Bisher konnten Empfänger von DHL-Paketen, die nicht zu Hause angetroffen wurden, ihre Sendungen erst am nächsten Werktag am Post-Schalter abholen. Mit einer neuen Benachrichtigungsfunktion per E-Mail soll sich das ändern. Registrierte Empfänger sollen sofort benachrichtigt werden, sobald ihr Paket in einer Filiale oder einem Paketshop zum Abholen bereitliegt. Das soll meistenteils taggleich passieren.
Der DHL-Benachrichtigungsservice wurde im vierten Quartal 2020 schrittweise eingeführt und sei jetzt flächendeckend verfügbar, teilte die Deutsche Post DHL mit . Damit erweitert DHL die Funktionen der Paketankündigung, die Kunden auf elektronischem Weg über den Status ihres Pakets informiert.
Die Post hatte vor einem Jahr ihr Digitalisierungsprogramm in Gang gesetzt. Dabei investiert das Unternehmen in neue digitale Dienste und will bereits bestehende Dienste im Brief- und Paketbereich verbessern. Zu dem Digitalpaket gehört auch die mobile Briefmarke, die seit Dezember 2020 erhältlich ist.
Quelle: DHL-Pakete noch am selben Tag aus der Filiale abholen | heise online