Hallo zusammen!

Mit meinem Fax-Scan-Drucker-Kombi (OKI B 2520 MFP) habe ich auf einmal das Problem, dass ich den sog. "Director" nicht mehr öffnen kann, auch kann ich den Monitor nicht mehr öffnen.
Ich bekomme die u.g. Fehlermeldungen.

Das Problem ist, dass ich somit auch keinen Zugriff mehr auf mein Telefonbuch habe.

Ich habe den Drucker bereits de-installiert und wieder neu-installiert, aber das Problem ist immer noch vorhanden.

Ich wollte die De-Instaöllation nun erneut durchführen doch in der Systemsteuerung bekomme ich den Hinweis "Das angegebene Modul wurde nicht gefunden".

Weiss jemand Rat?

Vielen DANK im voraus
und
mit bestem Gruss

newbie23

ja, das habe ich bereits alles ausprobiert... .. .

@Jony
auf die Idee bin ich auch schon gekommen und bekomme die Fehlermeldung

"Fehler beim Laden von C:Progra~1\Gemein~1\Install~1\Profes~1\RunTime\11\00\Intel32\Ctor.dll"

@Godlike
Ich habe nun "Ctor.dll" runtergeladen und in den Ordner "System32" hineinkopiert. Das Problem besteht aber weiterhin... .. .

@all
Benutzen kann ich den Drucker bzwl das Fax.
Nur den "Director" nicht... .. .

und

"Das angegebene Modul wurde nicht gefunden werden"

Ebenfalls habe ich folgendes gemacht:
1. Press Start and select Run
2. Type CMD and press Enter
3. Type regsvr32 "ctor.dll" and press enter

Auch habe ich "ctor.dll" nun auch in "Programme / Gemeinsame Dateien / Install / Professional / RunTime / 11 / 00 / Intel32" kopiert und bekomme nun die folgende Fehlermeldung:



Weiss jemand Rat?

Da mir bisher nicht geholfen werden konnte, habe ich nun eine Systemwiederherstellung durchgeführt und bekomme nun diese Fehlermeldung
"C:\Programme\Companion Suite Pro LL\Cfg\Com\Applications.xml not found"

Kann mir nun jemand weiterhelfen bitte!?

Edit: Die o.g. Meldung bekomme ich nun jedesmal, wenn der PC hochfährt... .. .

Edit: dann wohl nicht