Wann wird mein Tarif umgestellt? Frage

[cosypanther]

Hallo,

Ich mache es mal kurz.
Also vor knapp 3 Wochen haben wir bei Freenet angerufen und einen Tarifwechsel von DSL 2000 auf DSL 6000 beantragt. Die sagten uns, "nächsten
Monat haben Sie ab dem ersten DSL 6000 ohne, dass Sie was machen müssen."
Nun ist der 1. August und es hat sich bisher nichts getan.

Ist das normal? Wie lange dauert es noch, bis wir DSL 6000 freigeschaltet
haben?

Dsl 6000 ist auch bei uns verfügbar.

mfG cosypanther

 

[MR KEY]

Das wird dann meistens im Laufe des Tages freigeschaltet. Das war bei mir auch so.
Also nicht sofort ab 0 Uhr.

Gruß

 

[cosypanther]

Ok. Habe jetzt nochmal nachgeguckt. Allerdings wurde nur DSL 3000 freigeschaltet, obwohl DSL 6000 bei uns verfügbar ist.
Das hat man uns zu mindestens bei Freenet und bei der Telekom gesagt und beim Verfügbarkeitscheck kam das auch raus.

Kann es sein, dass sich das noch umstellt?

 

[Mobo]

Hab zwar auch DSL 6000 beantragt, aber bei mir wird auch lediglich DSL 3000 geschaltet.
Das liegt an der Telekom, die Aufgrund der Dämpfung max. DSL 3000 an meinem Haushalt schalten.

Vielleicht hat es bei dir die selben Ursachen.

Gruß

Mobo

 

[cosypanther]

Stimmt, hab noch ne email von Freenet bekommen. (Etwas spät )