Es macht auch ein Händler. Es kostet nichts. Am besten einfach sagen, du hast ein Problem mit dem Handy, zum Beispiel dem Wap Browser, welcher laut Nokia durch die aktuelle Firmware beseitigt wird.
Aber auch wenn du keinen Fehler hast, soll so ein Update kostenlos sein. Nur einige schwarze Schafe versuchen überall Geld zu verlangen.
Wo der nächste authorisierte Nokia-Partner in deiner Nähe ist, erfährst du sicherlich auf der Nokia Seite.

pralle