unter anderem CPU- temperatur zu hoch. Frage

[pruner]

Hallo,

ich habe ein medion laptop, das ich scon dreimal wegen hitzeproblemen eingeschickt habe. die Garantie läuft noch ein gutes Jahr.

Eben ist mir aufgefallen das die Cpu, es ist ein Mobile DualCore Intel Pentium T2330 mit 2x1,6GHz sich auf 800Mhz runtertaktet.

Ist das eine Schutzfunktion des rechners oder ist das eine Stromsparoption.

ich betreibe den Laptop eigentlich nur über Netzgerät als Desktopgerät, so das die Stromsparoption, eigentlich unnötig wäre.

Gruß

Pruner

 

[andreberlin]

Das der sich runter taktet sollte ganz normal sein, macht schon mein alter

Dothan so. Das macht der weil er einfach mal nichts zu tun hat.

Aber sowie Du zum Bsp.: ein "größeres" Programm startest taktet der autom.

hoch.

Gruß

 

[Rumprobierer]

Hallo,

das "heruntertakten" ist die Funktion der "Enhanced Intel Speedstep® Technology". Die Mobile Prozessoren haben sozusagen einen Energiespar-Modus, bei dem sie mit reduzierter Taktrate laufen, wenn es die Auslastung erlaubt. Sobald Rechenleistung benötigt wird gibt er wieder Vollgas. Bei dem T2330 reduziert sich offenbar die Taktrate auf 50%.

Ob sich die Taktreduzierung trotz Netzanschluss automatisch einstellt oder ob sie wegen den Hitzeproblemen erfolgt weiss ich nicht. Hitzeprobleme sind leider bei Billig-Laptops (obwohl Medion ja eigentlich kein Billig-Anbieter mehr ist) nicht selten. Könnte in dem Fall auch konstruktiv bedingt sein. Eine Behelfsmaßnahme wäre, den Laptop nicht flach sondern z. B. hinten erhöht zu stellen, so dass unten Luft zirkulieren kann. Auch kann man schauen, welche Abdeckungen man gefahrlos entfernen kann. Aber eigentlich ist es Aufgabe von Medion eine Dauerlösung zu finden. Oder die Kiste gegen ein anderes Modell auszutauschen.

R

 

[Biker321]

ja meiner taktet auch selber sogar 200 mhz mehr unter vollast

 

[Faehnrich]

...obwohl Medion ja eigentlich kein Billig-Anbieter mehr ist...

Das ist er und bleibt er. Die produzieren keine Geräte, sondern lassen die mal hier, mal da in Fernost billig herstellen, wo es gerade halt am Günstigsten ist.


Zum Thema:
Hast du mal die Energieoptionen deines Notebooks gecheckt? In der Systemsteuerung findest du den Punkt. Bei Notebooks ist oft die Voreinstellung selbst bei Netzbetrieb, dass runter getaktet wird. Wichtig ist aber, wie andere schon anmerkten, dass der PC, wenn Leistung angefordert wird, auch wieder hochtaktet.

Welche Hitzeprobleme hattest du denn schon? Immerhin läuft wohl noch die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten , so dass du nach geltendem Recht (BGB) nach zwei erfolglosen Nachbesserungsversuchen das Recht hast, das Gerät zu wandeln. Das heißt, Rückgabe gegen volle Erstattung des Kaufpreises. Würde ich mir an deiner Stelle gut überlegen, denn besser wird es mit dem Hitzeproblem ja wohl nicht und nach der Gewährleistungs- bzw. Garantiezeit kann es dann teuer werden ...

 

[topshot24]

Immerhin läuft wohl noch die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Jahren,

24 Jahre?? Das wäre doch mal echt vorbildlich von Medion....

 

[pruner]

Danke für eure Antworten, ich versuche mal der Reihe nach eure Fragen zu beantworten.
Ich habe schon probiert das Laptop höher zu stellen. das brig´s leider nicht.
Ich sehe es nicht so recht ein mich darum zu kümmern das Hitzeproblem zu lösen. I
ch habe das Gerät breits dreimal eingeschickt. Zuerst war die Platte fast gestorben. Daraufhin haben sie dir Platte ausgetauscht. Dann kam das Teil zurück mit dem ursprünglichen Vista, so das ich xp-pro aus einem Klon draufpacken wollte erfolgte die Sicherheitsabschaltung der Cpu. Das konnte ich zuverlässig provozieren indem ich den Rechner nur ein bißchen gestreßt habe.
Daraufhin hat Medion die Wärmeleitpaste erneuert.

