Hallo zusammen,

ich habe mir letzte Woche für meinen Lexmark s305 einen Satz neue Farbpatronen gekauft. Nicht die Originale sondern kompatible. Nun druckt mein Drucker keine Farbe mehr sondern nur noch schwarz. Ich habe die neuesten Treiber, ein Firmwareupdate usw. alles ist auf dem neuesten Stand.
Nun habe ich gesehen das oben auf der Patrone ein kleiner Chip angebracht ist. Was hat es mit dem auf sich?? Muss ich mir einen Resetter besorgen?? An den Voreinstellungen wird es wohl nicht liegen. Ich habe natürlich Farbe ausgewählt. Weiß jemand Rat??
Vielen dank schon einmal im Voraus.
Gruß Tom

Zunächst einmal danke für die schnellen Antworten.
Ich werde von meinem Rücktrittsrecht gebrauch machen.
Wie geht das von statten? Einfach die Patronen obwohl schon ausprobiert, in einen Karton stecken, einen kurzen Brief dazu und dann unfrei an den Online-Tintenschop zurück??:confused:

knoerrli schrieb:

Wenn der Hersteller in der Beschreibung der Patronen genau dein Modell als kompatibel auflistet, dann hast Du ein Recht auf Umtausch bzw. Geld zurück wenn die Patrone in deinem Drucker nicht funktioniert.

Ja, genau so war das.

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Hallo zusammen,
vielen dank für eure Antworten. Der Tintencenter hat auf meine mail reagiert und mich gebeten die Patronen zurück zu schicken. Sie möchten mir den Kaufpreis zurück erstatten.
Liebe Grüße Tom