Support Thread für Elsawin Beratung

[kiss]

edit by NeHe (07.01.2014)

Da der Themenstarter nicht (mit diesem Account) hier ist:

Dies ist der allgemeine Supportthread für Elsawin

Alle Fragen hier ein, mit Glück meldet sich ein Sachkundiger Supporter


MfG. NeHe

 

[tekkno]

Dann mach ich mal den Anfang

Wie kann ich die FGST-Nr. + Daten in Elsawin importieren ? Ich kann zwar über ETKA Elsawin aufrufen und die FGST-Nr. übergeben aber Elsawin will immer ins Inet die Daten abfragen ! Wat ja net jeet.

 

[kiss]

also das ganze funzt es mit tecar version 7.0 einwandfrei !

man geht wie folgt vor:

01. etka starten und mit der fi abfrage loslegen
02. elsawin button druecken und anmelden
03. anschliessend oeffnet sich das fenster "infomittel"
04. entsprechende option im fenster "infomittel" waehlen z.b. reparaturleitfaden
05. zentrale abfrage mit ok bestaetigen
06. anfrage starten
07. so und jetzt wird eine interne verbindung ins intranet hergestellt die nur der freundliche herstellen kann
08. verbindung oben rechts schliessen und mit ok bestaetigen
09. fahrzeugtypenidentifizierung mit ok starten
10. daten werden in elsawin uebernommen

und schon geht es los !!

gruss
kiss

 

[tekkno]

Soweit funktioniert es bei mir . Nachdem ELSA die Daten von ETKA übernommen hat kommt folgendes :

 

[kiss]

sobald elsa so eine verbindung aufbauen moechte dann stellt er die verbindung zum intranet her und darauf hat nur der freundliche zugriff !

 

[tekkno]

nun ja.... , warum werden deine Daten übernommen und bei mir nicht ! bzw. macht er bei mir nochmal eine Abfrage obwohl er schon die Daten hat ?

 

[kiss]

hmm,
gute frage aber das koennte an der fahrzeugident eventuell liegen !
schick mir mal die fgst-nr per pn damit ich eine gegenkontrolle durchfuehren kann !

 

[vw-fahrer2004]

Hallo, ich glaube, ich weiß die Ursache.
Handelt es sich bei dem Fahrzeug um einen Audi, so wie in dem Beispiel?
Bei Audi werden die Fahrzeugdaten zusätzlich aus dem Wagenschlüssel importiert (Servicekey). Daher könnte es zum besagten Problem kommen.
Ich teste aber auch mal mit einer Audi Fahrgestellnummer, ob das besagte Problem da auftritt und werde berichten.


Gruß



Edit: Habe es gerade mal getestet. Scheint wirklich so zu sein, wie ich gesagt hatte.
Aber hier die Lösung: Einfach mit "Ok" bestätigen, danach auf "Abfrage starten" links klicken. Die gehts ins leere. Danach kannst du aber die Fahrgestelldaten übernehmen mit "Ok"

 

[tekkno]

Hi vw-fahrer2004 ,
hab ich auch gleich mal mit einem 2004er Touran getestet . geht leider auch nicht ,genau das gleiche . leider .
mit dem servicekey dürfte erst am 2004 oder später sein da erst ab dem baujahr die daten im schlüssel gespeichert werden .

 

[vw-fahrer2004]

Hmm das ist aber sehr eigenartig.
Bei VW hatte ich diese Meldung noch nie zu Gesicht bekommen. Nur bei Audi. Und mit der von mir geschilderten Vorgehensweise kam ich jetzt zum Zuge.

Gibt er denn, nachdem du auf "Abfrage starten" geklickt hast, eine weitere Fehlermeldung raus, außer, dass die Navigation abgebrochen wird? Ich mache das übrigens mit der 7.0. Vllt liegt es daran.

Gruß

 

[tekkno]

so siehts bei vw aus

Ich werde mir nochmal ETKA 7.0 installieren und dann nochmal schauen was passiert .
Vielleicht hab ich ja eine Registrierung in 7.2 vergessen .

Danke

 

[vw-fahrer2004]

Welchen Teil des Elsa willst du damit denn aufrufen?
Ich habe eben "Servicetechnik offline" getestet.
Bei irgend einem Programmteil klappte die Authentifizierung bei mir auch nicht.
Ich schaue gleich nochmal nach, bei welchem das auch nicht klappte.






Edit: Bei "Fahrzeugindividuelle Hinweise" und "Direkt Informations Service" gehts auch nicht.

 

[tekkno]

oh..... ich weiss gar nicht was ich angeklickt habe .

und beim rest gehts ?

 

[vw-fahrer2004]

Also bei mir geht der Rest ausgezeichnet.

Alle verfügbaren Daten werden in den anderen Infomitteln korrekt angezeigt.
Bei VW habe ich übrigens Golf 5 von Mj 04 bis Mj 08 getestet. Bei Audi nur einen A3 Mj 04. Bei VW habe ich diese Meldung noch nie angezeigt bekommen. Nur bei dem A3. Daher bin ich etwas ratlos, warum die Meldung bei dir auch bei VW erscheint......


Gruß

 

[Eisenhans]

Hallo,
gibt es eine Möglichkeit in Elsawin 3.60/3.61 die Version oder das Datum der Datensätze angezeigt zu bekommen?
MfG

Hat sich erledigt, nach einer Neuinstallation waren die Datenstände wie gewohnt zu finden!


NeHe: Doppelpost zusammengebastelt

 

[audi_a6]

Problem ElsaWin 3.61 anmelden!!!

wie geht das?

ich wollte anmelden,da erscheint kennwort falsch! hmm!

Ist neue Elsa Win 3.7 ?

 

[kiss]

moin,

- die 3.61 version sollte eigentlich noch aktuell sein
- der dazugehoerige datenstand von m@sakari wurde bereits aktualisiert und wird bislang nicht angeboten
- von einer neuen version (3.7) ist mir nichts bekannt
- wenn du alles richtig gemacht hast dann kannst du dich mit admin/admin anmelden

- tja wer weis weshalb m@sakari nicht mehr online ist oder haben sie ihn bei der eier

 

[audi_a6]

hi kiss!

problem gelöst!

Benutzername: Admin
Passwort: Admin

dann geht wieder!

puh!!!

 

[tekkno]

Nun hab ich mir genug Zeit gelassen es nochmal nach kiss seiner Anleitung zu testen .

Ich hatte 3.6 und da ging es gar nicht , also nur wie oben beschrieben . Nun hab ich auf das neueste geupdatet und schwupp die wupp funktioniert alles wie es soll

Danke für eure Hilfe
tekkno

 

[kiss]

laeuft elsawin ab der 3.60 version auf vista 32bit ???

 

[tekkno]

Jupp... läuft , grad getestet .

ELSAwin 3.60 läuft auf Vista und Windows 7

 

[AKTE08]

Gibt es jetzt eine Version 3.7
3.61 aktuellste?

 

[kiss]

moin,
gibt es !
wird aber hier noch nicht angeboten !

 

[AKTE08]

Danke, weißt du welcher Datenstand bei 7.0 Aktuell ist?

 

[skorpion-23]

Hallo

Ich muß es nochmal hoch holen das thema,habe elsa3.61 erfolgreich installiert und funzt soweit ganz gut unter vista 32bit. Nur wenn ich die Stromlaufpläne mir anschauen will bekomme ich kein Bild. Da ist oben links ein ganz kleines zeichen für jpeg oder so.

Muß man da was einstellen?