software installation Problem

[abecker57]

hallo
bin noch neu hier und brauche hilfe.
beim installieren meiner software kann ich das passwort nicht eingeben
weil aus irgend einem grund zeigt die cd mir
nicht die lizenzveinbahrung an.cd habe ich schon vom hersteller kontrollieren lassen, es sei alles in ordnung.
was kann das problem sein. danke im vorraus . ps ich hoffe dass ich eure antworten auch finde .kenne mich noch nicht aus.

 

[m4m203]

Um was handelt es sich denn?
Was willst du installieren? Brenn prog, Anti Viren Prog, Firewall??
Das sollte man schon wissen...Sonst kann dir hier niemand helfen..

Gruß
m4m203

 

[abecker57]

danke

es geht um movie jack dvd kopierer

 

[m4m203]

Okay...
Dann zähl doch bitte mal genau auf, was du wann wie und wo gemacht hast, bzw. geklickt hast..
Weil das kanns eigentlich nicht sein, dass beim Installieren irgendwas nicht klappt, wenn du die CD original hast...

 

[abecker57]

hallo


cd ist orginal und geht automatisch auf,oder ich klicke auf
arbeitsplatz öffnen,dann setup,muvie jack installieren,alles geht dann
von selbst und ich habe keinen einfluss darauf.habs gerade wieder versucht nix.cd hab ich selbst gekauft ist also orginal,war ja auch schon mal auf meinem rechner.


danke für deine hilfe

 

[m4m203]

Wenn es schon mal auf deinem Rechner war, hast du es dann auch KOMPLETT gelöscht?
Also sind vllt noch Einträge in der Registry o.ä.?
Was hast du für ein Betriebssystem? Wäre auch nicht schlecht, das zu wissen.
Kannst du denn andere Sachen wie z.B. Spiele oder andere Programme installieren, oder treten dort ebenfalls Probleme auf?
Sonst versuch doch mal das Prog auf einem anderen Rechner zu installieren, oder kopier dir die ganze CD in einen Ordner deiner wahl z.B. aufm Desktop und versuch es daraus zu installieren.
Das kriegen wir schon hin

 

[abecker57]

hallo
du hast viel geduld mit mir .
also alles gelöscht
xp pro
7 andere rechner mit verschiedenen windows
mit ordner leider auch kein glück


aber vielen dank für deine hilfe

 

[m4m203]

OOkay...
Welche Version ist es denn?Also die vom Movie Jack
Und andere Sachen installieren funktioniert??Also von CD/DVD??
Sonst vllt mal das Laufwerk wechseln, wenn du mehrere hast.
Sonst kann eigentlich nur die CD irgendeinen Fehler haben..
Hast du die aktuellste Firmware für dein Laufwerk installiert??

 

[abecker57]

HALLO

vielen dank für deine hilfe habe mit handy von frankreich nach deutschland
servis-hotline angerufen jetzt bekomme ich doch eine neue cd weil angeblich der cod falsch sei obwohl ich ja schon mal installiert hatte aber egal hoffentlich gehts dann.

nochmals vielen dank für dein bemühen

und alles gute für die zukunft

bis zum nächstenmal und schönen tag noch

 

[Jibbi]

Dann kann ich ja hier Dicht machen.
Stelle das nächste mal bitte das Präfix um, wenn Du meinst das Prob ist behoben.

- closed -

Bye
]!66!