Hey Leute, n Kumpel von mir hat Probleme mit seinem Smartphone!

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Ich: Was will es uns damit sagen? Heut kein WhatsApp?
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Kumpel: Hab kein WahtsApp mehr. Mein telefon hatte letztens ne meise u. Da mußte ich es auf Werkseinstellung zurücksetzen und jetzt gehts ni mehr zu installieren!
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Ich: Trrrrrrrrrrrrrrrrrottel...
...vllt hättest jemanden fragen sollen der davon Ahnung hat!? GELBE SEITEN... xD
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Ich: Hast ma dein Android geupdated? Die neue WhatsApp Version ist wahrscheinlich nicht mit dem "alten" Android Version kompatibel!?
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Kumpel: Ne das liegt an meinem scheiß googlekonto was man für den playstore einrichten muß. Ich wollt ein neues erstellen aber das geht ni u. Das alte weiß ich nich
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Ich: meinst das Passwort?
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Kumpel: Alles, passwort u. Email adresse. Hatte damals irgendwelchen mist angegeben
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Ich: Gib doch einfach mist ein... xD
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Ich: Was hast du für'n Phone? "Samsung Galaxy S"???
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Kumpel: AKeehne ahnung irgend n samsung. Ja glaub ein galaxy irgendwas. So n outdoorteil.
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Ich: Hast du zufällig das "Samsung Galaxy S4 Active"?
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Kumpel: Du fragst sachen. Keene ahnung
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Kumpel: Irgendwas mit x cover 2 heißt das
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Kumpel: Gt-s7710 steht im telefon unter infos zum telefon


Frage: Hat jemand n Plan wie man da wieder WhatsApp draufbekommt? :-O


Gruß, Stryker
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Nachtrag

Ich: Und woran lags nun? Wegen WhatsApp? B.z.w. wie hast n's wieder hinbekommen?
Kumpel: Altes Smartphone zerbucht und neues gekauft!
Ich: Also lags nur am Phone? Hardwarefehler?
Kumpel: Hmm keehne ahnung. Warscheinlich. Nuja jetzt gehts wieder!

Nunja.

Eigentlich wäre das Erste das Googlekonto wieder zu aktivieren, aber da das wohl ein aussichtsloses Unterfagen bei ihm ist, bleibt nur ein neues Konto zu erstellen und bei Null anzufangen.
Es ist zudem hilfreich, wenn man schon "Mist" einträgt, sich diesen zumindest zu notieren.