wegen Schreiben von Real Inkasso GmbH & Co. KG geschlossen

[seloh]

Hab ein nettes Schreiben, von der oben gennanten Firma bekommen. In der geht es wohl um meinen E-Plus Vertrag. Der Auftraggeber ist jedenfalls E-Plus.
Meine Kundennummer von E-Plus befindet sich auch auf den Schreiben. Zu der Kundennummer wurde aber erst Dezemeber 2010 bezahlt.

Also, vor 3 Jahren habe ich einen Handyvertrag abgeschlossen, den Ich auch gekündigt habe, sowie vor 2 Jahren einen Vertrag für Internet per Base der auch gekündigt ist.Der Handyvertrag ist seit September 2010 ausgelaufen und Internet müsste noch bis April oder so gehen. Beide Verträge habe ich bei Debitel bzw. Mobilcom Debitel abgeschlossen. Die Kundennummer die Real Inkasso geschrieben hat, ist die selbe die ich auf meinem Kontoausszug finde. Ich weiß jetzt leider nur nicht ob ich für die Handykarte eine andere Kundennummer hatte oder ob es die selbe ist.

Handyinternet wird auch ganz normal abgebucht, und der Handyvertrag habe ich im September die letzte Rechnung bekommen. In der ganzen Zeit, bekam ich nichts anderes von E-Plus. Einzugsermächtigung habe ich bei beiden Handyverträgen erteilt. Ein Dispo besitze ich auch, sodass ich mir nicht begreifen kann, warum ich ein Schreiben von dem Unternehmen kriege.

Bin für Hilfe Dankbar.

 

[Mr.Slate]

Wo ist jetzt deine Frage?

Ruf da an und frage nach was die wollen.

 

[yuhu]

Es soll Reseller geben, welche beim Auslaufen eines Vertrages die Rücksendung der Karte erwarten. Ansonsten wird eine Gebühr (z.B. 30 Euro) fällig. Für diese gibt es sicher keine Einzugsermächtigung, sollte aber erst eine Rechnung, dann Mahnung erfolgen.
Schau doch mal, was die AGB deines Anbieters (nicht EPLUS) zum Vertragsende beinhalten.

Um welchen Betrag geht es denn ?

PS:
Was hat E-Plus denn für einen Vertrag mit dir, wenn Du einen mit Debitel abgeschlossen hast ?
Würde mich wundern, wenn die Ansprüche an Dich direkt wenden können.

 

[seloh]

Hab jetzt paar alte Handyrechnungen gefunden.Der Vertrag von Debitel, war mein Handyvertrag der ordnungsgemäß gekündigt worden ist. Zum September 2010.

Es geht um den E-Plus Vertrag der noch bis Juli läuft. Sagten mir jedenfalls ein Base Laden, bei dem ich heute war.Hab nochmal nach einer Kündigungsbestätigung gefragt,aber die sagten mir, dass man das über deren Hotline machen muss. Ein andere Base Laden hat mir gesagt,dass es gar nicht mehr möglich ist, da E-Plus das ganze an diese Inkassofirma weitergeleitet hat und die dafür verantwortlich ist.

Normalerweise zahle ich 25€ im Monat. Die wurden mir für den Monat November auch schon abgebucht. Komisch dass ich zu hören bekam, dass E-Plus mich gekündigt hat.

Einen Brief, dass da was zu zahlen ist, habe ich nie bekommen. sind Insgesamt 136,60€ zu zahlen.

Werd erstmal bei der Hotline von E-Plus anrufen

 

[Captain_Kirk]

Also,

ich würde das IMMER direkt mit dem Vertragspartner klären, NIE mit den Inkasso-Abzockern - aber nicht zu lange in kostenpflichtigen Hotlines verweilen !!!

Wer Vertragspartner ist, siehst Du ja im Vertrag, da MUSS es drin stehen, die Inkassos einfach ignorieren, und solltest Du was zahlen müssen, dann IMMER direkt an den Vertragspartner !

Sollten die Inkassos Dich mit "Gebühren" für ihr Tun nötigen, dann höflich und direkt: "Bitte wenden Sie sich dazu an Ihre Auftraggeber".

Inkasso-Schergen => Dinge, die die Welt NICHT braucht :löl:


Gruß, C_K

 

[seloh]

Hab zuerst bei E-Plus angerufen und danach beim Inkassobüro selber. Bei der automatischen Hotline wurde mir dann gesagt wie ich das ganze wieder freischalten lassen kann ála"rechnung begleichen etc. Als ich dann verbunden wurde, sagte mir eine Dame dass sind Nachzahlgebühren. Also nur allein die Gebühren, die denen wohl entstehen wenn der Einzug nicht erfolgen kann.2009 war es wohl so. Nur sch... dass ich nichts wegen diesen Gebühren bekommen habe. Nächstes Mal warte ich einfach bis ich ein Schreiben von denen kriege wo dann die Gebühren drin sind.

 

[Mr.Slate]

Schreibe das Inkassounternehmen an, wiederspreche der Forderung in vollem Umfang und fordere eine Detailierte Aufstellung der Kosten, setze dafür eine Frist. Das ganze per Einschreiben.

 

[Saint Nicolas]

... Nächstes Mal warte ich einfach bis ich ein Schreiben von denen kriege wo dann die Gebühren drin sind.

Abwarten ist hier leider die falsche Strategie. Mach das, was Slate Dir vorgeschlagen hat, denn Ratz Fatz hast Du von denen sonst auch noch einen SCHUFA Eintrag an der Backe.