web.de kündigen geschlossen

[Muschel62]

Hello!
Ich hatte zwei Acounts bei web.de freemail und wollte beide löschen. Bei dem einen ging es auch ganz unproblematisch - ich kenne also den Weg zum Kündigen. Den zweiten werde ich allerdings einfach nicht los.

wird mir dann angezeigt.
Ich habe weder offene Rechnungen noch irgendwelche kostenpflichtigen Dienste. Die einzige Erklärung für mich sind die 7 webcents, die ich noch Guthaben habe. Ich sehe nicht ein, dass ich eine so teure Hotline deswegen anrufen muss (wo man wie ich gelesen habe ewig hingehalten wird). Schriftliche Kündigung hat auch nichts gebracht. Es laufen aber auch immer wieder Sachen auf, wodurch der wenige Speicher des kostenlosen Acounts natürlich schnell voll ist. Ich will diesen Acount endlich loswerden, sonst dreh ich noch durch.



Hat jemand damit Erfahrungen gesammelt und kann mir helfen? Vielen Dank im Voraus.

 

[undeath]

Was spricht dagegen die Logindaten im Garten zu vergraben und den Account einfach nie wieder zu benutzen?

Ansonsten hilft möglicherweise auch eine Email an web.de.

 

[Scarecrow]

Würde dir auch dazu raten, dass du den account einfach nicht mehr benutzt. Nach ner Zeit kommt der dann automatisch weg denke ich.

MfG Scarecrow

 

[Muschel62]

Danke! Wenn ihr meint er wird irgendwann automatisch gelöscht werde ich das machen. Eigentlich dürfte da nichts Wichtiges kommen, denn meine persönlichen Sachen, Ebay, alles was mit meinen Homepages und Foren zusammenhängt usw. habe ich auf meine neuen Adressen umgeleitet.Was da aufläuft sind nur Newsletter, die ich sowieso nicht brauche. Wenn der Speicher voll ist bekommt der Absender ja sowieso eine Fehlermeldung, oder?

@undeath: Email an web.de geht eben nicht. Die haben nur "Lob und Kritik", wo sie gleich schreiben es wird nicht beantwortet und ansonsten kann man nur über eine Hotline mit ihnen in Verbindung treten.

 

[Michse]

Dann kannst Du wenigstens diese "nicht-per-E-Mail-Erreichbarkeit" als Kritik anbringen. Auch wenn nix zurück kommt, bieten die Dir den Weg zumindest an.

 

[Muschel62]

Das werde ich auch machen. Vielleicht kann ich wenigstens zukünftigen Nutzern von web.de damit dienen.

 

[Phunsoldier]

Ich denke nicht, dass der Account nach einer gewissen Zeit gelöscht wird,
nicht überall läuft es wie bei uns im FSB
Versuch mal eine Nummer von hier: web.de - 0180-Telefonbuch - Suche - teltarif.de

Phunny

 

[Muschel62]

Das ist ja cool! DANKE!

Extra für dich!

Hab ich jetzt gemacht! Ich musste nochmals schriftlich kündigen.
Die Kündigung ohne Kopie des Personalausweises haben sie nämlich nicht akzeptiert.
Angeblich haben sie mir das per Mail geschrieben, gab aber keine mit so einem Betreff.
Nur immer diese Werbemails und Newsletter von web.de
Aber jetzt ist es hoffentlich erledigt.

 

[Scarecrow]

Dann mach ich hier mal zu. Falls noch Redebedarf besteht, pn an einen zuständigen

MfG Scarecrow