Telekom entsperrt Amazon Fire Phone kostenlos *Irrtum*

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  • Telekom entsperrt Amazon Fire Phone kostenlos *Irrtum*

    Die Telekom wird das Amazon Fire Phone künftig kostenlos für andere Netze freischalten. Trotz weiterer Sonderaktionen verkauft sich das Smartphone außergewöhnlich schlecht.

    Es scheint wie ein weiterer Versuch das Amazon Fire Phone für potenzielle Kunden weniger unattraktiv zu machen: Ab 15. Dezember wird die Telekom das Smartphone für andere Mobilfunknetze kostenlos freischalten. Bislang verlangte der Provider fast 100 Euro dafür, dass man das Gerät auch in Verbindung mit anderen Providern nutzen konnte. Erst nach 24 Monaten wurde der SIM-Lock kostenlos entfernt.

    Die Vermutung liegt nahe, dass die Telekom damit zusätzliche Käufer für das Fire Phone finden will. Bislang blieben die Verkäufe weit hinter den Erwartungen zurück. Nach Schätzungen des Guardian, die auf der Datennutzung in den USA basieren, wurden in den ersten 20 Tagen nach Verkaufsstart lediglich 35.000 Geräte verkauft. Amazon selbst veröffentlicht prinzipiell keine Absatzzahlen.

    Das Fire Phone sollte mit speziellen Sensoren, zusätzlichen Kameras und 3D-Darstellung punkten, wurde aber stattdessen wegen seiner mageren Ausstattung (kein Full-HD), dem hohen Preis und dem abgespeckten Android-System kritisiert. Amazon schränkt einige Funktionen ein, verändert die Android-Oberfläche stark und versieht sie mit zahlreichen Links zum eigenen Shop. So ist keiner der Google-Dienste vorinstalliert und Apps lassen sich ausschließlich über den Amazon-Store installieren, dessen Angebot kleiner ausfällt als im Google Play Store.

    In Deutschland vertreibt die Telekom das Gerät fast exklusiv für 400 (32 GByte) beziehungsweise 470 Euro (64 GByte). Für diesen Preis erhält man bereits Spitzenmodelle anderer Hersteller mit besserer Hardware und vollem Android-Funktionsumfang, darunter Samsung Galaxy S5 oder LG G3.

    Quelle: Telekom entsperrt Amazon Fire Phone kostenlos | heise online



    Update: 15.12.2014 :(



    Doch kein früher Gratis-Unlock für das Fire Phone bei der Telekom

    Zu früh gefreut: in der vergangenen Woche war auf der Homepage der Telekom zu lesen, dass das Fire Phone ab dem 15.12. kostenlos von seinem Net-Lock befreit werden könne (wir berichteten). Wie sich jetzt herausstellt, ist das alles nur ein Fehler gewesen.

    Eine Mitarbeiterin der Telekom hat sich in den Telekom-hilft-Foren dazu geäußert, nachdem einige Kunden bemerkt hatten, dass die Ankündigung zum kostenlosen Entsperren nicht mehr auf der Telekom-Seite zu finden war (via Mobiflip). Man spricht nun von einem bedauerlichen Irrtum. Einem irritierten Nutzer teilte die Telekom-Mitarbeiterin mit:

    "Es tut mir leid, dass es hier zu Verwirrung kam. Aber jetzt bin ich hier und kann eine klare Antwort geben: Es wird keine kostenfreie Entsperrung ab dem 15. Dezember 2014 geben. Die Anzeige war ein Fehler unsererseits, der uns sehr leid tut. Falsche Erwartungen wollten wir sicher nicht wecken. Auch wenn die Antwort anders als erhofft ausfällt, hoffe ich dennoch ein wenig Klarheit geschaffen zu haben."

    Info-Seite wieder geändert
    Die Details auf der Info-Seite der Telekom zur SIM-Lock Entsperrung wurden mittlerweile geändert. Das Fire Phone wird dort nicht mehr erwähnt. Zuvor hieß es dort: "Den Entsperrcode können Sie 24 Monate nach Kauf kostenlos erhalten. Wenn Sie Ihr Handy schon vorher entsperren möchten, können Sie den Entsperrcode hier für 99,50 € bestellen. Die Entsperrung des Fire Phone ist ab dem 15.12.2014 kostenlos."

    Neue Welle der Verärgerung
    Durch diese Fehlinformation kommt es nun zu einer neuen Welle der Verärgerung. Denn dieser Rückzieher ist vor allem für die Kunden unerfreulich, die sich jetzt in der Erwartung das Fire Phone gekauft haben, es auch ohne Zusatzkosten in einem anderen Netz nutzen zu können. Ob das besonders viele Nutzer betrifft, sei einmal dahin gestellt. Theoretisch bleibt diesen Kunden jetzt nur wieder die Möglichkeit das Gerät zurückzusenden oder doch noch 99,95 Euro für die Entsperrung zu bezahlen.

    Warum es aber so lange gedauert hat, um diesen "Fehler" zu bemerken und sich dazu zu äußern, darf man sich getrost fragen. Die Medien-Berichterstattung zu der kostenlosen Befreiung im Telekom-Netz hätte auch die Verantwortlichen bei der Telekom früher auf den Plan rufen müssen.

    Quelle: [url=http://winfuture.de/news,85022.html]Doch kein früher Gratis-Unlock für das Fire Phone bei der Telekom - WinFuture.de[/url]

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