Scarecrow
Registered +
- Registriert
- Aug. 2008
- Beiträge
- 1.827
Moin Leute,
wir sind umgezogen und haben all den Krempel von Unitymedia weggeschickt, weil im neuen Haus eine SAT-Anlage ist.
Unitymedia forderte mich auf, dass ich denen noch eine fehlende Smartcard zuschicken soll. Nach 2 Telefonaten hat es sich dann geklärt, dass die Smartcard wohl im Receiver gewesen sein soll.
Woran ich nicht mehr gedacht habe: Ich habe mal eine 2. Smartcard von UM bekommen! (Vor Jahren) Diese habe ich nie bentzt und der Brief mit der Karte lag Jahrenlang ungeöffnet im Schrank.
Jetzt nach dem Umzug ist er aufgetaucht und tada - die fehlende Smartcard. Aber UM hat diese schon aus Ihrem System entfernt und mir aus Kulanz die 35€ Gehbühr erlassen.
Jetzt meine Frage: Kann man damit noch was anfangen?
MfG Scarecrow
wir sind umgezogen und haben all den Krempel von Unitymedia weggeschickt, weil im neuen Haus eine SAT-Anlage ist.
Unitymedia forderte mich auf, dass ich denen noch eine fehlende Smartcard zuschicken soll. Nach 2 Telefonaten hat es sich dann geklärt, dass die Smartcard wohl im Receiver gewesen sein soll.
Woran ich nicht mehr gedacht habe: Ich habe mal eine 2. Smartcard von UM bekommen! (Vor Jahren) Diese habe ich nie bentzt und der Brief mit der Karte lag Jahrenlang ungeöffnet im Schrank.
Jetzt nach dem Umzug ist er aufgetaucht und tada - die fehlende Smartcard. Aber UM hat diese schon aus Ihrem System entfernt und mir aus Kulanz die 35€ Gehbühr erlassen.
Jetzt meine Frage: Kann man damit noch was anfangen?
MfG Scarecrow
