TomTom bringt Win 7 zum Absturz geschlossen

[Schattenmann]

Hallooooooo....

könnte es sein, das TomTom Navis nicht kompatibel mit Win 7 sind? Seitdem
ich auf unseren Rechnern Win 7 installiert habe, bin ich nicht mehr in der Lage, mein TomTom One 3rd Edition anzuschließen. Sobald ich die Frage "Möchten Sie sich mit dem Internet verbinden" mit ja bestätige, bekomme ich ein Bluescreen und nichts geht mehr. Der Rechner läßt sich dann nur noch über den Power Knopf ausschalten.Zwei Notebooks und ein PC - das selbe Resultat. Meine Tochter hat XP Pro installiert und da gibt´s keine Probleme mit dem Navi.
Hat eventuell jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. weiß einen Rat?
Bin für jede Hilfe dankbar!

 

[maxmalwieder]

Hallo!

Lade dir mal BlueScreenView - Download - CHIP Online runter um das Problem genauer zu sehen.

Bitte auch deine Hardware posten.

Weitere Möglichkeiten:

MB-Chipsatztreiber aktualisieren, TomTom zum Test an USB-Hub mit eigener Stromversorgung schließen, neueste TT-Software benutzen.

Gruß,Maxl

 

[Schattenmann]

Moin,Moin...

vielen Dank für die Antwort.

Bekomme folgende Info:

Technical Information:
Stop:
0x0000008E (0x00000005,0x82EBE2EE,0x8E837748,0x00000000).

Ich glaube, die Hardware spielt eine eher sekundäre Rolle, denn ich habe das Problem auf 2 Notebooks mit unterschiedlicher Ausstattung. Bei beiden gleich ist
a.: Ein Doppelkernprozessor und b: Windows 7

Was meist du mit neuester TT Software? Habe die NC 8.413 installiert, dazu 845er Karten.

Einen USB Hub habe ich momentan nicht griffbereit, den müßte ich erst besorgen.

Vielen Dank erst einmal. Ich hoffe, die Infos helfen weiter...

 

[maxmalwieder]

Hallo!

0x0000008E 0x00000005 könnte ein Treiberproblem sein.

Steht da vielleicht noch dabei um welche Datei es sich handelt?

z.B. eine .sys

Mit TOMTOM-Software meine ich ob die TT-Home aktuell ist.

Gruß,Maxl

 

[Schattenmann]

Hallo...

weitere Infos habe ich leider nicht. TomTom Home ist auf dem einen Notebook aktuell, auf dem anderen gar nicht installiert...

 

[aezcle]

HI,
Datenausführungsverhinderunprogramm beachten, einstellungen vornehmen, neu starten
bei mirrr..... funzt
.
.
by Ace

 

[Schattenmann]

HI,
Datenausführungsverhinderunprogramm beachten, einstellungen vornehmen, neu starten
bei mirrr..... funzt
.
.
by Ace

Moin,Moin...

vielen Dank für deine Antwort. Zwei Fragen hätte ich da noch:

1. Hattest du mit Win 7 die gleichen Probleme?

2. Könntest du mir bitte kurz eine Anleitung dazu geben? Ich weiß nämlich echt nicht, wovon du redest.

Ich freue mich auf deine Antwort und bedanke mich schon einmal für deine Hilfe.

Liebe Grüße

Schattenmann

 

[maxmalwieder]

Hallo!

Systemsteuerung-System-Erweiterte Systemeinstellungen-Erweitert-Leistung-Datenausführungsverhinderung.

Was aezcle da eingestellt hat das es funktioniert weiß ich nicht(Da du ja einen Bluescreen bekommst).Standartmässig sollte nur der obere Punkt aktiviert sein.

Zu Bluescreenview:

Das Tool liefert normalerweise mehr Infos! Die Dateien(.sys oder .exe) die Fehler verursachen sind Rot makiert.

Hast du auch eingestellt das ein Minidump angelegt wird?

Systemsteuerung-System-Erweiterte Systemeinstellungen-starten und Wiederherstellen-Debuginformation Speichern-kleines Speicherabbild

Gruß,Maxl

 

[JT74]

bei mir geht der tomtom auch nicht, muss den immer wieder an meinem alten notebook anschliesen wo noch XP drauf ist.
Hab auch die neuste home drauf, aber wenn tomtom ein update drauf machen will auf mein navi kann ich das vergessen.
TomTom geht dann garnicht mehr, bekomme kein blue aber mein navi stürzt einfach mitten drin ab.
Hab TomTom deswegen mal angeschrieben aber so richtige hilfe hab ich da leider nicht bekommen, jetzt kommt der eben nur noch am XP notebook dran.