt darauf an, was in deinem bisherigen Vertrag steht. Zwingen kann dich SKY nicht, den höheren Preis zu bezahlen.

 

[schmusekatze]

Grundsätzlich ist das HD Paket, als 5tes Paket, für 10 bzw. 12 euro zubuchbar.

Das dir bei deinem 5-Paketabo diese sender nicht zu verfügung stehen...würde ich schriftlich verlangen. Die Leute am telefon, haben nicht die Berechtigung dir das paket freizuschalten...da kommst du mit einer schriftlichen Beschwerde deutlich weiter.

 

[Bad Joker]

Ist wieder klasse, TE fragt was und wurd nie wieder gesehen...

Nochmal zur gesamte Thematik:
Die neuen HD Feeds von Sport und Bundesliga (also 3-11 bzw. 3-10) sowie Eurosport 360 1-9 sind nicht Bestandteil von einem Paket laut der Sky "Logik". Sky hat es sehr geschickt formuliert, laut Sky's Formulierung sind es "Bonus" Sender, die sie bestimmten Kunden geben. Im Zusammenhang mit der Formulierung "die zu ihren gebuchten Paketen passenden HD Inhalte" ist es juristisch leider recht "wasserdicht", da passende HD Inhalte halt im Kleingedruckten klar beschrieben steht:

Sky Welt: Discovery HD, National Geographic Channel HD, History HD, Eurosport HD, Nat Geo Wild HD, Sky Sport News HD, Disney Channel HD, Fox HD, TNT Serie HD; AXN HD, 13th Street Universal HD, Syfy HD, MTV Live HD und E!Entertain HD.

Film Paket: Sky Cinema HD, Disney Cinemagic HD, Sky Action HD, Sky Hits HD, Sky Atlantic HD - The Home of HBO und MGM HD Channel

Sport Paket: Sport HD 1 und Sport HD 2 sowie Sport1 + HD, Sport1 US HD und Eurosport 2 HD (sowie zusätzlich parallele Optionskanäle in HD bei Live-Sport-Events)

Fußball Bundesliga Paket: Bundesliga HD 1, Bundesliga HD 2 sowie Sport1 + HD, Sport1 US HD und Eurosport 2 HD (sowie zusätzlich parallele Optionskanäle in HD bei Live-Fußball-Bundesliga-Events)

Exklusiv auf Sky: Sky 3D - Deutschlands erster 3D Eventsender mit Highlights aus den jeweiligen Paketen

Chancen sie trotzdem zu bekommen ohne Aufpreis hat man nur, wenn im Vertrag wörtlich "alle HD-Sender" bzw. "alle HD-Inhalte" drin steht oder eben im oben genannten Zeitraum Vertrag bzw. Vertragsverlängerung gemacht hat.

 

[PiMp]

die neuen hd Sport und hd Bundesliga sind nicht einzeln zubuchbar.
die verlangen das man den vertrag dafür auf normal preis 66,99 umstellt.

 

[Bad Joker]

Ja, was anderes hat ja auch keiner behauptet. Nur die Verlangen es nicht, dir ist es freigestellt wenn du die Sender haben willst auf den Vollpreis umzustellen, oder du lässt dein Abo wie es ist.

 

[darkalucard]

ich habe mir das Vollabo zum Vorteilspreis für 34,99 besorgt und direkt Sky 3D freigeschaltet. In dem Paket sind alle HD Sender gratis. (Bis auf die genannten Buli) Allerdings schaltet Sky auch kein 3D Movie und 3D Sport Paket frei. Dafür wollen die 10 Euro extra im Monat.