Das hat dann auch so 8 Wochen gehalten, dann hat der Service (angeblich)das Netzteil ausgetauscht.ich weiß nicht ob in dem Laptop noch eins verbaut ist. auf jeden Fall ist das Gerät das zwischen der Steckdose und dem Laptop klemmt das Alte.

Jetzt habe ich Temperaturen von bis zu 90°C an der Cpu, 100°C an der Gpu, platte so etwa 60°c. Ich denke ich darf mich da zurecht beschweren.

Ich hatte damals bei Aldi gekauft, so daß ich eine Garantie, keine Gewährleistung, von 3 Jahren habe.

Ich dachte drei Nachbesserungen erdulden zu müssen, erst dann kann ich wandeln.

Ich hab´s ausprobiert, der taktet aus Langeweile runter. Das hätte ich auch gleich austesten können. Allerdings taktet die Cpu bei über 90°c runter. Will wohl nicht sterben. Weichei.

Bemerkenswert finde ich das medion sich nicht mehr meldet, obwohl die Antwortzeiten bei den älteren reklamationen kurz waren.
Ich habe mir neue ausgeguckt kennt die jemand?
ASUS G71GX-7S023K oder ASUS G72GX-TY013V
Gruß

Pruner

 

[Faehnrich]

Wenn du noch innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungsfrist bist:
Einpacken, Kopien des Kaufbelegs und aller bisherigen drei erfolglosen Reparaturversuche beilegen, dazu am besten noch einen Ausdruck der aktuellen Temperaturen (CPU, GPU, Festplatte) und zu dem ALDI-Laden damit, wo du das Teil gekauft hast. Verlange den vollen Kaufpreis zurück!




@ topshot24:
Außer sich über meinen Tippfehler zu amüsieren, hast du leider sonst ja nichts zur Lösung beizutragen. Setzen. Sechs!

 

[pruner]

Hallo,

leider geht das so nicht.

ich muß das Ding zu Medion nach Görlitz schicken. Außerdem bin ich noch innerhalb der von Aldi gewährten dreijährigen Garantie. Das macht ja schon einen Unterschied ob Gewährleistung oder Garantie.

Mir ist gerade eben aufgefallen, daß bei der Überwachung mit everest immer wieder GMCH2 auftaucht und wieder verschwindet.
Ist das Ram der evtl. nicht richtig steckt oder was ist GMCH?

Gruß

Pruner

 

[Faehnrich]

leider geht das so nicht. ...

Was spricht dagegen?
Hast du nun noch Gewährleistung (24 Monate ab Kaufdatum) oder nicht? Ohne genaue Angaben kann man da schlecht was raten! Dein Vertragspartner ist ALDI, nicht Medion. Wenn es um rechtliche Belange aus dem Kaufvertrag geht, ist ALDI für die Rückzahlung zuständig.

MEDION selbst erfüllt für ALDI lediglich den Service und die Garantiefälle. Sind die 24 Monate bereits vorüber, kannst du nur die Garantie in Anspruch nehmen.

 

[pruner]

Ich mach mich gerne mal schlauer, aber ich bin der Meinung, das Aldi die Garantieansprüche und Gewährleistungsanpüche zu Lasten des Herstellers auf den abgibt. Da liegt immer so ein Kärtchen mit drin an wen man sich wenden soll.

Ich muß nacher noch shoppen, danach weiß ich mehr.

Gruß

Pruner

 

[Faehnrich]

Noch mal zum Mitschreiben:
Ein Händler/Verkäufer/Shop ist immer selbst für die Gewährleistung verantwortlich und er kann diese nicht ohne Weiteres an eine Servicefirma delegieren.

Das Gewährleistungsrecht (nach BGB) sagt aus, dass du nicht mehr als zwei Nachbesserungsversuche akzeptieren musst! Diese Nachbesserungsversuche können durchaus von einer beauftragten Servicefirma durchgeführt worden sein. Dein rechtlicher Anspruch aber richtet sich gegen den Verkäufer, hier also ALDI!

Konkret: Medion hat zwei oder drei erfolglose Nachbesserungsversuche durchgeführt. Also Gerät einpacken, alles dokumentieren (Kaufbeleg, erfolglose Nachbesserungsversuche) und ab damit zu der ALDI-Filiale, wo du das Gerät gekauft hast und den vollen Kaufbetrag zurück fordern!


Es ist seltsam und auffällig, dass Leute, die beim Discounter technische Geräte erstehen, eine Scheu haben, dort direkt ihre Rechte geltend zu machen! Die selben Leute hätten im Elektronikmarkt oder im Fachhandel schon längst Rabbatz gemacht!