bin schon seit Monaten dran T-Online klar zu machen dass, mein Ping (um die 120 bei DSL 1000) viel zu hoch ist. Ich mach diesen Thread mal offen weil ich euch mal zeigen will wie man sich durch diesen Verein durchsetzen kann. Beim berichten der Störung sagten sie zu mir es liegt am Modem oder am Router. Beides neu gekauft angeschlossen keine Veränderung. Dann sollte ich gucken ob es am PC liegt daraufhin hab ich Rechner formatiert und noch 4 andere angeschlossen keine Änderung. So als ich mich dann mal schlau gemacht habe liegt es offensichtlich daran das sie nur den Port wechseln müssen hat bei vielen geholfen so wie ich es in manchen Foren gelesen habe. Allerdings lassen die sich da nicht so leicht zur Arbeit drängen. Sie haben dann erstmal den Außendienst rausgeschickt und geguckt ob was am Verteiler ist war allerdings nicht. Keine Änderung weiterhin als ich letzte Woche noch einmal anrief sagte mir ein Mitarbeiter das Problem hätten viele Kunden das liegt daran das der Splitter dreckig ist ich das Dinge sauber gemacht war immer noch keine Änderung zu sehen. Heute hab ich mal wieder angerufen undausdrücklich gesagt sie müssen mich auf einen anderen Port legen die Nette Dame schrieb dann ein Ticket für Morgen. Mal sehen was raus wird. Habs vor einer Woche schon mal probiert der Mitarbeiter meinte zu mir es ist nicht sicher ob das was bringt hab dann aber keine zeit gehabt und hab gesagt dass ich nochmal anrufe dann morgen soll der Port hoffentlich mal geändert werden und ich kann in Ruhe zocken ich schreibe rein ob es geklappt hat oder nicht wer noch mehr Probleme mit diesen Verein schriebt ruhig rein.
EDIT 1: Telekomm hat mich gerade angerufen und dann war ein Herr drann und sagte er hätte meine Leistung gemessen und die wäre in Ordnung. Er sprach davon das ich die volle Bandbreite nutzen kann. Daraufhin habe ich zu ihm gesagt dass ich das so als Störung gar nciht gemeldet habe sondern es war der Ping dne ich gemeldet habe. Als ich ihn dann auf Port wechseln ansprach reagierte er ein bisschen verwundert anscheinend konnte er nicht ahnen dass ich mcih darauf vorbereitet habe. Er meinte Das wechseln vom Port muss nicht zwingend helfen. Und sagte mir noch das eventuell kosten auf mich zu kommen bei Port Änderung man sprach von 20€. Ich soll nochmal 20 Euro drauf zahlen nur damit ich die normale Leistung bekomme das ist iwie scheel. Bekomme vielleicht heute noch bescheid wegen dem Preis
Mfg
